Informativa sulla privacy di Altverse

Benvenuti ai servizi offerti da Altverse (incluso il sito web www.altversebot.com e le sue applicazioni client, i prodotti applicativi mobili e il Robot Management System, di seguito "Servizi Altverse")! Ci impegniamo a proteggere le informazioni personali e la privacy degli utenti dei Servizi Altverse (collettivamente, "Utenti" o "Voi"). Possiamo raccogliere e utilizzare i vostri dati personali quando utilizzate i Servizi Altverse. In questa Informativa sulla privacy di Altverse (di seguito "Informativa") ci auguriamo di illustrarvi le regole e le altre questioni relative alle modalità di raccolta e utilizzo dei vostri dati personali, al fine di tutelare al meglio i vostri diritti e interessi.

[IMPORTANTE] Si prega di leggere attentamente (i minori devono essere accompagnati dai loro tutori) e di comprendere la presente Informativa (in particolare i contenuti in grassetto) prima di utilizzare i Servizi Altverse. Prima di utilizzare i servizi, l'utente dovrà accertarsi di aver compreso appieno e accettato la presente Politica. Se non accettate la presente Policy, ciò potrebbe comportare il mancato funzionamento dei Servizi Altverse o il mancato raggiungimento degli scopi previsti, e dovrete immediatamente interrompere l'accesso/utilizzo dei Servizi Altverse.

La presente Politica vi aiuterà a comprendere quanto segue:

Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali
Come utilizziamo i cookie o tecnologie simili

III. Come conserviamo e proteggiamo le informazioni personali

Come gestire le informazioni personali
Servizi di terze parti
Protezione dei minori

VII. Avvisi e modifiche

VIII. Come contattarci

1. Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali

Raccogliamo i vostri dati personali principalmente per rendere più facile e soddisfacente l'utilizzo dei Servizi Altverse da parte vostra e di altri utenti. Queste informazioni ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.

(I) Raccoglieremo e otterremo i vostri dati personali attraverso le seguenti modalità:

Informazioni fornite dall'utente. Ad esempio: Le informazioni che ci fornite quando vi registrate per un account Altverseservice o utilizzate i servizi Altverse;
Informazioni che otteniamo su di voi. Le informazioni che raccogliamo, riassumiamo e registriamo quando utilizzate i Servizi Altverse, comprese le informazioni sui log, sulla posizione e sul dispositivo.

(II) Raccogliamo e utilizziamo i seguenti tipi di informazioni personali per i seguenti scopi.

L'utente comprende e accetta che ci auguriamo di fornire prodotti e servizi perfetti. Pertanto, continueremo a migliorare i nostri prodotti e servizi, il che significa che con la loro iterazione, espansione e aggiornamento, potremmo spesso lanciare nuovi servizi o funzioni aziendali, o riorganizzare le funzioni aziendali, e potremmo richiedere la raccolta di nuove informazioni personali o cambiare lo scopo o il metodo di utilizzo delle informazioni personali. Se utilizziamo le informazioni personali dell'utente per altri scopi non descritti nella presente Informativa o se raccogliamo ulteriori informazioni personali non menzionate in questa sede, otterremo il consenso dell'utente tramite richieste di pagina, comunicazioni interattive, annunci sul sito web o altri mezzi. Una volta ottenuto il consenso dell'utente, tali usi aggiuntivi saranno considerati parte della presente Politica e la presente Politica si applicherà anche a tali informazioni aggiuntive. Per saperne di più sull'uso specifico delle vostre informazioni personali. In caso di domande su questo processo, potete contattarci attraverso i canali di feedback elencati nella sezione "Come contattarci" di questa Informativa e vi risponderemo il prima possibile.

（III）Aiutarvi a completare la registrazione e il login

Per usufruire di servizi Altverse più ricchi e completi, è possibile registrarsi e accedere al proprio account di servizio Altverse. È necessario fornire le informazioni di base per la registrazione o il login, tra cui l'indirizzo e-mail e il codice di verifica dei risultati (informazioni personali sensibili), e creare il numero di account, il nome utente e la password.

Durante la registrazione, se fornisci le seguenti informazioni aggiuntive, ci aiuterai a fornirti raccomandazioni personalizzate e una migliore esperienza di servizio: come il tuo nickname, il profilo, l'avatar, il sesso, la regione, la data di nascita e la scuola. Se non fornite queste informazioni, l'utilizzo delle funzioni di base dei Servizi Altverse non ne risentirà. Nel frattempo, forniamo anche la funzione di cancellazione di un account registrato. Se sono soddisfatte le condizioni stabilite nel contratto di servizio e le leggi e i regolamenti nazionali pertinenti, è possibile cancellare l'account nella pagina "Cancella account". Per cancellare il proprio account, è possibile seguire le indicazioni contenute nelle impostazioni personali.

Dopo la cancellazione del vostro account di servizio Altverse, smetteremo di fornirvi i Servizi Altverse e cancelleremo le vostre informazioni personali o le renderemo anonime come da vostra richiesta, a meno che non sia diversamente stabilito da leggi e regolamenti.

Mantenere il normale funzionamento delle funzioni di base. Durante l'utilizzo dei nostri servizi, al fine di identificare lo stato anomalo degli account, comprendere l'adattabilità dei prodotti, fornire servizi di base come la navigazione e la ricerca, garantire il normale funzionamento dei servizi e ottimizzare l'esperienza di servizio, possiamo raccogliere, memorizzare e collegare direttamente o indirettamente informazioni sui servizi utilizzati e sulle modalità di utilizzo, tra cui:

(1) Informazioni di registro: Quando utilizzate i nostri servizi, possiamo raccogliere automaticamente (anche durante l'esecuzione in background) le vostre informazioni dettagliate sull'utilizzo e memorizzarle come log di rete, tra cui il numero di account di accesso, il contenuto della query di ricerca, l'indirizzo IP, il tipo di browser, l'operatore di telecomunicazioni, l'ambiente di rete, la lingua utilizzata, la data e l'ora della visita, la cronologia di navigazione web, il record di apertura di Push, la durata della permanenza, il record di aggiornamento, il record di pubblicazione, i preferiti e la condivisione.

(2) Informazioni sul dispositivo: In base alle autorizzazioni specifiche concesse dall'utente al momento dell'installazione e dell'utilizzo del software, possiamo ricevere e registrare (anche durante l'esecuzione in background) informazioni sul dispositivo in uso. Ad esempio, il modello del dispositivo, il registro del dispositivo, il sistema operativo e la versione, la versione del client, la risoluzione del dispositivo, il nome del pacchetto, le impostazioni del dispositivo, l'identificativo del dispositivo (indirizzo MAC/IMEI/Android ID/Open UDID/GUID/MAC/OAID/IDFA/Informazioni IMSI della scheda SIM), le informazioni sulle caratteristiche dell'hardware e del software e le informazioni sulla posizione del dispositivo (ad esempio, indirizzo IP, informazioni sulla posizione GPS). Per raccogliere queste informazioni personali sul dispositivo, richiederemo l'accesso al vostro dispositivo, comprese le autorizzazioni per le informazioni sul dispositivo, le autorizzazioni per la localizzazione, ecc. Si noti che non è possibile identificare una persona fisica specifica con informazioni separate sul dispositivo e sul registro. Se utilizziamo le informazioni di cui sopra in combinazione con altre informazioni personali per identificare una persona fisica specifica o in combinazione con informazioni che possono identificare una persona fisica, anonizzeremo e de-identificheremo tali informazioni personali quando le utilizziamo, a meno che non otteniamo l'autorizzazione dell'utente o altrimenti richiesto da leggi e regolamenti. Tali informazioni saranno trattate e protette in conformità con la presente Politica durante il loro utilizzo.

Scansione del codice QR/scansione AR/scatto di foto e relative funzioni di modifica. Quando si utilizza la funzione di scansione del codice QR/scansione AR/scatto di foto, è necessario che l'utente ci conceda l'accesso alla fotocamera e allo spazio di archiviazione del dispositivo e che raccolga le informazioni sulle immagini caricate fornite dopo la scansione del codice QR/scatto di foto. Le vostre foto possono contenere informazioni personali sensibili, pertanto vi invitiamo a prestare attenzione quando vi viene richiesto di fornirle.
Funzione di interazione linguistica

Quando l'utente utilizza la funzione di interazione vocale, è necessario che l'utente ci conceda l'accesso al microfono/alla registrazione e possiamo raccogliere le informazioni sull'interazione vocale e la voce registrata. Se si fa clic per segnalare un riconoscimento impreciso quando si utilizza il servizio di riconoscimento dell'interazione vocale, abbiamo bisogno di raccogliere l'audio per ottimizzare il servizio. L'impronta vocale dell'utente è un'informazione personale sensibile, pertanto si prega di prestare attenzione quando viene richiesto di fornirla. Se si utilizzano le funzioni associate alla registrazione video, è inoltre necessario concedere l'accesso alla fotocamera e alle autorizzazioni di archiviazione sul dispositivo e raccogliere le informazioni video caricate fornite dopo la registrazione video. I video forniti dall'utente possono contenere informazioni personali sensibili, pertanto si consiglia di prestare attenzione quando viene richiesto di fornirli.

Funzione di rilascio di informazioni. Quando utilizzate la funzione di rilascio di informazioni in AltverseServices, dobbiamo raccogliere il vostro numero di cellulare e i risultati della corrispondenza del codice di verifica (informazioni personali sensibili) in base alle leggi e ai regolamenti applicabili. Inoltre, potremmo aver bisogno di raccogliere le informazioni personali corrispondenti e di ottenere le autorizzazioni appropriate in base al vostro comportamento di pubblicazione e al tipo di contenuto che pubblicate. Ad esempio, quando l'utente pubblica immagini o video al Cloud Village-Plaza, abbiamo bisogno dell'autorizzazione dell'utente per accedere alla sua fotocamera e/o allo spazio di archiviazione delle foto e per raccogliere le informazioni sulle immagini o sui video (che possono contenere dati personali sensibili) che l'utente deve pubblicare. Se l'utente ha bisogno di pubblicare la propria posizione quando pubblica immagini o video, potrebbe essere necessario che l'utente ci conceda l'accesso ai dati relativi alla sua posizione e raccolga le sue informazioni sulla posizione (informazioni personali sensibili). Se le informazioni pubblicate contengono dati personali di altre persone, è necessario ottenere il loro consenso prima di pubblicarle.
Condivisione e partecipazione alle attività. Quando l'utente condivide o riceve informazioni condivise, o partecipa ad attività, abbiamo bisogno di accedere agli appunti dell'utente e di leggere le password e i link in essi contenuti per realizzare funzioni o servizi come il salto e la condivisione.
Funzione di acquisto e pagamento dei prodotti. Al fine di facilitare la consegna di beni o servizi all'utente, quest'ultimo dovrà fornirci almeno le informazioni di identificazione personale del destinatario, il nome, l'indirizzo di spedizione, il codice postale, il destinatario, il numero di contatto e le informazioni sullo stato del pagamento, come richiesto. Se l'utente rifiuta di fornire tali informazioni, non saremo in grado di completare i relativi servizi di consegna. Se ordinate beni o servizi per qualcun altro attraverso AltverseServices, dovete fornire le suddette informazioni sull'effettivo acquirente. Prima di fornirci tali informazioni sull'acquirente effettivo, dovete assicurarvi di averne ottenuto l'autorizzazione e il consenso. In caso di pagamento durante i nostri servizi, potete scegliere i servizi di pagamento forniti dalle nostre parti correlate o da istituti di pagamento terzi che collaborano con noi. Durante i servizi di pagamento, potrebbe essere necessario condividere informazioni quali il numero d'ordine di Altverseservice e l'importo della transazione con gli istituti di pagamento, in modo che questi possano confermare le istruzioni di pagamento e completare il pagamento. Al fine di visualizzare le informazioni sull'ordine del vostro account e proteggere i vostri interessi post-vendita, raccoglieremo le informazioni sull'ordine, le registrazioni delle transazioni e dei consumi, le informazioni sulla proprietà virtuale (informazioni personali sensibili) generate durante l'utilizzo dei Servizi Altverse per mostrarvi tali informazioni e gestire il vostro ordine. In caso di rimborso di una transazione, potremmo chiedervi di fornire le informazioni sul vostro conto bancario, comprese le informazioni sulla carta e sul conto di terzi (informazioni personali sensibili) per elaborare la richiesta di rimborso. Quando l'utente ci contatta, possiamo conservare le registrazioni e il contenuto della comunicazione/chiamata o le informazioni di contatto e le relative informazioni (dati personali sensibili) lasciate dall'utente al fine di contattarlo o aiutarlo a risolvere problemi rilevanti o per registrare la soluzione e l'esito. Per confermare lo stato della transazione e fornirvi servizi post-vendita e di risoluzione delle controversie, raccoglieremo le vostre informazioni sulla transazione, sul pagamento e sulla logistica relative all'avanzamento della transazione attraverso l'oggetto della transazione, l'istituto di pagamento e la società di logistica da voi selezionati in base alla transazione, e condivideremo le vostre informazioni sulla transazione, sul pagamento e sulla logistica con i fornitori di servizi pertinenti di cui sopra.
Servizi basati su Bluetooth/Siri. Quando è necessario utilizzare il Bluetooth per connettersi a un dispositivo intelligente, è necessario attivare l'autorizzazione Bluetooth. Se si desidera controllare e utilizzare AltverseServices attraverso Siri, è necessario attivare le autorizzazioni Siri e Ricerca.
Notifica di messaggi. Per i dati di contatto (come l'e-mail di contatto e il numero di telefono) forniti dall'utente durante l'utilizzo dei servizi, possiamo inviare diversi tipi di notifiche a uno o più di essi durante il funzionamento, che vengono utilizzati per la notifica dei messaggi dell'utente, la verifica dell'identità, la verifica della sicurezza e la ricerca sull'esperienza dell'utente. Inoltre, potremmo inviare all'utente informazioni commerciali su servizi, funzionalità o attività che potrebbero essere di suo interesse tramite e-mail, SMS o telefono. Se non si desidera accettare queste informazioni, è possibile annullare l'iscrizione tramite il metodo fornito nell'SMS.
Fornire all'utente il servizio clienti o altre funzioni di risposta all'utente. Quando l'utente contatta il nostro servizio clienti o utilizza altre funzioni di risposta all'utente (come la presentazione di domande di vendita e post-vendita, reclami o suggerimenti sulla protezione dei dati personali, altri reclami ed esigenze dei clienti), potremmo richiedere all'utente di fornire le informazioni personali necessarie per abbinare e verificare la sua identità di utente per proteggere il suo account e la sicurezza del sistema. Possiamo inoltre conservare le informazioni di contatto dell'utente (le informazioni di contatto utilizzate per contattarci o altri dettagli di contatto forniti dall'utente), le registrazioni delle comunicazioni/chiamate con noi, il feedback dell'utente nella funzione di risposta della piattaforma (inclusi testi/immagini/audio/video/registrazioni di chiamate) e altre informazioni necessarie relative alle sue esigenze, al fine di contattarlo o assisterlo nella risoluzione di problemi, o per registrare la risoluzione e l'esito di questioni rilevanti.
Garantire la sicurezza. Al fine di migliorare la sicurezza del vostro utilizzo dei servizi forniti da noi e dai nostri partner, proteggere la sicurezza personale e della proprietà di voi o di altri utenti o del pubblico, prevenire meglio i rischi di sicurezza come siti web di phishing, frodi, vulnerabilità della rete, virus informatici, attacchi alla rete e intrusioni nella rete, e identificare più accuratamente la violazione di leggi e regolamenti o le regole di accordo pertinenti di AltverseServices, possiamo raccogliere, utilizzare o integrare le informazioni relative al vostro account, alle transazioni, ai dispositivi e ai log, nonché le informazioni condivise dai nostri affiliati e partner con la vostra autorizzazione o in conformità con la legge, in modo da giudicare in modo completo i rischi del vostro account e delle transazioni, eseguire la verifica dell'identità, rilevare e prevenire gli incidenti di sicurezza e adottare le necessarie misure di registrazione, revisione, analisi e smaltimento in conformità con la legge.
Migliorare i nostri servizi. Possiamo invitarvi a partecipare a sondaggi sui Servizi Altverse per aiutarci a migliorare i servizi esistenti o a progettarne di nuovi; inoltre, possiamo utilizzare le vostre informazioni per gli aggiornamenti del software.
Eccezioni all'autorizzazione e al consenso. In base alle leggi e ai regolamenti vigenti, l'autorizzazione e il consenso dell'utente non sono necessari per la raccolta dei suoi dati nelle seguenti circostanze:

(1) È legato all'adempimento di obblighi previsti da leggi e regolamenti;

(2) È direttamente collegato alla sicurezza nazionale e alla difesa;

(3) È direttamente collegato alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e a un interesse pubblico importante;

(4) È direttamente collegato alle indagini penali, all'azione penale, al processo e all'esecuzione della sentenza;

(5) Si tratta di salvaguardare i diritti e gli interessi legittimi significativi della vita e della proprietà vostra e di altri individui, ed è difficile ottenere il vostro consenso;

(6) Le informazioni personali raccolte vengono divulgate dall'utente al pubblico;

(7) I dati personali sono raccolti da informazioni legali e divulgate pubblicamente, come notizie legali e informazioni governative pubbliche;

(8) È necessario per la stipula e l'esecuzione di contratti in conformità alle vostre esigenze;

(9) è necessario per la realizzazione di servizi giornalistici legittimi; e

(10) Altre situazioni previste da leggi e regolamenti.

Suggerimenti per le autorizzazioni di funzioni specifiche. Se è necessario disattivare le autorizzazioni delle funzioni attivate per utilizzare alcune delle funzioni specifiche di cui sopra (tra cui le autorizzazioni per la fotocamera, le foto, il microfono, la rubrica, l'archiviazione, le informazioni sul dispositivo, la posizione geografica e il calendario), la maggior parte dei dispositivi mobili lo supporterà. Per metodi specifici, consultare o contattare il fornitore di servizi o il produttore del dispositivo mobile. Si noti che attivando una qualsiasi autorizzazione, l'utente ci autorizza a raccogliere e utilizzare le informazioni pertinenti per fornirgli i servizi corrispondenti. Una volta disattivato un permesso, l'autorizzazione viene annullata e noi non raccoglieremo e utilizzeremo più le informazioni pertinenti in base al permesso, né saremo in grado di fornirvi i servizi corrispondenti a tale permesso. Tuttavia, la decisione di disattivare le autorizzazioni non pregiudica la raccolta e l'utilizzo di informazioni precedenti basate sull'autorizzazione.
Suggerimenti per le informazioni personali sensibili. Per informazioni personali sensibili si intendono le informazioni personali che, una volta trapelate o utilizzate illegalmente, possono causare danni alla dignità personale delle persone fisiche o mettere in pericolo la sicurezza personale e dei beni. Le informazioni fornite dall'utente o raccolte da noi possono contenere informazioni personali sensibili sull'utente, come il numero di identificazione, le informazioni biometriche personali (comprese le caratteristiche di identificazione facciale, l'impronta vocale), i numeri di conto corrente bancario, le rubriche e gli elenchi di amici, le registrazioni e i contenuti delle comunicazioni, le informazioni sulla proprietà (comprese le informazioni sulla proprietà virtuale, come la valuta virtuale e le transazioni), le informazioni sui viaggi e sulla posizione, le registrazioni della navigazione web e le informazioni sulle transazioni. Vi invitiamo a prestare attenzione e a prestare attenzione alle informazioni personali sensibili.

2. Come utilizziamo i cookie o tecnologie simili

Noi o i nostri partner possiamo ottenere e utilizzare le informazioni dell'utente attraverso i cookie o tecnologie simili e memorizzare tali informazioni come informazioni di registro. Utilizzando i cookie, forniamo agli utenti un'esperienza web semplice e personalizzata. I cookie sono file di testo contenenti piccoli dati che vengono inviati al browser da un server web e memorizzati sul disco rigido del computer. I cookie vengono utilizzati a vantaggio degli utenti. Ad esempio, per rendere più veloce il processo di accesso ai Servizi Altverse, è possibile scegliere di memorizzare il proprio nome utente in un cookie. Questo renderà più facile e veloce il prossimo accesso ai Servizi Altverse. I cookie ci aiutano a identificare le pagine e i contenuti a cui vi collegate, il tempo che trascorrete sui Servizi Altverse e le pagine dei Servizi Altverse che selezionate. I cookie ci permettono di servirvi meglio e più velocemente e di personalizzare la vostra esperienza con i Servizi Altverse. Tuttavia, l'utente potrà controllare se e come i cookie vengono accettati dal proprio browser. Per ulteriori informazioni, consultare i file forniti con il browser. Noi e i partner terzi possiamo raccogliere, utilizzare e memorizzare le vostre informazioni attraverso i cookie o tecnologie simili. Possiamo utilizzare i nostri cookie o tecnologie simili per i seguenti scopi:

(1) Ricordare la propria identità. Ad esempio: I cookie o tecnologie simili ci aiutano a identificare l'utente registrato o a salvare le sue preferenze o altre informazioni su di lui che ci fornisce;

(2) Analizzare il vostro utilizzo dei nostri servizi. Possiamo utilizzare i cookie o tecnologie simili per capire quali attività avete svolto utilizzando i Servizi Altverse, o quali servizi sono i più popolari; e

III. Come conserviamo e proteggiamo le informazioni personali

(I) Conservazione delle informazioni personali. Se non diversamente stabilito dalle leggi e dai regolamenti o dalle autorità di regolamentazione, conserveremo le informazioni dell'utente solo per il periodo più breve necessario per gli scopi descritti nella presente Politica. Se interrompiamo i servizi o le operazioni, smetteremo prontamente di continuare a raccogliere le informazioni personali dell'utente, lo informeremo in anticipo in base alle leggi e ai regolamenti pertinenti e cancelleremo o renderemo anonime le informazioni personali dell'utente dopo l'interruzione dei servizi o delle operazioni, a meno che non sia diversamente stabilito dalle leggi e dai regolamenti o dalle autorità di regolamentazione.

(II) Protezione delle informazioni personali. Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni personali e adotteremo tutte le misure ragionevoli e praticabili per proteggere le vostre informazioni.

Misure tecniche per la sicurezza dei dati. Adotteremo misure di protezione in linea con gli standard del settore, compresa la definizione di ragionevoli specifiche di sistema e tecnologie di sicurezza per impedire l'accesso, l'utilizzo e la modifica dei vostri dati senza autorizzazione, in modo da evitare danni o perdite di dati. Nei servizi web vengono adottate diverse tecniche di crittografia. Ad esempio, in alcuni servizi, utilizzeremo una tecnologia di crittografia (come SSL) per proteggere le informazioni dell'utente, adotteremo una tecnologia di crittografia per codificarle e memorizzarle e le isoleremo attraverso una tecnologia di isolamento. Quando le informazioni vengono utilizzate, ad esempio per la presentazione delle informazioni e per i calcoli di correlazione delle informazioni, utilizziamo una serie di tecniche di desensibilizzazione dei dati per migliorare la sicurezza delle informazioni in uso. Adottiamo un rigoroso controllo dell'accesso ai dati e una tecnologia di autenticazione a più fattori per proteggere le informazioni e impedire che vengano utilizzate illegalmente.
Altre misure di sicurezza adottate per proteggere le informazioni. Gestiamo e regoliamo l'archiviazione e l'uso delle informazioni stabilendo un sistema di classificazione e di classificazione dei dati, specifiche di gestione della sicurezza dei dati e specifiche di sviluppo della sicurezza dei dati. Manteniamo controlli di sicurezza completi sui dati attraverso accordi di confidenzialità a contatto con le informazioni, meccanismi di monitoraggio e di audit. Aumentiamo la consapevolezza della sicurezza.
Consentiamo l'accesso alle informazioni solo ai dipendenti e ai partner che hanno bisogno di conoscerle e a tal fine abbiamo predisposto rigorosi meccanismi di controllo e monitoraggio degli accessi. Chiediamo inoltre a tutte le persone che possono avere accesso alle vostre informazioni di rispettare gli obblighi di riservatezza. Se non rispettano tali obblighi, possono essere soggetti a responsabilità legale o essere sospesi dalla partnership con AltverseServices.
Internet non è un ambiente assolutamente sicuro. Si consiglia di utilizzare password complesse quando si utilizzano tali strumenti e di prestare attenzione alla sicurezza delle informazioni.
Gestione degli incidenti di sicurezza. Quando comunicate con una terza parte o acquistate beni e ricevete servizi attraverso AltverseServices, dovrete inevitabilmente divulgare le vostre informazioni, come le informazioni di contatto o l'indirizzo postale, alla controparte o alla potenziale controparte. Vi preghiamo di proteggere adeguatamente le vostre informazioni e di fornirle ad altri solo quando necessario. In risposta a possibili rischi quali la fuga, la distruzione e la perdita di informazioni personali, abbiamo sviluppato una serie di sistemi per chiarire gli standard di classificazione degli incidenti di sicurezza e delle vulnerabilità, nonché le relative procedure di gestione. Abbiamo anche stabilito una speciale strategia di risposta alle emergenze per gli incidenti di sicurezza. In conformità con i requisiti della specifica per la gestione degli incidenti di sicurezza, avvieremo piani di sicurezza per i diversi incidenti di sicurezza, effettueremo l'arresto delle perdite, l'analisi, il posizionamento e la formulazione di misure correttive e condurremo un'azione congiunta di rintracciamento e attacco con i dipartimenti competenti. In caso di incidente di sicurezza delle informazioni, in conformità con i requisiti delle leggi e dei regolamenti, vi comunicheremo tempestivamente: la situazione di base e il possibile impatto dell'incidente di sicurezza, le misure di disposizione che abbiamo adottato o che adotteremo, i nostri suggerimenti per prevenire e ridurre i rischi da soli, i rimedi per voi, ecc. Nel frattempo, vi informeremo tempestivamente della situazione relativa all'incidente con mezzi quali e-mail, lettere, telefono e notifiche push. Quando è difficile informare i soggetti interessati uno per uno, faremo annunci ragionevoli ed efficaci. Inoltre, comunicheremo in modo proattivo la disposizione degli incidenti di sicurezza delle informazioni come richiesto dalle autorità di regolamentazione. Vi preghiamo di comprendere che, a causa dei limiti della tecnologia e della prevenzione dei rischi, anche se abbiamo cercato di rafforzare le misure di sicurezza, non possiamo sempre garantire la 100% sicurezza delle informazioni. Dovete comprendere che il sistema e la rete di comunicazione da voi utilizzati per accedere ad AltverseServices possono incontrare problemi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo. Vi preghiamo di assicurarvi di conservare correttamente il vostro numero di conto, la password e altri elementi di identità. Quando utilizzate i servizi, vi identificheremo attraverso il vostro numero di conto, la vostra password e altri elementi di identità. Una volta divulgate le suddette informazioni, l'utente potrebbe subire perdite e potrebbe essere danneggiato. Se vi accorgete che il vostro numero di conto, la vostra password e/o altri elementi di identità possono essere o sono stati divulgati, siete pregati di contattarci immediatamente in modo che possiamo adottare tempestivamente le misure appropriate per evitare o ridurre le perdite.
Disponiamo di un sistema di gestione della sicurezza dei dati avanzato e incentrato sul ciclo di vita dei dati, che migliora la sicurezza dell'intero sistema sotto molteplici aspetti, tra cui la struttura organizzativa, la progettazione del sistema, la gestione del personale e la tecnologia dei prodotti.

1. Come gestire le informazioni personali

(I) Accesso, aggiornamento e cancellazione

Vi invitiamo ad aggiornare e modificare le vostre informazioni per renderle più precise ed efficaci.

È possibile accedere, aggiornare e cancellare i propri dati personali come segue:

Attraverso

Attraverso [My], è possibile interrogare e modificare il proprio avatar, il nickname, il profilo, il sesso, la data di nascita e la regione, accedere alle pagine visitate di recente, accedere agli utenti seguiti e agli articoli preferiti, e modificare i contenuti corrispondenti nei moduli di cui sopra, come unfollowing, unlinking e unfavorite.

Adotteremo mezzi tecnici o canali di contatto adeguati per garantire, nella misura del possibile, che l'utente possa accedere, aggiornare e cancellare le proprie informazioni personali o altre informazioni fornite durante l'utilizzo dei Servizi Altverse. Se non diversamente previsto da leggi e regolamenti, quando modificate o cancellate le vostre informazioni personali, non possiamo modificare o cancellare immediatamente le informazioni corrispondenti dal sistema di backup, ma modificheremo o cancelleremo le informazioni quando il backup sarà aggiornato.

(II) Cancellazione del conto

Forniamo la funzione di cancellazione di un account registrato. L'utente può cancellare il proprio account alla pagina "Cancellazione dell'account" dei Servizi Altverse, a condizione che soddisfi le condizioni stabilite nell'accordo di servizio e le leggi e i regolamenti nazionali applicabili.

È possibile accedere all'app Altverse, fare clic su Cancellazione dell'account e seguire le istruzioni per cancellare l'account.

(III) Divulgazione e condivisione. Molti dei nostri servizi vi consentono di condividere pubblicamente informazioni su di voi non solo con il vostro social network, ma con tutti gli utenti dei servizi, come le informazioni che caricate o pubblicate nei Servizi Altverse, la vostra risposta alle informazioni caricate o pubblicate da altri, le informazioni che caricate o pubblicate nell'area pubblica dei Servizi Altverse che non sono visibili a utenti specifici, e i dati di localizzazione e le informazioni di log relative a tali informazioni. Finché non cancellate le informazioni che avete reso pubbliche o condivise, esse possono rimanere di dominio pubblico. Anche se l'utente cancella le informazioni condivise, queste possono essere memorizzate nella cache, copiate o archiviate in modo indipendente da altri utenti o da terzi che non sono sotto il nostro controllo, o mantenute di dominio pubblico da altri utenti o da terzi. Non saremo responsabili se l'utente divulgherà o condividerà le informazioni attraverso i canali di cui sopra, causando la perdita delle sue informazioni. Pertanto, vi ricordiamo e vi chiediamo di valutare attentamente se divulgare o condividere le vostre informazioni attraverso questi canali. Vi informiamo che informazioni come il vostro profilo completato e i vostri post possono essere visualizzati pubblicamente sulla vostra homepage personale. È possibile gestire le impostazioni di visualizzazione della propria homepage personale in [Mio]-[Impostazioni].

(IV) Modificare l'ambito dell'autorizzazione e del consenso. L'utente può sempre scegliere se divulgare o meno le informazioni. Alcune informazioni sono necessarie per utilizzare i Servizi Altverse, ma la maggior parte delle altre informazioni sono fornite a vostra discrezione. Potete modificare l'ambito della vostra autorizzazione per continuare a raccogliere informazioni o revocare la vostra autorizzazione con mezzi quali la cancellazione delle informazioni e la disattivazione delle funzioni del dispositivo. Una volta ritirata l'autorizzazione, non potremo continuare a fornirvi i servizi per i quali avete ritirato l'autorizzazione e non tratteremo più le vostre informazioni. Tuttavia, la decisione di ritirare l'autorizzazione non pregiudica il trattamento delle informazioni basato sulla precedente autorizzazione.

(V) Ottenere copie delle informazioni personali. Se avete bisogno di una copia delle vostre informazioni personali, potete contattarci attraverso il canale di feedback. Dopo aver verificato la vostra identità, vi forniremo una copia delle vostre informazioni personali nei nostri servizi (comprese le informazioni di base e quelle relative all'identità), salvo quanto diversamente previsto dalle leggi e dai regolamenti o diversamente concordato nella presente Politica.

(VI) In risposta alla vostra richiesta di cui sopra, potrebbe esservi richiesto di fornire una richiesta scritta o di dimostrare in altro modo la vostra identità per motivi di sicurezza. Potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta. Per le vostre richieste ragionevoli, in linea di principio non addebitiamo spese, ma addebiteremo un costo appropriato per le richieste ripetute che superano limiti ragionevoli. Potremmo rifiutare richieste ripetute in modo irragionevole che richiedano mezzi tecnici eccessivi (ad esempio, che richiedano lo sviluppo di nuovi sistemi o che modifichino radicalmente le pratiche attuali), che rappresentino un rischio per gli interessi legittimi di altri o che siano molto poco pratiche (ad esempio, che riguardino informazioni archiviate su nastri di backup). Non saremo in grado di rispondere alla vostra richiesta nelle seguenti circostanze:

È legato all'adempimento degli obblighi previsti da leggi e regolamenti;
È direttamente collegato alla sicurezza nazionale e alla difesa;
È direttamente correlato alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e al grande interesse pubblico;
È direttamente collegato alle indagini penali, all'azione penale, al processo e all'esecuzione delle sentenze;
Abbiamo prove sufficienti per dimostrare che lei mostra una cattiveria soggettiva o un abuso di diritto;
Si tratta di salvaguardare i diritti e gli interessi legittimi significativi della vita e della proprietà vostra e di altri individui, ed è difficile ottenere il vostro consenso;
Rispondere alla vostra richiesta danneggia gravemente i diritti e gli interessi legittimi dell'utente o di altri individui e organizzazioni; oppure
Si tratta di segreti commerciali.

1. Servizi di terze parti

I Servizi Altverse possono essere connessi o collegati a servizi forniti da terzi (compresi siti web o altre forme di servizi). Includono:

(1) È possibile utilizzare il pulsante "Condividi" per condividere determinati contenuti (come articoli e aggiornamenti) dei Servizi Altverse con terzi. In alternativa, potete accedere ai Servizi Altverse con un servizio di terze parti. Queste funzioni possono raccogliere informazioni su di voi (comprese le vostre informazioni di log) al fine di funzionare correttamente come descritto sopra;

(2) Forniamo all'utente link attraverso annunci pubblicitari o altri mezzi dei nostri servizi che consentono di accedere a servizi o siti web di terzi;

(3) Altre situazioni con accesso a servizi di terzi. Ad esempio, possiamo accedere a servizi di terzi o ad altre applicazioni simili (come codice incorporato e plug-in) per migliorare il servizio clienti e l'esperienza dell'utente per gli scopi indicati nella presente Informativa. Attualmente, i fornitori terzi a cui accediamo includono principalmente i seguenti tipi:

Per i servizi legati alla pubblicità, tra cui la visualizzazione della pubblicità, le statistiche sulla pubblicità e il monitoraggio;
Per le funzioni di push dei messaggi, compresi i push dei produttori di telefoni cellulari e gli avvisi specifici per gli eventi;
Per i servizi relativi ai pagamenti, tra cui il pagamento degli ordini, la verifica del comportamento delle transazioni, la liquidazione dei redditi, le statistiche di riepilogo delle informazioni sui pagamenti;
Per ottenere i permessi di localizzazione del dispositivo e raccogliere informazioni sul dispositivo e sui log con il consenso dell'utente;
Per i servizi di autorizzazione di terzi, tra cui l'accesso all'account di terzi e la condivisione di contenuti pertinenti a prodotti di terzi;
Per il supporto dei moduli funzionali del prodotto, tra cui il riconoscimento vocale, il servizio clienti intelligente e l'archiviazione dei contenuti;
Per ottimizzare le prestazioni del prodotto, tra cui il miglioramento della capacità di distribuzione dell'hardware, la riduzione del costo del server e la riparazione funzionale del calore; e
Per la sicurezza dell'account e i servizi correlati al rafforzamento del prodotto, tra cui il monitoraggio della rete, la risoluzione dei nomi di dominio, i servizi anti-hijacking, anti-trash e anti-cheating, di crittografia e decrittografia. L'utilizzo di servizi di terze parti (comprese le informazioni fornite a tali terze parti) è soggetto ai termini di servizio e alla dichiarazione di protezione delle informazioni di tali terze parti (non alla presente Politica), che l'utente è tenuto a leggere attentamente. La presente Politica si applica solo alle informazioni personali da noi raccolte e non si applica ai servizi forniti da terzi o alle loro regole di utilizzo delle informazioni. Se l'utente viene a conoscenza di rischi associati a questi servizi di terze parti, si consiglia di interrompere le operazioni per proteggere i propri interessi legittimi e di contattarci tempestivamente.

2. Protezione dei minori

Raccomandiamo: I minori che utilizzano i Servizi Altverse devono ottenere preventivamente il consenso dei genitori o di altri tutori (di seguito "tutori"). Proteggeremo le informazioni sui minori in conformità alle leggi e ai regolamenti nazionali applicabili. I tutori sono incoraggiati a indirizzare i minori all'utilizzo dei Servizi Altverse. Se siete minori di 14 anni, siete pregati di informare il vostro tutore e di chiedere il suo consenso e la sua guida prima di utilizzare i Servizi Altverse e di inviare informazioni personali.

VII. Avvisi e modifiche

Al fine di fornirvi servizi migliori, possiamo modificare di tanto in tanto i termini della presente Informativa in base agli aggiornamenti dei Servizi Altverse e ai requisiti legali e normativi pertinenti, e pubblicare qualsiasi modifica alla presente Informativa su questa pagina. Tali modifiche costituiranno parte integrante della presente Informativa. Per le modifiche significative, forniremo anche un avviso più evidente (compresi annunci sul sito web, notifiche push e avvisi pop-up). Le modifiche significative a cui si fa riferimento nella presente Informativa includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Modifiche significative al nostro modello di servizio, come lo scopo del trattamento dei dati personali, il tipo di dati personali trattati e l'uso dei dati personali;
Cambiamenti significativi nella nostra struttura proprietaria, come ad esempio cambiamenti di proprietari causati da adeguamenti aziendali, fallimenti, fusioni e acquisizioni;
Modifiche significative agli oggetti principali della condivisione, del trasferimento o della divulgazione pubblica delle informazioni personali;
Modifiche significative al vostro diritto di partecipazione al trattamento dei dati personali e alle modalità di esercizio dello stesso;
Modifiche significative ai dipartimenti responsabili, ai dettagli di contatto e ai canali di reclamo per la gestione della sicurezza delle informazioni personali; e
Altre situazioni cruciali o che possono incidere seriamente sui vostri diritti e interessi personali. Mettiamo la vostra soddisfazione al centro di qualsiasi modifica apportata. Siete invitati a rivedere la nostra Informativa sulla privacy ogni volta che utilizzate AltverseServices.

VIII. Come contattarci

Altverse Technology Co., Ltd proteggerà le vostre informazioni personali in conformità con la presente Politica. In caso di reclami e segnalazioni riguardanti la cybersecurity, o in caso di domande, commenti o suggerimenti relativi alla presente Informativa e alle informazioni dell'utente, nonché di domande sulle pratiche di privacy dei Servizi Altverse, l'utente è libero di contattarci inviando un'e-mail a [email protected]. In generale, risponderemo alle vostre domande, commenti o suggerimenti entro quindici giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica della vostra identità di utenti. Se non siete soddisfatti della nostra procedura, potete presentare un reclamo o una segnalazione al dipartimento governativo che regola la protezione dei dati personali.