سياسة خصوصية Altverse

مرحباً بكم في الخدمات التي يقدمها Altverse (بما في ذلك موقع Altverse الإلكتروني www.altversebot.com وتطبيق العميل ومنتجات تطبيقات الهاتف المحمول ونظام إدارة الروبوتات، المشار إليها فيما يلي باسم "خدمات Altverse")! نحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية والخصوصية لمستخدمي خدمات Altverse (يُشار إليهم إجمالاً ب "المستخدمين" أو "أنت"). قد نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدمات Altverse. نأمل أن نشرح لك القواعد والأمور الأخرى ذات الصلة حول كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية في سياسة خصوصية Altverse هذه (المشار إليها فيما بعد بـ "السياسة") من أجل حماية حقوقك ومصالحك بشكل أفضل.

 

[هام] يرجى القراءة بعناية (يجب أن يكون القاصرون برفقة أولياء أمورهم) وفهم هذه السياسة (خاصة المحتويات المكتوبة بالخط العريض) قبل استخدام خدمات Altverse. يجب عليك التأكد من أنك قد فهمت هذه السياسة ووافقت عليها بشكل كامل قبل استخدام الخدمات. في حال عدم موافقتك على هذه السياسة، فقد يؤدي ذلك إلى فشل خدمات Altverse في العمل بشكل صحيح أو تحقيق الأغراض المقصودة منها، ويجب عليك التوقف فوراً عن الوصول إلى/استخدام خدمات Altverse.

 

 

ستساعدك هذه السياسة على فهم ما يلي:

1. كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها
2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة

ثالثًا. كيفية تخزين المعلومات الشخصية وحمايتها

1. كيفية إدارة معلوماتك الشخصية
2. خدمات الطرف الثالث
3. حماية القُصَّر

سابعاً. الإشعارات والتعديلات

ثامناً كيفية التواصل معنا

 

1. كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية في المقام الأول لجعل استخدام خدمات Altverse أسهل وأكثر إرضاءً لك وللمستخدمين الآخرين. تساعدنا هذه المعلومات في تحقيق هذا الهدف.

(ط) سنجمع معلوماتك الشخصية ونحصل عليها من خلال الطرق التالية:

1. المعلومات التي تقدمها. على سبيل المثال: المعلومات التي تقدمها لنا عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب Altverseservice أو استخدام خدمات AltverseServices;
2. المعلومات التي نحصل عليها عنك. المعلومات التي نقوم بجمعها وتلخيصها وتسجيلها عند استخدامك لخدمات AltverseServices، بما في ذلك معلومات السجل والموقع والجهاز.

 

(II) نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية ونستخدمها للأغراض التالية.

أنت تفهم وتوافق على أننا نأمل في تقديم منتجات وخدمات مثالية. ولذلك، سنستمر في تحسين منتجاتنا وخدماتنا، مما يعني أنه مع تكرارها وتوسيعها وترقيتها، قد نطلق في كثير من الأحيان خدمات أو وظائف عمل جديدة، أو نعيد ترتيب وظائف العمل، وقد يتطلب ذلك جمع معلومات شخصية جديدة أو تغيير الغرض أو طريقة استخدام المعلومات الشخصية. يُرجى ملاحظة أننا إذا استخدمنا معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير موصوفة في هذه السياسة، أو إذا جمعنا معلومات شخصية إضافية غير مذكورة هنا، فسوف نحصل على موافقتك من خلال مطالبات الصفحة أو الاتصالات التفاعلية أو إعلانات الموقع الإلكتروني أو وسائل أخرى. وبمجرد حصولنا على موافقتك، ستُعتبر هذه الاستخدامات الإضافية جزءًا من هذه السياسة، وستنطبق هذه السياسة أيضًا على هذه المعلومات الإضافية. تعرف على المزيد حول الاستخدام المحدد لمعلوماتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة في هذه العملية، يمكنك الاتصال بنا من خلال قنوات الملاحظات المدرجة في قسم "كيفية الاتصال بنا" في هذه السياسة وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

（ثالثًا)مساعدتك في إكمال التسجيل وتسجيل الدخول

لتجربة خدمات Altverse الأكثر ثراءً واكتمالاً، يمكنك التسجيل وتسجيل الدخول إلى حساب خدمة Altverse الخاص بك. تحتاج إلى تقديم معلومات التسجيل أو معلومات تسجيل الدخول الأساسية، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ونتائج مطابقة رمز التحقق (معلومات شخصية حساسة)، وإنشاء رقم حسابك واسم المستخدم وكلمة المرور.

أثناء التسجيل، إذا قمت بتقديم المعلومات الإضافية التالية، فسوف يساعدنا ذلك في تزويدك بتوصيات مخصصة وتجربة خدمة أفضل: مثل اسم الشهرة والملف الشخصي والصورة الرمزية والجنس والمنطقة وتاريخ الميلاد والمدرسة. إذا لم تقدم هذه المعلومات، فلن يتأثر استخدامك للوظائف الأساسية لخدمات Altverse. وفي الوقت نفسه، نوفر أيضاً وظيفة إلغاء الحساب المسجل. إذا تم استيفاء الشروط المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة والقوانين واللوائح الوطنية ذات الصلة، يمكنك إلغاء الحساب على صفحة "حذف الحساب". يمكنك اتباع المطالبات في إعداداتك الشخصية لإلغاء حسابك.

بعد إلغاء حساب خدمة Altverse الخاص بك، سوف نتوقف عن تزويدك بخدمات Altverse ونحذف معلوماتك الشخصية أو نخفي هويتك حسب طلبك، ما لم تنص القوانين واللوائح على خلاف ذلك.

2. الحفاظ على التشغيل العادي للوظائف الأساسية. أثناء استخدامك لخدماتنا، من أجل تحديد الحالة غير الطبيعية للحسابات، وفهم قابلية تكييف المنتج، وتوفير الخدمات الأساسية مثل التصفح والبحث، وضمان التشغيل العادي للخدمات، وتحسين تجربة الخدمة، قد نقوم بشكل مباشر أو غير مباشر بجمع وتخزين وربط المعلومات حول الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها، بما في ذلك:

(1) معلومات السجل: عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع تلقائيًا (بما في ذلك أثناء التشغيل في الخلفية) معلومات الاستخدام التفصيلية الخاصة بك ونخزنها كسجل للشبكة، بما في ذلك رقم حساب تسجيل الدخول، ومحتويات استعلام البحث، وعنوان IP، وعنوان IP، ونوع المتصفح، ومشغل الاتصالات، وبيئة الشبكة، واللغة المستخدمة، وتاريخ ووقت الزيارة، وسجل تصفح الويب، وسجل تصفح الويب، وسجل فتح الدفع، ومدة البقاء، وسجل التحديث، وسجل النشر، والمفضلة والمشاركة.

(2) معلومات الجهاز: استنادًا إلى الأذونات المحددة التي منحتها عند تثبيت البرنامج واستخدامه، قد نتلقى ونسجل (بما في ذلك أثناء التشغيل في الخلفية) معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه. مثل طراز الجهاز، وسجل الجهاز، ونظام التشغيل والإصدار، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار العميل، ودقة الجهاز، واسم الحزمة، وإعدادات الجهاز، ومعرّف الجهاز (عنوان MAC/IMEI/ معرّف Android/ معرّف Android/ معرّف UDID/ UUID/Upen UDID/UUUID/ACAID/IDAIDAID/IDFA/IMSI لبطاقة IMSI)، ومعلومات عن خصائص الأجهزة والبرامج، ومعلومات عن موقع الجهاز (مثل عنوان IP، ومعلومات موقع GPS). من أجل جمع معلومات الجهاز الشخصية هذه، سنطلب الوصول إلى جهازك، بما في ذلك أذونات معلومات الجهاز، وأذونات الموقع، وما إلى ذلك. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن تحديد هوية شخص طبيعي معين بمعلومات منفصلة عن الجهاز والسجل. إذا استخدمنا المعلومات المذكورة أعلاه مع معلومات شخصية أخرى لتحديد هوية شخص طبيعي محدد أو بالاقتران مع معلومات يمكن أن تحدد هوية شخص طبيعي، فسنقوم بإخفاء هوية هذه المعلومات الشخصية وإلغاء تحديدها عند استخدام هذه المعلومات، ما لم نحصل على إذن منك أو ما لم تقتضِ القوانين واللوائح خلاف ذلك. ستتم معالجة هذه المعلومات وحمايتها وفقًا لهذه السياسة أثناء استخدامها.

3. مسح رمز الاستجابة السريعة/مسح ضوئي لرمز الاستجابة السريعة/مسح ضوئي للصور/التقاط الصور ووظائف التحرير ذات الصلة. عند استخدامك لوظيفة مسح رمز الاستجابة السريعة/المسح الضوئي/التقاط الصور/التقاط الصور، نحتاج منك أن تمنحنا إمكانية الوصول إلى الكاميرا ومساحة التخزين في جهازك، وجمع معلومات الصورة التي تم تحميلها التي تقدمها بعد مسح رمز الاستجابة السريعة/التقاط الصور. قد تحتوي صورك على معلومات شخصية حساسة، لذا يُرجى توخي الحذر عندما يُطلب منك تقديمها.
4. وظيفة التفاعل اللغوي

عند استخدامك لميزة التفاعل الصوتي، نحتاج منك أن تمنحنا إمكانية الوصول إلى الميكروفون/التسجيل الخاص بك، وقد نجمع معلومات تفاعلك الصوتي وصوتك المسجل. إذا قمت بالنقر للإبلاغ عن التعرف غير الدقيق عند استخدام خدمة التعرف على التفاعل الصوتي، فنحن بحاجة إلى جمع الصوت الخاص بك لتحسين الخدمة. تُعد بصمتك الصوتية معلومات شخصية حساسة، لذا يُرجى توخي الحذر عندما يُطلب منك تقديمها. إذا كنت تستخدم الميزات المرتبطة بتسجيل الفيديو، فإنك تحتاج أيضًا إلى منحنا حق الوصول إلى الكاميرا وأذونات التخزين على جهازك، وجمع معلومات الفيديو التي يتم تحميلها التي تقدمها بعد تسجيل الفيديو. قد تحتوي مقاطع الفيديو التي تقدمها على معلومات شخصية حساسة، لذا يُرجى توخي الحذر عندما يُطلب منك تقديمها.

4. وظيفة نشر المعلومات. عندما تستخدم وظيفة نشر المعلومات في خدمات AltverseServices، نحتاج إلى جمع رقم هاتفك المحمول ونتائج مطابقة رمز التحقق (معلومات شخصية حساسة) وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتاج إلى جمع المعلومات الشخصية المقابلة والحصول على الأذونات المناسبة بناءً على سلوك النشر الخاص بك ونوع المحتوى الذي تنشره. على سبيل المثال، عندما تنشر صورًا أو مقاطع فيديو في Cloud Village-Plaza، نحتاج إلى إذن منك للوصول إلى الكاميرا و/أو الصور ومساحة التخزين، وجمع معلومات الصورة أو الفيديو (التي قد تحتوي على معلومات شخصية حساسة) التي تحتاج إلى نشرها. إذا كنت بحاجة إلى نشر موقعك عند نشر الصور أو مقاطع الفيديو، فقد نحتاج منك أن تمنحنا إمكانية الوصول إلى بيانات موقعك وجمع معلومات موقعك (معلومات شخصية حساسة). يُرجى ملاحظة أنه إذا كانت المعلومات التي تنشرها تحتوي على معلومات شخصية لأشخاص آخرين، فيجب عليك الحصول على موافقتهم قبل النشر.
5. المشاركة والمشاركة في الأنشطة. عندما تشارك أو تتلقى معلومات مشتركة، أو تشارك في الأنشطة، نحتاج إلى الوصول إلى الحافظة الخاصة بك وقراءة كلمات المرور والروابط الموجودة فيها لتحقيق وظائف أو خدمات مثل القفز والمشاركة.
6. وظيفة شراء المنتج والدفع. من أجل تسهيل توصيل السلع أو الخدمات إليك، يجب عليك على الأقل تزويدنا بمعلومات التعريف الشخصية للمستلم والاسم وعنوان الشحن والرمز البريدي والرمز البريدي والمستلم ورقم الاتصال ومعلومات حالة الدفع كما هو مطلوب. إذا رفضت تقديم هذه المعلومات، فلن نتمكن من إكمال خدمات التوصيل ذات الصلة. إذا قمت بطلب بضائع أو خدمات لشخص آخر من خلال خدمات AltverseServices، يتعين عليك تقديم المعلومات المذكورة أعلاه الخاصة بالمشتري الفعلي. قبل تزويدنا بمثل هذه المعلومات الخاصة بالمشتري الفعلي، عليك التأكد من حصولك على تفويضه وموافقته. في حالة تسويات الدفع أثناء خدماتنا، يمكنك اختيار خدمات الدفع التي تقدمها الأطراف ذات الصلة بنا أو مؤسسات الدفع التابعة لجهات خارجية تتعاون معنا. أثناء خدمات الدفع، قد نحتاج أثناء خدمات الدفع إلى مشاركة معلومات مثل رقم طلبك في خدمة Altverseservice ومبلغ المعاملة مع مؤسسات الدفع حتى يتمكنوا من تأكيد تعليمات الدفع الخاصة بك وإتمام عملية الدفع. من أجل عرض معلومات الطلب الخاصة بحسابك وحماية مصالحك بعد البيع، سنقوم بجمع معلومات الطلب وسجلات المعاملات والإستهلاك ومعلومات الملكية الإفتراضية (معلومات شخصية حساسة) التي تم إنشاؤها أثناء إستخدامك لخدمات Altverse لعرض هذه المعلومات وإدارة طلبك. في حالة استرداد أموال المعاملة، قد نطلب منك تقديم معلومات حسابك المصرفي، بما في ذلك معلومات البطاقة ومعلومات حساب الطرف الثالث (معلومات شخصية حساسة) لمعالجة طلب استرداد الأموال. عندما تتصل بنا، قد نحتفظ بسجلات اتصالاتك/مكالماتك ومحتواها أو معلومات الاتصال والمعلومات ذات الصلة (معلومات شخصية حساسة) التي تتركها من أجل الاتصال بك أو مساعدتك في حل المشكلات ذات الصلة أو لتسجيل الحل والنتيجة. من أجل تأكيد حالة المعاملة وتزويدك بخدمات ما بعد البيع وتسوية المنازعات، سنقوم بجمع معلومات المعاملة والدفع والخدمات اللوجستية المتعلقة بسير المعاملة من خلال كائن المعاملة ومؤسسة الدفع وشركة الخدمات اللوجستية التي اخترتها بناءً على المعاملة، ومشاركة معلومات المعاملة والدفع والخدمات اللوجستية مع مقدمي الخدمات ذوي الصلة المذكورين أعلاه.
7. الخدمات القائمة على البلوتوث/السيري. عندما تحتاج إلى استخدام Bluetooth للاتصال بجهاز ذكي، فأنت بحاجة إلى تشغيل إذن Bluetooth. إذا كنت بحاجة إلى التحكم في خدمات AltverseServices واستخدامها من خلال Siri، فأنت بحاجة إلى تشغيل أذونات Siri والبحث.
8. إشعار الرسائل. بالنسبة لتفاصيل الاتصال الخاصة بك (مثل البريد الإلكتروني لجهة الاتصال ورقم الهاتف) التي تقدمها أثناء استخدام الخدمات، قد نرسل أنواعًا متعددة من الإشعارات إلى واحد أو أكثر منها أثناء التشغيل، والتي تُستخدم لإخطار رسائل المستخدم، والتحقق من الهوية، والتحقق من الأمان وبحث تجربة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، قد نرسل إليك أيضًا معلومات تجارية حول الخدمات أو الميزات أو الأنشطة التي قد تهمك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الهاتف. إذا كنت لا ترغب في قبول هذه المعلومات، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الطريقة المتوفرة في الرسائل النصية القصيرة.
9. تزويدك بخدمة العملاء أو وظائف استجابة المستخدم الأخرى. عندما تتصل بخدمة العملاء أو تستخدم وظائف أخرى للاستجابة للمستخدمين (مثل تقديم طلبات داخل المبيعات وما بعد البيع، أو شكاوى أو اقتراحات حماية المعلومات الشخصية، أو شكاوى واحتياجات العملاء الأخرى)، قد نطلب منك تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لمطابقة هوية المستخدم الخاصة بك والتحقق منها لحماية حسابك وأمن النظام. قد نحتفظ أيضًا بمعلومات الاتصال الخاصة بك (معلومات الاتصال التي تستخدمها للاتصال بنا أو تفاصيل الاتصال الأخرى التي تقدمها)، وسجلات اتصالاتك/مكالماتك معنا، وملاحظاتك في وظيفة الرد على المنصة (بما في ذلك النصوص/الصور/الصوت/الفيديو/سجلات المكالمات)، وغيرها من المعلومات الضرورية المتعلقة باحتياجاتك من أجل الاتصال بك أو مساعدتك في حل المشاكل، أو لتسجيل حل المشاكل ذات الصلة ونتائجها.
10. توفير الأمان لك. من أجل تحسين أمان استخدامك للخدمات التي نقدمها نحن وشركائنا وحماية السلامة الشخصية وسلامة الممتلكات لك أو للمستخدمين الآخرين أو الجمهور، ومنع المخاطر الأمنية بشكل أفضل مثل مواقع التصيد الاحتيالي والاحتيال ونقاط الضعف في الشبكة وفيروسات الكمبيوتر وهجمات الشبكة واختراقات الشبكة، وتحديد أكثر دقة لانتهاك القوانين واللوائح أو قواعد الاتفاقية ذات الصلة بخدمات AltverseServices, قد نجمع أو نستخدم أو ندمج معلومات حسابك ومعاملاتك وجهازك ومعلومات السجل الخاصة بك، بالإضافة إلى المعلومات التي تشاركها الشركات التابعة لنا وشركائنا بتفويض منك أو وفقاً للقانون، وذلك من أجل الحكم بشكل شامل على حسابك ومخاطر المعاملات وإجراء التحقق من الهوية واكتشاف ومنع الحوادث الأمنية واتخاذ تدابير التسجيل والتدقيق والتحليل والتخلص اللازمة وفقاً للقانون.
11. تحسين خدماتنا. قد ندعوك للمشاركة في استطلاعات الرأي حول خدمات AltverseServices لمساعدتنا في تحسين الخدمات الحالية أو تصميم خدمات جديدة؛ بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم معلوماتك لتحديثات البرامج.
12. الاستثناءات من التفويض والموافقة. وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، لا يلزم الحصول على تفويضك وموافقتك لجمع معلوماتك في الحالات التالية

(1) يتعلق بأداء الالتزامات المنصوص عليها في القوانين واللوائح;

(2) يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالأمن القومي والدفاعي;

(3) يرتبط مباشرة بالسلامة العامة والصحة العامة والمصلحة العامة الرئيسية;

(4) يرتبط مباشرة بالتحقيق الجنائي والملاحقة القضائية والمحاكمة وتنفيذ الأحكام;

(5) هو الحفاظ على الحقوق والمصالح المشروعة الهامة لحياتك وممتلكاتك وممتلكاتك وممتلكات الأفراد الآخرين، ومن الصعب الحصول على موافقتك;

(6) يتم الإفصاح عن المعلومات الشخصية التي تم جمعها للجمهور;

(7) يتم جمع المعلومات الشخصية من المعلومات القانونية والمعلنة للجمهور، مثل التقارير الإخبارية القانونية والمعلومات الحكومية العامة;

(8) من الضروري توقيع العقود وتنفيذها وفقًا لمتطلباتك;

(9) من الضروري للتقارير الإخبارية المشروعة؛ و

(10) الحالات الأخرى المنصوص عليها في القوانين واللوائح.

13. نصائح لأذونات وظائف محددة. إذا كنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل أذونات الوظائف التي قمت بتشغيلها لاستخدام بعض الوظائف المحددة المذكورة أعلاه (بما في ذلك الكاميرا والصور والميكروفون ودفتر العناوين والتخزين ومعلومات الجهاز والموقع الجغرافي وإذن التقويم)، فإن معظم الأجهزة المحمولة ستدعم ذلك. للحصول على طرق محددة، يرجى الرجوع إلى أو الاتصال بمزود الخدمة أو الشركة المصنعة لجهازك المحمول. يرجى ملاحظة أنه من خلال تشغيل أي إذن، فإنك تفوضنا بجمع واستخدام المعلومات ذات الصلة لتزويدك بالخدمات ذات الصلة. وبمجرد إيقاف تشغيل أي إذن، فإنك تلغي التفويض، ولن نتمكن بعد ذلك من جمع واستخدام المعلومات ذات الصلة بناءً على الإذن، ولن نتمكن من تزويدك بالخدمات المقابلة لذلك الإذن. ومع ذلك، فإن قرارك بإيقاف تشغيل الأذونات لن يؤثر على جمع واستخدام المعلومات السابقة بناءً على الإذن الخاص بك.
14. نصائح للمعلومات الشخصية الحساسة. تشير المعلومات الشخصية الحساسة إلى المعلومات الشخصية التي من المحتمل أن تتسبب، بمجرد تسريبها أو استخدامها بشكل غير قانوني، في الإضرار بالكرامة الشخصية للأشخاص الطبيعيين أو تعريض سلامتهم الشخصية وسلامة ممتلكاتهم للخطر. قد تحتوي المعلومات التي تقدمها أنت أو التي نجمعها نحن على معلومات شخصية حساسة عنك، مثل رقم الهوية والمعلومات البيومترية الشخصية (بما في ذلك خصائص التعرف على الوجه وبصمة الصوت) وأرقام الحسابات المصرفية ودفاتر العناوين وقوائم الأصدقاء وسجلات الاتصالات والمحتوى ومعلومات الملكية (بما في ذلك معلومات الملكية الافتراضية مثل العملة الافتراضية والمعاملات الافتراضية) ومعلومات السفر والموقع وسجلات تصفح الويب ومعلومات المعاملات. يُرجى توخي الحذر والانتباه إلى المعلومات الشخصية الحساسة.

 

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة

قد نحصل نحن أو شركاؤنا على معلوماتك ونستخدمها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة ونخزن هذه المعلومات كمعلومات سجل. باستخدام ملفات تعريف الارتباط، نوفر للمستخدمين تجربة ويب سهلة ومخصصة. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية تحتوي على أجزاء صغيرة من البيانات التي يتم إرسالها إلى متصفحك من خادم ويب وتخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لإفادة المستخدمين. على سبيل المثال، لجعل عملية تسجيل الدخول إلى خدمات Altverse أسرع، يمكنك اختيار تخزين اسم المستخدم الخاص بك في ملف تعريف الارتباط. هذا سيجعل الأمر أسهل وأسرع عند تسجيل الدخول إلى خدمات Altverse في المرة القادمة. تساعدنا ملفات تعريف الإرتباط في تحديد الصفحات والمحتوى الذي تتصل به والوقت الذي تقضيه على خدمات Altverse وصفحات خدمات Altverse التي تختارها. تمكننا ملفات تعريف الارتباط من خدمتك بشكل أفضل وأسرع وتخصيص تجربتك مع خدمات Altverse. ومع ذلك، يجب أن تكون قادراً على التحكم في ما إذا كان يتم قبول ملفات تعريف الارتباط وكيفية قبولها من قبل متصفحك. يرجى مراجعة الملفات التي تأتي مع متصفحك للحصول على المزيد من المعلومات ذات الصلة. قد نقوم نحن وشركاء الطرف الثالث بجمع واستخدام وتخزين معلوماتك من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تقنيات مشابهة للأغراض التالية:

(1) تذكر هويتك. على سبيل المثال: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة في التعرف عليك كمستخدم مسجل لدينا أو حفظ تفضيلاتك أو غيرها من المعلومات التي تقدمها لنا;

(2) تحليل استخدامك لخدماتنا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة لفهم الأنشطة التي قمت بها باستخدام خدمات Altverse، أو الخدمات الأكثر شعبية؛ و

 

ثالثًا. كيفية تخزين المعلومات الشخصية وحمايتها

(ط) تخزين المعلومات الشخصية. لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا لأقصر فترة ضرورية للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تنص القوانين واللوائح أو السلطات التنظيمية على خلاف ذلك. إذا أنهينا الخدمات أو العمليات، فسوف نتوقف على الفور عن الاستمرار في جمع معلوماتك الشخصية، ونخطرك مسبقًا بناءً على القوانين واللوائح ذات الصلة، ونحذف معلوماتك الشخصية أو نخفي هويتك بعد إنهاء الخدمات أو العمليات، ما لم تنص القوانين واللوائح أو السلطات التنظيمية على خلاف ذلك.

(II) حماية المعلومات الشخصية. نحن نأخذ أمن المعلومات الشخصية على محمل الجد، وسنتخذ جميع التدابير المعقولة والعملية لحماية معلوماتك.

1. التدابير التقنية لأمن البيانات. سنعتمد تدابير الحماية الأمنية بما يتماشى مع معايير الصناعة، بما في ذلك وضع مواصفات معقولة للنظام وتقنيات أمنية لمنع الوصول إلى معلوماتك واستخدامها وتعديلها دون إذن، وذلك لتجنب تلف البيانات أو فقدانها. يتم اعتماد تقنيات تشفير مختلفة في خدمات الويب. على سبيل المثال، في بعض الخدمات، سوف نستخدم في بعض الخدمات تقنية التشفير (مثل SSL) لحماية معلوماتك، واعتماد تقنية التشفير لتشفيرها وتخزينها، وعزلها من خلال تقنية العزل. عندما يتم استخدام المعلومات، مثل عرض المعلومات وحسابات ربط المعلومات، فإننا نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات إزالة حساسية البيانات لتعزيز أمن المعلومات المستخدمة. ونعتمد التحكم الصارم في الوصول إلى البيانات وتقنية المصادقة متعددة العوامل لحماية المعلومات ومنع استخدام البيانات بشكل غير قانوني.
2. تدابير أمنية أخرى نتخذها لحماية المعلومات. نقوم بإدارة وتنظيم تخزين المعلومات واستخدامها من خلال إنشاء نظام تصنيف وتصنيف البيانات، ومواصفات إدارة أمن البيانات ومواصفات تطوير أمن البيانات. نحافظ على ضوابط أمنية شاملة على البيانات من خلال اتفاقيات سرية الاتصال بالمعلومات وآليات المراقبة والتدقيق. نعمل على زيادة الوعي الأمني.
3. نحن لا نسمح إلا للموظفين والشركاء الذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك بالوصول إليها، وقد وضعنا آليات صارمة للتحكم في الوصول والمراقبة لهذا الغرض. كما نطلب من جميع الأشخاص الذين قد يكون لديهم إمكانية الوصول إلى معلوماتك الامتثال لالتزامات السرية المناسبة. إذا فشلوا في الوفاء بهذه الالتزامات، فقد يتعرضون للمسؤولية القانونية أو يتم تعليق شراكتهم مع AltverseServices.
4. الإنترنت ليست بيئة آمنة تماماً. نوصيك باستخدام كلمات مرور معقدة عند استخدام مثل هذه الأدوات، والحرص على حماية أمن معلوماتك.
5. التعامل مع الحوادث الأمنية. عند التواصل مع طرف ثالث أو شراء السلع وتلقي الخدمات من خلال خدمات AltverseServices، يجب عليك حتماً الإفصاح عن معلوماتك، مثل معلومات الإتصال أو العنوان البريدي، للطرف المقابل أو الطرف المقابل المحتمل. يرجى حماية معلوماتك بشكل صحيح وتقديمها للآخرين فقط عند الضرورة. استجابةً للمخاطر المحتملة مثل تسرب المعلومات الشخصية وإتلافها وفقدانها، قمنا بتطوير عدد من الأنظمة لتوضيح معايير تصنيف الحوادث الأمنية ونقاط الضعف بالإضافة إلى إجراءات التعامل معها. كما وضعنا أيضاً استراتيجية خاصة للاستجابة لحالات الطوارئ للحوادث الأمنية. ووفقًا لمتطلبات مواصفات التعامل مع الحوادث الأمنية، سنبدأ في وضع خطط أمنية للحوادث الأمنية المختلفة، وسنقوم بتنفيذ إجراءات وقف الخسارة والتحليل وتحديد المواقع وصياغة التدابير العلاجية، وسنقوم بإجراء تتبع مشترك وضرب مع الإدارات المعنية. في حالة وقوع حادث أمني معلوماتي، وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح، سنبلغك على الفور بما يلي: الوضع الأساسي والتأثير المحتمل للحادث الأمني، والتدابير التصحيحية التي اتخذناها أو سنتخذها، واقتراحاتنا لمنع المخاطر والتخفيف من المخاطر بنفسك، وسبل العلاج لك، وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه، سنبلغك على الفور بالوضع المتعلق بالحادث بوسائل مثل البريد الإلكتروني، والرسائل، والهاتف، والإخطار الفوري. عندما يكون من الصعب إبلاغ الأشخاص المعنيين بالمعلومات واحدًا تلو الآخر، سنقوم بإصدار إعلانات بشكل معقول وفعال. وبالإضافة إلى ذلك، سنقوم بالإبلاغ بشكل استباقي عن التصرف في حوادث أمن المعلومات كما هو مطلوب من قبل السلطات التنظيمية. يُرجى تفهم أنه نظرًا لمحدودية التكنولوجيا والوقاية من المخاطر، حتى لو حاولنا تعزيز التدابير الأمنية، لا يمكننا دائمًا ضمان أمن المعلومات 100%. يجب عليك أن تفهم أن النظام وشبكة الإتصالات التي تستخدمها للوصول إلى خدمات AltverseServices قد تواجه مشاكل بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا. يرجى التأكد من الحفاظ على رقم حسابك وكلمة المرور وعناصر الهوية الأخرى بشكل صحيح. عند استخدامك للخدمات، سنقوم بالتعرف عليك من خلال رقم حسابك وكلمة المرور وعناصر الهوية الأخرى. بمجرد إفشاء المعلومات المذكورة أعلاه، قد تتعرض لخسائر وقد يكون ذلك ضارًا لك. إذا اكتشفت أن رقم حسابك و/أو كلمة المرور و/أو عناصر الهوية الأخرى قد تم تسريبها أو تم تسريبها بالفعل، يُرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة في الوقت المناسب لتجنب الخسائر أو الحد منها.
6. لدينا نظام متطور لإدارة أمن البيانات يركز على دورة حياة البيانات، وهو نظام متقدم في هذا المجال يركز على دورة حياة البيانات، مما يحسن أمن النظام بأكمله من أبعاد متعددة، بما في ذلك البناء التنظيمي وتصميم النظام وإدارة الموظفين وتكنولوجيا المنتجات.

 

1. كيفية إدارة المعلومات الشخصية

(ط) الوصول والتحديث والحذف

نحن نشجعك على تحديث معلوماتك وتعديلها لجعلها أكثر دقة وفعالية.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها وحذفها على النحو التالي:

من خلال

من خلال [My]، يمكنك من خلال [My] الاستعلام عن صورتك الرمزية ولقبك وملفك الشخصي وجنسك وتاريخ ميلادك ومنطقتك وتعديلها، والوصول إلى الصفحات التي قمت بزيارتها مؤخرًا، والوصول إلى المستخدمين الذين تتابعهم والمقالات المفضلة لديك، وتعديل المحتوى المقابل في الوحدات المذكورة أعلاه، مثل إلغاء المتابعة وإلغاء الروابط وإلغاء التفضيل.

سوف نعتمد الوسائل التقنية المناسبة أو قنوات الإتصال المناسبة لنضمن، إلى أقصى حد ممكن، أنه يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو المعلومات الأخرى المقدمة عند إستخدام خدمات Altverse وتحديثها وحذفها. ما لم تنص القوانين واللوائح على خلاف ذلك، عندما تقوم بتعديل أو حذف معلوماتك الشخصية، لا يجوز لنا تعديل أو حذف المعلومات المقابلة من نظام النسخ الاحتياطي على الفور، ولكن يجب علينا تعديل أو حذف المعلومات عند تحديث النسخة الاحتياطية.

(II) إلغاء الحساب

نحن نوفر وظيفة إلغاء الحساب المسجل. يمكنك إلغاء حسابك على صفحة "إلغاء الحساب" في خدمات Altverse بنفسك، شريطة أن تستوفي الشروط المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة والقوانين واللوائح الوطنية المعمول بها.

يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Altverse، والنقر على إلغاء حسابي، واتباع التعليمات لإلغاء حسابك.

(ثالثاً) الإفصاح والمشاركة. تسمح لك العديد من خدماتنا بمشاركة المعلومات الخاصة بك بشكل عام ليس فقط مع شبكة التواصل الإجتماعي الخاصة بك، ولكن مع جميع مستخدمي الخدمات، مثل المعلومات التي تقوم بتحميلها أو نشرها في خدمات Altverse، وردك على المعلومات التي تم تحميلها أو نشرها من قبل الآخرين، والمعلومات التي تقوم بتحميلها أو نشرها في المنطقة العامة لخدمات Altverse غير المرئية لمستخدمين محددين، وبيانات الموقع ومعلومات السجل المتعلقة بهذه المعلومات. طالما أنك لم تقم بحذف المعلومات التي جعلتها عامة أو قمت بمشاركتها، فقد تبقى في المجال العام. حتى إذا قمت بحذف المعلومات التي قمت بمشاركتها، فقد تظل مخزنة مؤقتًا أو منسوخة أو مخزنة بشكل مستقل من قبل مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة لا تخضع لسيطرتنا، أو قد تظل في المجال العام من قبل مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة من هذا القبيل. لن نتحمل المسؤولية إذا قمت بالإفصاح عن المعلومات أو مشاركتها من خلال القنوات المذكورة أعلاه وأدى ذلك إلى تسريب معلوماتك. لذلك، نذكرك ونطلب منك التفكير بعناية فيما إذا كنت ستفصح أو تشارك معلوماتك من خلال هذه القنوات. يُرجى العلم بأن المعلومات مثل ملفك الشخصي المكتمل ومنشوراتك قد يتم عرضها بشكل عام على صفحتك الرئيسية الشخصية. يمكنك إدارة إعدادات عرض صفحتك الرئيسية الشخصية في [My]-[الإعدادات].

(رابعًا) تغيير نطاق تفويضك وموافقتك. يمكنك دائماً اختيار الإفصاح عن المعلومات. بعض المعلومات ضرورية لاستخدام خدمات Altverse، ولكن معظم المعلومات الأخرى يتم تقديمها حسب تقديرك. يمكنك تغيير نطاق التفويض الخاص بك لمواصلة جمع المعلومات أو سحب تفويضك بوسائل مثل حذف المعلومات وإيقاف تشغيل وظائف الجهاز. بعد أن تقوم بسحب تفويضك، لا يمكننا الاستمرار في تزويدك بالخدمات التي سحبت تفويضك بشأنها، ولن نعالج معلوماتك بعد ذلك. ومع ذلك، لن يؤثر قرارك بسحب تفويضك على معالجة المعلومات بناءً على تفويضك السابق.

(خامساً) الحصول على نسخ من المعلومات الشخصية. إذا كنت بحاجة إلى نسخة من معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا من خلال قناة الملاحظات. بعد التحقق من هويتك، سنقوم بتزويدك بنسخة من معلوماتك الشخصية في خدماتنا (بما في ذلك المعلومات الأساسية ومعلومات الهوية)، باستثناء ما تنص عليه القوانين واللوائح أو ما هو متفق عليه في هذه السياسة.

(سادسًا) ردًا على طلبك أعلاه، قد يُطلب منك تقديم طلب مكتوب أو إثبات هويتك بطريقة أخرى لأغراض أمنية. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل أن نعالج طلبك. بالنسبة لطلبك المعقول، نحن لا نفرض رسومًا من حيث المبدأ، ولكننا سنفرض تكلفة حسب الاقتضاء على الطلبات المتكررة التي تتجاوز الحدود المعقولة. قد نرفض الطلبات المتكررة غير المعقولة التي تتطلب وسائل تقنية مفرطة (على سبيل المثال، تتطلب تطوير أنظمة جديدة أو تغيير الممارسات الحالية بشكل أساسي)، أو تشكل خطرًا على المصالح المشروعة للآخرين، أو غير عملية للغاية (على سبيل المثال، تتضمن معلومات مخزنة على أشرطة احتياطية). لن نتمكن من الاستجابة لطلبك في الحالات التالية:

1. يتعلق بأدائنا لالتزاماتنا بموجب القوانين واللوائح;
2. يرتبط مباشرة بالأمن القومي والدفاعي;
3. يرتبط بشكل مباشر بالسلامة العامة والصحة العامة والمصلحة العامة الرئيسية;
4. يرتبط مباشرة بالتحقيق الجنائي والملاحقة القضائية والمحاكمة وتنفيذ الأحكام;
5. لدينا أدلة كافية لإثبات أن لديك ما يكفي من الأدلة لإثبات أنك تظهر كيدية ذاتية أو إساءة استخدام الحقوق;
6. إن الهدف من ذلك هو حماية الحقوق والمصالح المشروعة الهامة لحياتك وممتلكاتك وممتلكاتك وممتلكات الأفراد الآخرين، ومن الصعب الحصول على موافقتك;
7. سيؤدي الرد على طلبك إلى إلحاق ضرر جسيم بالحقوق والمصالح المشروعة لك أو لأفراد ومنظمات أخرى؛ أو
8. ينطوي على أسرار تجارية.

 

1. خدمات الطرف الثالث

قد تكون خدمات Altverse متصلة أو مرتبطة بخدمات مقدمة من أطراف ثالثة (بما في ذلك المواقع الإلكترونية أو أشكال أخرى من الخدمات). ويشمل ذلك:

(1) يمكنك إستخدام زر "مشاركة" لمشاركة محتوى معين (مثل المقالات والتحديثات) من خدمات Altverse إلى أطراف ثالثة. بدلاً من ذلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى خدمات Altverse باستخدام خدمة طرف ثالث. قد تقوم هذه الوظائف بجمع معلومات عنك (بما في ذلك معلومات السجل الخاصة بك) لكي تعمل بشكل صحيح كما هو موضح أعلاه;

(2) نزودك بروابط من خلال الإعلانات أو غيرها من وسائل خدماتنا التي تسمح لك بالوصول إلى خدمات أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية;

(3) حالات أخرى مع الوصول إلى خدمات الجهات الخارجية. على سبيل المثال، قد نصل إلى خدمات الجهات الخارجية أو التطبيقات الأخرى المشابهة (مثل التعليمات البرمجية المضمنة والمكونات الإضافية) لتحسين خدمة العملاء وتجربة المستخدم للأغراض المذكورة في هذه السياسة. في الوقت الحالي، تشمل الجهات الخارجية التي نصل إليها بشكل أساسي الأنواع التالية:

1. للخدمات المتعلقة بالإعلانات، بما في ذلك عرض الإعلانات وإحصاءات الإعلانات ومراقبتها;
2. بالنسبة لوظائف دفع الرسائل، بما في ذلك الدفع من الشركات المصنعة للهواتف المحمولة والتنبيهات الخاصة بالحدث;
3. بالنسبة للخدمات المتعلقة بالدفع، بما في ذلك دفع الطلبات، والتحقق من سلوك المعاملات، وتسوية الدخل، وإحصائيات ملخص معلومات الدفع;
4. للحصول على أذونات الموقع الجغرافي للجهاز وجمع معلومات الجهاز والسجل بموافقتك;
5. لخدمات التفويض من طرف ثالث، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى حساب طرف ثالث ومشاركة المحتوى ذي الصلة بمنتجات الطرف الثالث;
6. لدعم الوحدات الوظيفية للمنتج، بما في ذلك التعرف على الصوت وخدمة العملاء الذكية وتخزين المحتوى;
7. لتحسين أداء المنتج، بما في ذلك تحسين قدرة توزيع الأجهزة، وتقليل تكلفة الخادم وإصلاح الحرارة الوظيفية؛ و
8. لأمن الحساب والخدمات المتعلقة بتعزيز المنتجات، بما في ذلك مراقبة الشبكة، وحل أسماء النطاقات، ومكافحة الاختراق، ومكافحة الاختراق، ومكافحة التخفي ومكافحة الغش وخدمات التشفير وفك التشفير. يخضع استخدامك لخدمات الجهات الخارجية (بما في ذلك أي معلومات تقدمها إلى هذه الجهات الخارجية) لشروط الخدمة الخاصة بالجهة الخارجية وبيان حماية المعلومات (وليس هذه السياسة)، والتي يجب عليك قراءتها بعناية. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها نحن، ولا تنطبق على الخدمات التي يقدمها أي طرف ثالث أو على قواعد استخدام المعلومات الخاصة به. إذا علمت بالمخاطر المرتبطة بخدمات هذه الأطراف الثالثة، يُنصح بإنهاء العمليات لحماية مصالحك المشروعة والاتصال بنا على الفور.

 

2. حماية القصّر

نوصي بما يلي: يجب على أي قاصر يستخدم خدمات Altverse الحصول على موافقة أولياء أمورهم أو الأوصياء الآخرين (المشار إليهم فيما يلي بـ "الأوصياء") مسبقاً. سنقوم بحماية المعلومات المتعلقة بالقاصرين وفقاً للقوانين واللوائح الوطنية المعمول بها. يتم تشجيع الأوصياء على توجيه القاصرين لاستخدام خدمات Altverse. إذا كنت قاصراً تحت سن 14 عاماً، يرجى إبلاغ ولي أمرك وطلب موافقته وتوجيهه قبل استخدام خدمات Altverse وإرسال المعلومات الشخصية.

 

سابعاً. الإشعارات والتعديلات

من أجل تزويدك بخدمات أفضل، قد نقوم بتعديل شروط هذه السياسة من وقت لآخر وفقاً للتحديثات التي تطرأ على خدمات Altverse والمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة، ونشر أي تغييرات على هذه السياسة على هذه الصفحة. تشكل هذه التعديلات جزءاً من هذه السياسة. بالنسبة للتغييرات المهمة، سنقدم أيضًا إشعارًا أكثر بروزًا (بما في ذلك إعلانات الموقع الإلكتروني والإشعارات الفورية والتنبيهات المنبثقة). تشمل التغييرات المهمة المشار إليها في هذه السياسة، على سبيل المثال لا الحصر:

1. تغييرات كبيرة في نموذج خدمتنا؛ مثل الغرض من معالجة المعلومات الشخصية، ونوع المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها، واستخدام المعلومات الشخصية;
2. التغييرات الكبيرة في هيكل الملكية لدينا؛ مثل التغييرات في الملاك الناجمة عن تعديلات الأعمال والإفلاس وعمليات الدمج والاستحواذ;
3. تغييرات كبيرة في الأغراض الرئيسية لمشاركة المعلومات الشخصية أو نقلها أو الكشف عنها علنًا;
4. تغييرات كبيرة في حقك في المشاركة في معالجة المعلومات الشخصية وطريقة ممارستك لهذا الحق;
5. تغييرات كبيرة في الإدارات المسؤولة وتفاصيل الاتصال وقنوات تقديم الشكاوى للتعامل مع أمن المعلومات الشخصية؛ و
6. مواقف أخرى حاسمة أو قد تؤثر بشكل خطير على حقوقك ومصالحك الشخصية. نحن نضع رضاك في قلب أي تغييرات نقوم بها. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا في كل مرة تستخدم فيها خدمات AltverseServices.

 

ثامناً كيفية التواصل معنا

ستقوم شركة Altverse Technology Co., Ltd بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة. إذا كانت لديك شكاوى وبلاغات تتعلق بالأمن السيبراني، أو إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات بشأن هذه السياسة ومعلوماتك وأسئلة حول ممارسات الخصوصية لخدمات Altverse، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. بشكل عام، سنقوم بالرد على أسئلتك أو تعليقاتك أو اقتراحاتك في غضون خمسة عشر يوم عمل من استلام والتحقق من هوية المستخدم الخاصة بك. إذا لم تكن راضياً عن إجراءاتنا، يمكنك تقديم شكوى أو بلاغ إلى الإدارة الحكومية التي تحكم حماية المعلومات الشخصية.