Politique de confidentialité d'Altverse

Bienvenue sur les services proposés par Altverse (y compris le site web d'Altverse www.altversebot.com et son application client, les produits d'application mobile et le système de gestion des robots, ci-après dénommés "Services Altverse") ! Nous nous engageons à protéger les informations personnelles et la vie privée des utilisateurs des Services Altverse (collectivement, " Utilisateurs " ou " Vous "). Nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles lorsque vous utilisez les Services Altverse. Nous espérons vous expliquer les règles et autres questions relatives à la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles dans la présente Politique de Confidentialité d'Altverse (ci-après la "Politique") afin de mieux protéger vos droits et vos intérêts.

 

[IMPORTANT] Veuillez lire attentivement (les mineurs doivent être accompagnés de leur tuteur) et comprendre la présente politique (en particulier le contenu en gras) avant d'utiliser les services d'Altverse. Vous devez vous assurer que vous avez bien compris et accepté la présente Politique avant d'utiliser les services. Si vous n'acceptez pas la présente Politique, les Services d'Altverse risquent de ne pas fonctionner correctement ou de ne pas atteindre les objectifs prévus, et vous devez immédiatement cesser d'accéder aux Services d'Altverse ou de les utiliser.

 

 

La présente politique vous aidera à comprendre ce qui suit :

  1. Comment nous collectons et utilisons les informations personnelles
  2. Comment nous utilisons les cookies ou des technologies similaires

III. Comment nous stockons et protégeons les informations personnelles

  1. Comment gérer vos informations personnelles
  2. Services de tiers
  3. Protection des mineurs

VII. Avis et modifications

VIII. Comment nous contacter

 

1. Comment nous collectons et utilisons les informations personnelles

Nous recueillons vos informations personnelles principalement pour vous faciliter l'utilisation des services Altverse et la rendre plus satisfaisante pour vous et les autres utilisateurs. Ces informations nous aident à atteindre cet objectif.

(I) Nous collectons et obtenons vos informations personnelles par les moyens suivants :

  1. Les informations que vous fournissez. Par exemple : Les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour un compte Altverseservice ou lorsque vous utilisez les AltverseServices ;
  2. Informations que nous obtenons à votre sujet. Les informations que nous collectons, résumons et enregistrons lorsque vous utilisez les AltverseServices, y compris les informations relatives au journal, à l'emplacement et à l'appareil.

 

(II) Nous collectons et utilisons les types d'informations personnelles suivants aux fins suivantes.

Vous comprenez et acceptez que nous espérons fournir des produits et des services parfaits. Par conséquent, nous continuerons à améliorer nos produits et services, ce qui signifie qu'avec leur itération, leur expansion et leur mise à niveau, nous pouvons souvent lancer de nouveaux services ou fonctions commerciales, ou réorganiser des fonctions commerciales, ce qui peut nécessiter la collecte de nouvelles informations personnelles ou modifier l'objectif ou la méthode d'utilisation des informations personnelles. Veuillez noter que si nous utilisons vos informations personnelles à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique, ou si nous collectons des informations personnelles supplémentaires non mentionnées ici, nous obtiendrons votre consentement par le biais de messages-guides, de communications interactives, d'annonces sur le site web ou par d'autres moyens. Une fois que nous aurons obtenu votre consentement, ces utilisations supplémentaires seront considérées comme faisant partie de la présente politique et celle-ci s'appliquera également à ces informations supplémentaires. Pour en savoir plus sur l'utilisation spécifique de vos informations personnelles. Si vous avez des questions au cours de ce processus, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire des canaux de retour d'information énumérés dans la section "Comment nous contacter" de la présente politique et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

(III)Vous aider à compléter l'inscription et la connexion

Pour bénéficier de services Altverse plus riches et plus complets, vous pouvez vous inscrire et vous connecter à votre compte de service Altverse. Vous devez fournir des informations d'enregistrement ou de connexion de base, y compris l'adresse électronique et le code de vérification des résultats (informations personnelles sensibles), et créer votre numéro de compte, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Lors de l'inscription, si vous fournissez les informations supplémentaires suivantes, cela nous aidera à vous fournir des recommandations personnalisées et une meilleure expérience de service : comme votre surnom, votre profil, votre avatar, votre sexe, votre région, votre date d'anniversaire et votre école. Si vous ne fournissez pas ces informations, votre utilisation des fonctions de base des services Altverse ne sera pas affectée. Par ailleurs, nous offrons également la possibilité d'annuler un compte enregistré. Si les conditions stipulées dans le contrat de service et les lois et réglementations nationales pertinentes sont respectées, vous pouvez annuler le compte sur la page "Supprimer le compte". Vous pouvez suivre les instructions de vos paramètres personnels pour supprimer votre compte.

Après l'annulation de votre compte de service Altverse, nous cesserons de vous fournir les services Altverse et nous supprimerons vos informations personnelles ou les rendrons anonymes conformément à votre demande, sauf disposition contraire des lois et réglementations.

  1. Maintenir le fonctionnement normal des fonctions de base. Lors de l'utilisation de nos services, afin d'identifier l'état anormal des comptes, de comprendre l'adaptabilité des produits, de fournir des services de base tels que la navigation et la recherche, d'assurer le fonctionnement normal des services et d'optimiser l'expérience du service, nous pouvons directement ou indirectement collecter, stocker et relier des informations sur les services que vous utilisez et sur la manière dont vous les utilisez, y compris :

(1) Informations de connexion : Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter automatiquement (y compris en arrière-plan) vos informations d'utilisation détaillées et les stocker dans un journal de réseau, y compris votre numéro de compte de connexion, le contenu de la requête de recherche, l'adresse IP, le type de navigateur, l'opérateur de télécommunications, l'environnement de réseau, la langue utilisée, la date et l'heure de la visite, l'historique de la navigation sur le web, l'enregistrement d'ouverture de Push, la durée de séjour, l'enregistrement de rafraîchissement, l'enregistrement d'affichage, les favoris et le partage.

(2) Informations sur l'appareil : En fonction des autorisations spécifiques que vous avez accordées lors de l'installation et de l'utilisation du logiciel, nous pouvons recevoir et enregistrer (y compris en arrière-plan) des informations sur l'appareil que vous utilisez. Il s'agit notamment du modèle de l'appareil, du journal de l'appareil, du système d'exploitation et de sa version, de la version du client, de la résolution de l'appareil, du nom du paquet, des paramètres de l'appareil, de l'identifiant de l'appareil (adresse MAC/IMEI/Android ID/Open UDID/GUID/MAC/OAID/IDFA/Informations IMSI de la carte SIM), des informations sur les caractéristiques matérielles et logicielles et des informations sur la localisation de l'appareil (telles que l'adresse IP, les informations de localisation GPS). Afin de collecter ces informations personnelles sur l'appareil, nous demanderons l'accès à votre appareil, y compris les autorisations relatives aux informations sur l'appareil, les autorisations relatives à la localisation, etc. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'identifier une personne physique spécifique avec des informations distinctes sur l'appareil et le journal. Si nous utilisons les informations susmentionnées en combinaison avec d'autres informations personnelles pour identifier une personne physique spécifique ou en combinaison avec des informations qui peuvent identifier une personne physique, nous rendrons anonymes et dépersonnaliserons ces informations personnelles lors de leur utilisation, à moins que nous n'obtenions votre autorisation ou que les lois et règlements ne l'exigent. Ces informations seront traitées et protégées conformément à la présente politique pendant leur utilisation.

  1. Scanner un code QR/AR/prendre des photos et fonctions d'édition associées. Lorsque vous utilisez la fonction de balayage du code QR/de l'AR/de prise de photos, vous devez nous donner accès à votre appareil photo et à l'espace de stockage de votre appareil, et collecter les informations sur les photos téléchargées que vous fournissez après le balayage du code QR/la prise de photos. Vos photos peuvent contenir des informations personnelles sensibles ; soyez donc prudent lorsque vous êtes invité à les fournir.
  2. Fonction d'interaction linguistique

Lorsque vous utilisez la fonction d'interaction vocale, vous devez nous donner accès à votre microphone/enregistrement, et nous pouvons collecter vos informations d'interaction vocale et votre voix enregistrée. Si vous cliquez pour signaler une reconnaissance inexacte lors de l'utilisation du service de reconnaissance de l'interaction vocale, nous devons collecter vos données audio pour optimiser le service. Votre empreinte vocale est une information personnelle sensible ; soyez donc prudent lorsque vous êtes invité à la fournir. Si vous utilisez les fonctions associées à l'enregistrement vidéo, vous devez également nous accorder l'accès à la caméra et aux autorisations de stockage sur votre appareil, et collecter les informations vidéo téléchargées que vous fournissez après l'enregistrement vidéo. Les vidéos que vous fournissez peuvent contenir des informations personnelles sensibles ; soyez donc prudent lorsque l'on vous demande de les fournir.

  1. Fonction de divulgation d'informations. Lorsque vous utilisez la fonction de divulgation d'informations dans les AltverseServices, nous devons collecter votre numéro de téléphone portable et les résultats de la correspondance du code de vérification (informations personnelles sensibles) conformément aux lois et réglementations applicables. En outre, nous pouvons avoir besoin de collecter des informations personnelles correspondantes et d'obtenir des autorisations appropriées en fonction de votre comportement de publication et du type de contenu que vous publiez. Par exemple, lorsque vous publiez des images ou des vidéos sur le Cloud Village-Plaza, nous avons besoin de votre autorisation pour accéder à votre appareil photo et/ou à votre espace de stockage et pour collecter les informations relatives à l'image ou à la vidéo (qui peuvent contenir des informations personnelles sensibles) que vous avez besoin de publier. Si vous devez indiquer votre emplacement lorsque vous publiez des images ou des vidéos, il se peut que vous deviez nous autoriser à accéder à vos données d'emplacement et à collecter vos informations d'emplacement (informations personnelles sensibles). Veuillez noter que si les informations que vous publiez contiennent des informations personnelles d'autres personnes, vous devez obtenir leur consentement avant de les publier.
  2. Partage et participation à des activités. Lorsque vous partagez ou recevez des informations partagées, ou que vous participez à des activités, nous devons accéder à votre presse-papiers et lire les mots de passe et les liens qu'il contient pour réaliser des fonctions ou des services tels que le saut et le partage.
  3. Fonction d'achat et de paiement des produits. Afin de faciliter la livraison de biens ou de services, vous devez au moins nous fournir les informations d'identification personnelle du destinataire, le nom, l'adresse d'expédition, le code postal, le destinataire, le numéro de contact et les informations relatives à l'état du paiement, comme demandé. Si vous refusez de fournir ces informations, nous ne serons pas en mesure de mener à bien les services de livraison concernés. Si vous commandez des biens ou des services pour quelqu'un d'autre par l'intermédiaire d'AltverseServices, vous devez fournir les informations ci-dessus concernant l'acheteur réel. Avant de nous fournir ces informations sur l'acheteur réel, vous devez vous assurer que vous avez obtenu son autorisation et son consentement. En cas de règlement de paiement dans le cadre de nos services, vous pouvez choisir des services de paiement fournis par nos parties liées ou par des institutions de paiement tierces qui coopèrent avec nous. Dans le cadre des services de paiement, nous pouvons être amenés à partager des informations telles que votre numéro de commande Altverseservice et le montant de la transaction avec les institutions de paiement afin qu'elles puissent confirmer vos instructions de paiement et effectuer le paiement. Afin d'afficher les informations de commande de votre compte et de protéger vos intérêts après-vente, nous collecterons les informations de commande, les enregistrements de transaction et de consommation, les informations de propriété virtuelle (informations personnelles sensibles) générées lors de votre utilisation des services Altverse afin de vous montrer ces informations et de gérer votre commande. En cas de remboursement d'une transaction, nous pouvons vous demander de fournir des informations sur votre compte bancaire, y compris des informations sur votre carte et des informations sur le compte d'un tiers (informations personnelles sensibles) pour traiter la demande de remboursement. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver les enregistrements et le contenu de votre communication/appel ou les coordonnées et informations connexes (informations personnelles sensibles) que vous laissez afin de vous contacter ou de vous aider à résoudre des problèmes pertinents ou d'enregistrer la solution et le résultat. Afin de confirmer l'état de la transaction et de vous fournir des services après-vente et de résolution des litiges, nous collecterons vos informations de transaction, de paiement et de logistique liées au déroulement de la transaction par l'intermédiaire de l'objet de la transaction, de l'établissement de paiement et de la société de logistique que vous aurez choisis en fonction de la transaction, et nous partagerons vos informations de transaction, de paiement et de logistique avec les prestataires de services concernés mentionnés ci-dessus.
  4. Services basés sur Bluetooth/Siri. Lorsque vous devez utiliser Bluetooth pour vous connecter à un appareil intelligent, vous devez activer la permission Bluetooth. Si vous avez besoin de contrôler et d'utiliser AltverseServices par l'intermédiaire de Siri, vous devez activer les autorisations Siri et recherche.
  5. Notification de messages. Pour les coordonnées (telles que l'adresse électronique et le numéro de téléphone) que vous fournissez lors de l'utilisation des services, nous pouvons envoyer plusieurs types de notifications à un ou plusieurs d'entre eux pendant le fonctionnement, qui sont utilisées pour la notification des messages des utilisateurs, la vérification de l'identité, la vérification de la sécurité et la recherche sur l'expérience de l'utilisateur. En outre, nous pouvons également vous envoyer des informations commerciales sur des services, des fonctionnalités ou des activités susceptibles de vous intéresser par courrier électronique, SMS ou téléphone. Si vous ne souhaitez pas accepter ces informations, vous pouvez vous désinscrire en utilisant la méthode fournie dans le SMS.
  6. Vous fournir un service à la clientèle ou d'autres fonctions de réponse à l'utilisateur. Lorsque vous contactez notre service clientèle ou que vous utilisez d'autres fonctions de réponse aux utilisateurs (telles que les demandes de service après-vente, les plaintes ou suggestions relatives à la protection des informations personnelles, les autres plaintes et besoins des clients), nous pouvons vous demander de fournir les informations personnelles nécessaires pour vérifier votre identité d'utilisateur afin de protéger votre compte et la sécurité du système. Nous pouvons également conserver vos coordonnées (celles que vous utilisez pour nous contacter ou d'autres coordonnées que vous nous fournissez), les enregistrements de vos communications/appels avec nous, vos commentaires dans la fonction de réponse de la plateforme (y compris les textes/photos/audio/vidéo/enregistrements d'appels) et d'autres informations nécessaires liées à vos besoins afin de vous contacter ou de vous aider à résoudre des problèmes, ou d'enregistrer la résolution et l'issue de problèmes pertinents.
  7. Vous offrir la sécurité. Afin d'améliorer la sécurité de votre utilisation des services fournis par nous et nos partenaires, de protéger votre sécurité personnelle et celle des autres utilisateurs ou du public, de mieux prévenir les risques de sécurité tels que les sites de phishing, la fraude, les vulnérabilités du réseau, les virus informatiques, les attaques de réseau et les intrusions de réseau, et d'identifier plus précisément la violation des lois et des règlements ou des règles d'accord pertinentes d'AltverseServices, nous pouvons collecter, utiliser ou intégrer les informations de votre compte, de votre transaction, de votre appareil et de votre journal, ainsi que les informations partagées par nos affiliés et partenaires avec votre autorisation ou conformément à la loi, afin d'évaluer globalement les risques de votre compte et de votre transaction, d'effectuer une vérification d'identité, de détecter et de prévenir les incidents de sécurité, et de prendre les mesures d'enregistrement, d'audit, d'analyse et d'élimination nécessaires conformément à la loi.
  8. Améliorer nos services. Nous pouvons vous inviter à participer à des enquêtes sur AltverseServices pour nous aider à améliorer les services existants ou à en concevoir de nouveaux ; en outre, nous pouvons utiliser vos informations pour des mises à jour de logiciels.
  9. Exceptions à l'autorisation et au consentement. Conformément aux lois et réglementations applicables, votre autorisation et votre consentement ne sont pas nécessaires pour collecter vos informations dans les circonstances suivantes :

(1) Elle est liée à l'exécution des obligations prévues par les lois et règlements ;

(2) Il est directement lié à la sécurité nationale et à la défense ;

(3) Il est directement lié à la sécurité publique, à la santé publique et à l'intérêt public majeur ;

(4) Elle est directement liée à l'enquête criminelle, aux poursuites, au procès et à l'exécution du jugement ;

(5) Il s'agit de sauvegarder les droits et intérêts légitimes importants de votre vie et de vos biens ainsi que ceux d'autres personnes, et il est difficile d'obtenir votre consentement ;

(6) Les informations personnelles collectées sont divulguées par vous au public ;

(7) Les informations personnelles sont collectées à partir d'informations légales et publiques, telles que des rapports d'actualité juridique et des informations gouvernementales publiques ;

(8) Elle est nécessaire à la signature et à l'exécution des contrats conformément à vos exigences ;

(9) Elle est nécessaire pour des reportages légitimes ; et

(10) Autres situations prévues par les lois et règlements.

  1. Conseils pour les autorisations de fonctions spécifiques. Si vous devez désactiver les autorisations de fonction que vous avez activées pour utiliser certaines des fonctions spécifiques ci-dessus (y compris l'appareil photo, la photo, le microphone, le carnet d'adresses, le stockage, les informations sur l'appareil, la localisation géographique et l'autorisation de calendrier), la plupart des appareils mobiles le prendront en charge. Pour les méthodes spécifiques, veuillez vous référer ou contacter le fournisseur de services ou le fabricant de votre appareil mobile. Veuillez noter qu'en activant une autorisation, vous nous autorisez à collecter et à utiliser les informations pertinentes pour vous fournir les services correspondants. Dès que vous désactivez une autorisation, vous annulez l'autorisation et nous ne collecterons et n'utiliserons plus les informations pertinentes basées sur l'autorisation, et nous ne serons plus en mesure de vous fournir les services correspondant à cette autorisation. Toutefois, votre décision de désactiver les autorisations n'affectera pas la collecte et l'utilisation antérieures des informations basées sur votre autorisation.
  2. Conseils pour les informations personnelles sensibles. Les informations personnelles sensibles sont des informations personnelles qui, une fois divulguées ou utilisées illégalement, sont susceptibles de porter atteinte à la dignité personnelle des personnes physiques ou de mettre en danger la sécurité des personnes et des biens. Les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons peuvent contenir des informations personnelles sensibles vous concernant, telles que votre numéro d'identification, des informations biométriques personnelles (y compris les caractéristiques d'identification du visage, l'empreinte vocale), des numéros de compte bancaire, des carnets d'adresses et des listes d'amis, des enregistrements et des contenus de communication, des informations sur les biens (y compris des informations sur les biens virtuels telles que la monnaie virtuelle et les transactions), des informations sur les voyages et la localisation, des enregistrements de navigation sur le web et des informations sur les transactions. Faites preuve de prudence et soyez attentifs aux informations personnelles sensibles.

 

2. Comment nous utilisons les cookies ou des technologies similaires

Nous ou nos partenaires pouvons obtenir et utiliser vos informations par le biais de cookies ou de technologies similaires et stocker ces informations en tant qu'informations de journal. En utilisant des cookies, nous offrons aux utilisateurs une expérience web facile et personnalisée. Les cookies sont des fichiers texte contenant de petits éléments de données qui sont envoyés à votre navigateur par un serveur web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies sont utilisés dans l'intérêt des utilisateurs. Par exemple, pour accélérer le processus de connexion aux services Altverse, vous pouvez choisir de stocker votre nom d'utilisateur dans un cookie. Cela vous permettra de vous connecter plus facilement et plus rapidement aux services Altverse la prochaine fois. Les cookies nous aident à identifier les pages et le contenu auxquels vous vous connectez, le temps que vous passez sur les Services Altverse et les pages de services Altverse que vous sélectionnez. Les cookies nous permettent de vous servir mieux et plus rapidement, et de personnaliser votre expérience des Services Altverse. Cependant, vous serez en mesure de contrôler si et comment les cookies sont acceptés par votre navigateur. Veuillez consulter les fichiers fournis avec votre navigateur pour plus d'informations. Nous et nos partenaires tiers pouvons collecter, utiliser et stocker vos informations par le biais de cookies ou de technologies similaires. Nous pouvons utiliser nos propres cookies ou technologies similaires aux fins suivantes :

(1) Souvenez-vous de votre identité. Par exemple : Les cookies ou des technologies similaires nous aident à vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré ou à enregistrer vos préférences ou d'autres informations vous concernant que vous nous avez fournies ;

(2) Analyser votre utilisation de nos services. Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires pour comprendre les activités que vous avez effectuées en utilisant les services d'Altverse, ou quels services sont les plus populaires ; et

 

III. Comment nous stockons et protégeons les informations personnelles

(I) Stockage des informations personnelles. Sauf disposition contraire des lois et règlements ou des autorités réglementaires, nous ne conserverons vos informations que pendant la période la plus courte nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Si nous mettons fin aux services ou aux opérations, nous cesserons rapidement de continuer à collecter vos informations personnelles, nous vous en informerons à l'avance conformément aux lois et réglementations applicables et nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles après la fin des services ou des opérations, sauf disposition contraire des lois et réglementations ou des autorités de régulation.

(II) Protection des informations personnelles. Nous prenons la sécurité des informations personnelles très au sérieux et prenons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger vos informations.

  1. Mesures techniques pour la sécurité des données. Nous adopterons des mesures de protection de la sécurité conformes aux normes industrielles, notamment en établissant des spécifications de système et des technologies de sécurité raisonnables pour empêcher l'accès à vos informations, leur utilisation et leur modification sans autorisation, afin d'éviter tout dommage ou perte de données. Diverses techniques de cryptage sont adoptées dans les services web. Par exemple, dans certains services, nous utiliserons une technologie de cryptage (telle que SSL) pour protéger vos informations, adopterons une technologie de cryptage pour les crypter et les stocker, et les isolerons au moyen d'une technologie d'isolation. Lors de l'utilisation des informations, comme la présentation des informations et les calculs de corrélation des informations, nous utilisons diverses techniques de désensibilisation des données pour renforcer la sécurité des informations utilisées. Nous adoptons un contrôle strict de l'accès aux données et une technologie d'authentification multifactorielle pour protéger les informations et empêcher l'utilisation illégale des données.
  2. Autres mesures de sécurité prises pour protéger les informations. Nous gérons et réglementons le stockage et l'utilisation des informations en établissant un système de classification des données, des spécifications de gestion de la sécurité des données et des spécifications de développement de la sécurité des données. Nous maintenons des contrôles de sécurité complets sur les données par le biais d'accords de confidentialité des contacts d'information, de mécanismes de surveillance et d'audit. Nous renforçons la sensibilisation à la sécurité.
  3. Nous n'autorisons que les employés et les partenaires qui ont besoin de connaître vos informations à y accéder, et nous avons mis en place des mécanismes stricts de contrôle d'accès et de surveillance à cette fin. Nous exigeons également de toutes les personnes susceptibles d'avoir accès à vos informations qu'elles respectent les obligations de confidentialité appropriées. En cas de manquement à ces obligations, elles peuvent voir leur responsabilité juridique engagée ou être suspendues du partenariat avec AltverseServices.
  4. L'internet n'est pas un environnement absolument sûr. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe complexes lorsque vous utilisez de tels outils et de veiller à la sécurité de vos informations.
  5. Traitement des incidents de sécurité. Lorsque vous communiquez avec un tiers ou que vous achetez des biens et recevez des services par l'intermédiaire d'AltverseServices, vous devez inévitablement divulguer vos informations, telles que vos coordonnées ou votre adresse postale, à la contrepartie ou à la contrepartie potentielle. Veuillez protéger correctement vos informations et ne les communiquer qu'en cas de nécessité. En réponse à des risques éventuels tels que la fuite, la destruction et la perte d'informations personnelles, nous avons développé un certain nombre de systèmes pour clarifier les normes de classification des incidents de sécurité et des vulnérabilités, ainsi que les procédures de traitement correspondantes. Nous avons également mis en place une stratégie spéciale d'intervention d'urgence en cas d'incidents de sécurité. Conformément aux exigences de la spécification relative au traitement des incidents de sécurité, nous lancerons des plans de sécurité pour différents incidents de sécurité, procéderons à l'arrêt des pertes, à l'analyse, au positionnement et à la formulation de mesures correctives, et mènerons des recherches et des frappes conjointes avec les départements concernés. En cas d'incident de sécurité de l'information, conformément aux exigences des lois et règlements, nous vous informerons rapidement de la situation de base et de l'impact possible de l'incident de sécurité, des mesures de disposition que nous avons prises ou que nous prendrons, de nos suggestions pour prévenir et atténuer les risques par vous-même, des remèdes à vous apporter, etc. Dans le même temps, nous vous informerons rapidement de la situation liée à l'incident par des moyens tels que le courrier électronique, la lettre, le téléphone et la notification push. S'il est difficile d'informer les personnes concernées une par une, nous ferons des annonces raisonnables et efficaces. En outre, nous signalerons de manière proactive l'issue des incidents liés à la sécurité de l'information, comme l'exigent les autorités réglementaires. Veuillez comprendre qu'en raison des limites de la technologie et de la prévention des risques, même si nous avons essayé de renforcer les mesures de sécurité, nous ne pouvons pas toujours garantir la sécurité des informations. Vous devez comprendre que le système et le réseau de communication que vous utilisez pour accéder à AltverseServices peuvent rencontrer des problèmes dus à des circonstances indépendantes de notre volonté. Veillez à conserver correctement votre numéro de compte, votre mot de passe et les autres éléments d'identification. Lorsque vous utilisez les services, nous vous identifions grâce à votre numéro de compte, votre mot de passe et d'autres éléments d'identification. Si vous divulguez ces informations, vous risquez de subir des pertes et cela peut vous porter préjudice. Si vous constatez que votre numéro de compte, votre mot de passe et/ou d'autres éléments d'identité peuvent être ou ont été divulgués, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre en temps utile les mesures appropriées pour éviter ou réduire les pertes.
  6. Nous disposons d'un système de gestion de la sécurité des données à la pointe de l'industrie, centré sur le cycle de vie des données, qui améliore la sécurité de l'ensemble du système à partir de multiples dimensions, y compris la construction organisationnelle, la conception du système, la gestion du personnel et la technologie des produits.

 

1. Comment gérer les informations personnelles

(I) Accès, mise à jour et suppression

Nous vous encourageons à mettre à jour et à modifier vos informations pour les rendre plus précises et plus efficaces.

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour et les supprimer comme suit :

A travers

Grâce à [Mon], vous pouvez consulter et modifier votre avatar, votre surnom, votre profil, votre sexe, votre date de naissance et votre région, accéder aux pages que vous avez récemment visitées, aux utilisateurs que vous suivez et aux articles que vous préférez, et modifier le contenu correspondant dans les modules susmentionnés, par exemple en supprimant les liens et les favoris.

Nous adopterons les moyens techniques ou les canaux de contact appropriés pour garantir, dans la mesure du possible, que vous puissiez accéder, mettre à jour et supprimer vos propres informations personnelles ou d'autres informations fournies lors de l'utilisation des Services Altverse. Sauf dispositions légales et réglementaires contraires, lorsque vous modifiez ou supprimez vos informations personnelles, nous pouvons ne pas modifier ou supprimer immédiatement les informations correspondantes du système de sauvegarde, mais nous modifierons ou supprimerons les informations lorsque la sauvegarde sera mise à jour.

(II) Annulation de compte

Nous offrons la possibilité d'annuler un compte enregistré. Vous pouvez annuler vous-même votre compte sur la page "Annulation de compte" des services Altverse, à condition de respecter les conditions stipulées dans le contrat de service et les lois et réglementations nationales applicables.

Vous pouvez vous connecter à l'application Altverse, cliquer sur Annulation de mon compte et suivre les instructions pour annuler votre compte.

(III) Divulgation et partage. Nombre de nos services vous permettent de partager publiquement des informations vous concernant, non seulement avec votre réseau social, mais aussi avec tous les utilisateurs des services, telles que les informations que vous téléchargez ou publiez dans les Services Altverse, votre réponse aux informations téléchargées ou publiées par d'autres, les informations que vous téléchargez ou publiez dans la zone publique des Services Altverse qui n'est pas visible par des utilisateurs spécifiques, ainsi que les données de localisation et les informations de journal liées à ces informations. Tant que vous ne supprimez pas les informations que vous avez rendues publiques ou partagées, elles peuvent rester dans le domaine public. Même si vous supprimez les informations partagées, elles peuvent toujours être mises en cache, copiées ou stockées indépendamment par d'autres utilisateurs ou des tiers qui ne sont pas sous notre contrôle, ou rester dans le domaine public par d'autres utilisateurs ou de tels tiers. Nous ne serons pas responsables si vous divulguez ou partagez des informations par le biais des canaux susmentionnés et que cela entraîne une fuite de vos informations. Par conséquent, nous vous rappelons et vous demandons d'examiner attentivement si vous allez divulguer ou partager vos informations par le biais de ces canaux. Veuillez noter que des informations telles que votre profil complet et vos messages peuvent être affichées publiquement sur votre page d'accueil personnelle. Vous pouvez gérer les paramètres d'affichage de votre page d'accueil personnelle dans [Mon]-[Paramètres].

(IV) Modifier la portée de votre autorisation et de votre consentement. Vous pouvez toujours choisir de divulguer ou non des informations. Certaines informations sont nécessaires pour utiliser les Services Altverse, mais la plupart des autres informations sont fournies à votre discrétion. Vous pouvez modifier la portée de votre autorisation pour continuer à collecter des informations ou retirer votre autorisation par des moyens tels que la suppression des informations et la désactivation des fonctions de l'appareil. Une fois que vous avez retiré votre autorisation, nous ne pouvons plus continuer à vous fournir les services pour lesquels vous avez retiré votre autorisation et nous ne traiterons plus vos informations. Toutefois, votre décision de retirer votre autorisation n'affectera pas le traitement des informations basé sur votre autorisation précédente.

(V) Obtention d'une copie des informations personnelles. Si vous avez besoin d'une copie de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par le biais du canal de retour d'information. Après vérification de votre identité, nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles dans nos services (y compris les informations de base et d'identité), sauf dispositions contraires prévues par les lois et règlements ou convenues dans la présente politique.

(VI) En réponse à votre demande ci-dessus, il peut vous être demandé de fournir une demande écrite ou de prouver votre identité à des fins de sécurité. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. En principe, nous ne facturons pas de frais pour votre demande raisonnable, mais nous facturerons des frais, le cas échéant, pour les demandes répétées qui dépassent des limites raisonnables. Nous pouvons rejeter les demandes répétées de manière déraisonnable qui nécessitent des moyens techniques excessifs (par exemple, le développement de nouveaux systèmes ou une modification fondamentale des pratiques actuelles), qui présentent un risque pour les intérêts légitimes d'autrui ou qui sont très peu pratiques (par exemple, des informations stockées sur des bandes de sauvegarde). Nous ne pourrons pas répondre à votre demande dans les cas suivants :

  1. Elle est liée à l'exécution des obligations qui nous incombent en vertu des lois et des règlements ;
  2. Elle est directement liée à la sécurité nationale et à la défense ;
  3. Elle est directement liée à la sécurité publique, à la santé publique et à l'intérêt public majeur ;
  4. Elle est directement liée aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l'exécution des jugements ;
  5. Nous disposons de suffisamment d'éléments pour démontrer que vous faites preuve de malveillance subjective ou d'abus de droit ;
  6. Il s'agit de sauvegarder les droits et intérêts légitimes importants de votre vie et de vos biens ainsi que ceux d'autres personnes, et il est difficile d'obtenir votre consentement ;
  7. La réponse à votre demande portera gravement atteinte à vos droits et intérêts légitimes ou à ceux d'autres personnes ou organisations ; ou
  8. Il s'agit de secrets commerciaux.

 

1. Services de tiers

Les Services Altverse peuvent être connectés ou liés à des services fournis par des tiers (y compris des sites Internet ou d'autres formes de services). Il s'agit notamment de :

(1) Vous pouvez utiliser le bouton "Partager" pour partager certains contenus (tels que des articles et des mises à jour) des Services Altverse avec des tiers. Vous pouvez également vous connecter aux Services Altverse à l'aide d'un service tiers. Ces fonctions peuvent collecter des informations vous concernant (y compris vos informations de connexion) afin de fonctionner correctement comme décrit ci-dessus ;

(2) Nous vous fournissons des liens par le biais de publicités ou d'autres moyens de nos services qui vous permettent d'accéder à des services ou à des sites web de tiers ;

(3) Autres situations avec accès à des services de tiers. Par exemple, nous pouvons accéder à des services de tiers ou à d'autres applications similaires (telles que des codes intégrés et des plug-ins) pour améliorer le service à la clientèle et l'expérience de l'utilisateur aux fins énoncées dans la présente politique. Actuellement, les fournisseurs tiers auxquels nous accédons sont principalement les suivants :

  1. Pour les services liés à la publicité, y compris l'affichage de la publicité, les statistiques et le suivi de la publicité ;
  2. Pour les fonctions d'envoi de messages, y compris les messages envoyés par les fabricants de téléphones mobiles et les alertes spécifiques à un événement ;
  3. Pour les services liés au paiement, y compris le paiement des commandes, la vérification du comportement des transactions, le règlement des revenus, les statistiques récapitulatives sur les informations de paiement ;
  4. Pour obtenir des autorisations de localisation de l'appareil et collecter des informations sur l'appareil et le journal avec votre consentement ;
  5. Pour les services d'autorisation de tiers, y compris la connexion à un compte de tiers et le partage de contenu pertinent avec des produits de tiers ;
  6. Pour la prise en charge des modules de fonction des produits, y compris la reconnaissance vocale, le service client intelligent et le stockage de contenu ;
  7. Pour optimiser les performances des produits, notamment en améliorant la capacité de distribution du matériel, en réduisant le coût des serveurs et en assurant une réparation fonctionnelle de la chaleur ; et
  8. Pour la sécurité des comptes et les services liés au renforcement des produits, y compris la surveillance du réseau, la résolution des noms de domaine, les services anti-hijacking, anti-trash et anti-triche, les services de cryptage et de décryptage. Votre utilisation des services de tiers (y compris les informations que vous fournissez à ces tiers) est soumise aux conditions de service et à la déclaration de protection des informations de ces tiers (et non à la présente politique), que vous êtes tenu de lire attentivement. La présente politique s'applique uniquement aux informations personnelles que nous collectons et ne s'applique pas aux services fournis par des tiers ni à leurs règles d'utilisation des informations. Si vous avez connaissance de risques associés à ces services de tiers, il vous est conseillé de mettre fin aux opérations afin de protéger vos intérêts légitimes et de nous contacter rapidement.

 

2. Protection des mineurs

Nous recommandons : Tout mineur qui utilise les Services Altverse doit obtenir au préalable le consentement de ses parents ou autres tuteurs (ci-après " tuteurs "). Nous protégerons les informations concernant les mineurs conformément aux lois et réglementations nationales applicables. Les tuteurs sont encouragés à guider les mineurs dans l'utilisation des Services Altverse. Si vous êtes un mineur de moins de 14 ans, veuillez en informer votre tuteur et lui demander son consentement et ses conseils avant d'utiliser les Services Altverse et de soumettre des informations personnelles.

 

VII. Avis et modifications

Afin de vous fournir de meilleurs services, nous pouvons modifier les termes de la présente Politique de temps à autre en fonction des mises à jour des Services Altverse et des exigences légales et réglementaires pertinentes, et publier toute modification de la présente Politique sur cette page. Ces modifications feront partie intégrante de la présente Politique. Pour les changements importants, nous fournirons également un avis plus visible (y compris des annonces sur le site Web, des notifications push et des alertes pop-up). Les modifications importantes mentionnées dans la présente politique comprennent, sans s'y limiter, ce qui suit :

  1. Changements significatifs de notre modèle de service, tels que l'objectif du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées et l'utilisation des informations personnelles ;
  2. Des changements significatifs dans la structure de notre propriété, tels que des changements de propriétaires causés par des ajustements d'entreprise, des faillites, des fusions et des acquisitions ;
  3. Changements significatifs des principaux objets de l'échange, du transfert ou de la divulgation d'informations à caractère personnel ;
  4. Changements significatifs concernant votre droit de participer au traitement des informations personnelles et la manière dont vous l'exercez ;
  5. des changements significatifs concernant les services responsables, les coordonnées et les voies de recours pour le traitement de la sécurité des informations personnelles ; et
  6. d'autres situations cruciales ou susceptibles d'affecter gravement vos droits et intérêts personnels. Nous plaçons votre satisfaction au centre de tous les changements que nous apportons. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez AltverseServices.

 

VIII. Comment nous contacter

Altverse Technology Co., Ltd protégera vos informations personnelles conformément à la présente politique. Si vous avez des plaintes et des rapports concernant la cybersécurité, ou si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette Politique et vos informations, et des questions sur les pratiques de confidentialité des Services Altverse, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected]. En général, nous répondrons à vos questions, commentaires ou suggestions dans les quinze jours ouvrables suivant la réception et la vérification de votre identité d'utilisateur. Si vous n'êtes pas satisfait de notre procédure, vous pouvez déposer une plainte ou un rapport auprès du service gouvernemental qui régit la protection des informations personnelles.