Política de privacidad de Altverse

Bienvenido a los servicios ofrecidos por Altverse (incluyendo el sitio web de Altverse www.altversebot.com y su aplicación cliente, los productos de aplicación móvil y el Sistema de Gestión de Robots, en adelante "Servicios Altverse"). Nos comprometemos a proteger la información personal y la privacidad de los usuarios de los Servicios Altverse (colectivamente, "Usuarios" o "Usted"). Podemos recopilar y utilizar su información personal cuando utilice los Servicios Altverse. Esperamos explicarle las normas y otros asuntos relacionados sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal en la presente Política de Privacidad de Altverse (en adelante, la "Política") con el fin de proteger mejor sus derechos e intereses.

[IMPORTANTE] Lea atentamente (los menores deben ir acompañados de sus tutores) y comprenda esta Política (especialmente los contenidos en negrita) antes de utilizar los Servicios de Altverse. Deberá asegurarse de que ha comprendido y aceptado plenamente esta Política antes de utilizar los servicios. Si no está de acuerdo con esta Política, es posible que los Servicios de Altverse no funcionen correctamente o no alcancen los fines previstos, por lo que deberá dejar de acceder/utilizar inmediatamente los Servicios de Altverse.

Esta Política le ayudará a comprender lo siguiente:

Cómo recopilamos y utilizamos la información personal
Cómo utilizamos las cookies o tecnologías similares

III. Cómo almacenamos y protegemos la información personal

Cómo gestionar su información personal
Servicios de terceros
Protección de menores

VII. Notificaciones y modificaciones

VIII. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Cómo recopilamos y utilizamos la información personal

Recopilamos su información personal principalmente para que a usted y a otros usuarios les resulte más fácil y satisfactorio utilizar los Servicios de Altverse. Esta información nos ayuda a lograr este objetivo.

(I) Recopilaremos y obtendremos sus datos personales de las siguientes formas:

La información que proporcione. Por ejemplo: Información que nos proporciona cuando se registra para obtener una cuenta de Altverseservice o utiliza AltverseServices;
Información que obtenemos sobre usted. Información que recopilamos, resumimos y registramos cuando utiliza los AltverseServices, incluida la información de registro, ubicación y dispositivo.

(II) Recogemos y utilizamos los siguientes tipos de información personal para los siguientes fines.

Usted entiende y acepta que esperamos proporcionar productos y servicios perfectos. Por lo tanto, continuaremos mejorando nuestros productos y servicios, lo que significa que con su iteración, expansión y actualización, a menudo podemos lanzar nuevos servicios o funciones de negocio, o reorganizar las funciones de negocio, y puede requerir la recopilación de nueva información personal o cambiar el propósito o el método de uso de la información personal. Tenga en cuenta que si utilizamos su información personal para otros fines no descritos en esta Política, o si recopilamos información personal adicional no mencionada aquí, obtendremos su consentimiento a través de avisos en la página, comunicaciones interactivas, anuncios en el sitio web u otros medios. Una vez que hayamos obtenido su consentimiento, dichos usos adicionales se considerarán parte de esta Política, y esta Política también se aplicará a dicha información adicional. Obtenga más información sobre el uso específico de su información personal. Si tiene alguna duda en este proceso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de respuesta indicados en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" de esta Política y le responderemos lo antes posible.

（III）Ayudarle a completar el registro y el inicio de sesión

Para disfrutar de Servicios Altverse más ricos y completos, puede registrarse e iniciar sesión en su cuenta de servicios Altverse. Debe proporcionar información básica de registro o inicio de sesión, incluida la dirección de correo electrónico y los resultados de la coincidencia del código de verificación (información personal confidencial), y crear su número de cuenta, nombre de usuario y contraseña.

Durante el registro, si proporciona la siguiente información adicional, nos ayudará a ofrecerle recomendaciones personalizadas y una mejor experiencia de servicio: como su apodo, perfil, avatar, sexo, región, cumpleaños y escuela. Si no facilita esta información, su uso de las funciones básicas de los Servicios Altverse no se verá afectado. Mientras tanto, también proporcionamos la función para cancelar una cuenta registrada. Si se cumplen las condiciones estipuladas en el acuerdo de servicio y las leyes y normativas nacionales pertinentes, puede cancelar la cuenta en la página "Eliminar cuenta". Puede seguir las indicaciones de su configuración personal para cancelar su cuenta.

Tras la cancelación de su cuenta de servicios Altverse, dejaremos de prestarle los Servicios Altverse y eliminaremos su información personal o la anonimizaremos según su solicitud, a menos que las leyes y normativas estipulen lo contrario.

Mantener el funcionamiento normal de las funciones básicas. Al utilizar nuestros servicios, con el fin de identificar el estado anormal de las cuentas, comprender la adaptabilidad de los productos, proporcionar servicios básicos como la navegación y la búsqueda, garantizar el funcionamiento normal de los servicios y optimizar la experiencia de servicio, podemos recopilar, almacenar y vincular directa o indirectamente información sobre los servicios que utiliza y cómo los utiliza, incluyendo:

(1) Información de registro: Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente (incluso durante la ejecución en segundo plano) su información de uso detallada y almacenarla como un registro de red, incluido su número de cuenta de inicio de sesión, contenido de la consulta de búsqueda, dirección IP, tipo de navegador, operador de telecomunicaciones, entorno de red, idioma utilizado, fecha y hora de la visita, historial de navegación web, registro de apertura de Push, duración de la estancia, registro de actualización, registro de publicación, favoritos y uso compartido.

(2) Información del dispositivo: En función de los permisos específicos que haya concedido al instalar y utilizar el software, podemos recibir y registrar (incluso durante la ejecución en segundo plano) información sobre el dispositivo que está utilizando. Por ejemplo, el modelo del dispositivo, el registro del dispositivo, el sistema operativo y la versión, la versión del cliente, la resolución del dispositivo, el nombre del paquete, la configuración del dispositivo, el identificador del dispositivo (dirección MAC/IMEI/Android ID/Open UDID/GUID/MAC/OAID/IDFA/Información IMSI de la tarjeta SIM), información sobre las características del hardware y el software, e información sobre la ubicación del dispositivo (como la dirección IP, información sobre la ubicación GPS). Para recopilar esta información personal del dispositivo, solicitaremos acceso al mismo, incluidos permisos de información del dispositivo, permisos de localización, etc. Tenga en cuenta que no puede identificar a una persona física concreta con la información del dispositivo y del registro por separado. Si utilizamos la información anterior en combinación con otra información personal para identificar a una persona física específica o en combinación con información que pueda identificar a una persona física, anonimizaremos y desidentificaremos dicha información personal cuando utilicemos dicha información, a menos que obtengamos su autorización o que las leyes y normativas lo exijan de otro modo. Dicha información se procesará y protegerá de conformidad con la presente Política durante su uso.

Escanear código QR/escanear AR/tomar fotos y funciones de edición relacionadas. Cuando utilice la función de escanear código QR/escanear AR/tomar fotos, necesitamos que nos permita acceder a su cámara y al espacio de almacenamiento de su dispositivo, y recopilar la información de la imagen cargada que nos proporcione después de escanear código QR/tomar fotos. Sus fotos pueden contener información personal sensible, así que tenga cuidado cuando se le pida que las proporcione.
Función de interacción lingüística

Cuando utiliza la función de interacción por voz, necesitamos que nos conceda acceso a su micrófono/grabación, y podemos recopilar su información de interacción por voz y su voz grabada. Si hace clic para informar de un reconocimiento inexacto al utilizar el servicio de reconocimiento de interacción por voz, necesitamos recopilar su audio para optimizar el servicio. Su huella vocal es información personal sensible, así que tenga cuidado cuando se le pida que la proporcione. Si utiliza las funciones asociadas a la grabación de vídeo, también es necesario que nos conceda acceso a los permisos de cámara y almacenamiento de su dispositivo, y que recopilemos la información de vídeo que nos proporcione tras la grabación de vídeo. Los vídeos que nos proporcione pueden contener información personal sensible, por lo que le rogamos que tenga cuidado cuando se le solicite.

Función de divulgación de información. Cuando utiliza la función de publicación de información en AltverseServices, necesitamos recopilar su número de teléfono móvil y los resultados de la coincidencia del código de verificación (información personal sensible) de acuerdo con las leyes y normativas aplicables. Además, es posible que necesitemos recopilar la información personal correspondiente y obtener los permisos adecuados en función de su comportamiento de publicación y del tipo de contenido que publique. Por ejemplo, cuando publica imágenes o vídeos en la Cloud Village-Plaza, necesitamos su permiso para acceder a su cámara y/o a su espacio fotográfico y de almacenamiento, y para recopilar la información de imagen o vídeo (que puede contener información personal sensible) que necesita publicar. Si necesita publicar su ubicación al publicar imágenes o vídeos, es posible que necesitemos que nos conceda acceso a sus datos de ubicación y que recopilemos su información de ubicación (información personal sensible). Tenga en cuenta que si la información que publica contiene datos personales de otras personas, deberá obtener su consentimiento antes de publicarla.
Compartir y participar en actividades. Cuando comparte o recibe información compartida, o participa en actividades, necesitamos acceder a su portapapeles y leer las contraseñas y enlaces que contiene para realizar funciones o servicios como saltar y compartir.
Función de compra y pago de productos. Con el fin de facilitarle la entrega de productos o la prestación de servicios, deberá proporcionarnos, como mínimo, la información personal identificable del destinatario, el nombre, la dirección de envío, el código postal, el destinatario, el número de contacto y la información sobre el estado del pago, según se le solicite. Si se niega a facilitar dicha información, no podremos completar los servicios de entrega pertinentes. Si solicita bienes o servicios para otra persona a través de AltverseServices, deberá facilitarnos la información anterior del comprador real. Antes de facilitarnos dicha información del comprador real, debe asegurarse de haber obtenido su autorización y consentimiento. En caso de liquidación de pagos durante la prestación de nuestros servicios, puede elegir los servicios de pago prestados por nuestras partes vinculadas o por terceras entidades de pago que colaboran con nosotros. Durante los servicios de pago, es posible que necesitemos compartir información como su número de pedido de Altverseservice y el importe de la transacción con las instituciones de pago para que puedan confirmar sus instrucciones de pago y completar el pago. Con el fin de mostrar la información de pedido de su cuenta y proteger sus intereses posventa, recopilaremos información de pedido, registros de transacción y consumo, información de propiedad virtual (información personal sensible) generada durante su uso de los Servicios Altverse para mostrarle dicha información y gestionar su pedido. En caso de reembolso de una transacción, podemos pedirle que nos facilite la información de su cuenta bancaria, incluida la información de la tarjeta y la información de la cuenta de terceros (información personal sensible) para procesar la solicitud de reembolso. Cuando se ponga en contacto con nosotros, podremos conservar los registros y el contenido de su comunicación/llamada o la información de contacto y la información relacionada (información personal confidencial) que nos deje con el fin de ponernos en contacto con usted o ayudarle a resolver problemas relevantes o para registrar la solución y el resultado. Para confirmar el estado de la transacción y proporcionarle servicios posventa y de resolución de conflictos, recopilaremos su información de transacción, pago y logística relacionada con el progreso de la transacción a través del objeto de la transacción, la entidad de pago y la empresa de logística seleccionados por usted en función de la transacción, y compartiremos su información de transacción, pago y logística con los proveedores de servicios pertinentes mencionados anteriormente.
Servicios basados en Bluetooth/Siri. Si necesita utilizar Bluetooth para conectarse a un dispositivo inteligente, necesita activar el permiso Bluetooth. Si necesita controlar y utilizar AltverseServices a través de Siri, necesita activar los permisos de Siri y búsqueda.
Notificación de mensajes. En el caso de los datos de contacto (como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de contacto) que nos facilite durante el uso de los servicios, podemos enviar varios tipos de notificaciones a uno o varios de ellos durante el funcionamiento, que se utilizan para la notificación de mensajes de usuario, la verificación de la identidad, la verificación de la seguridad y la investigación de la experiencia del usuario. Además, también podemos enviarle información comercial sobre servicios, funciones o actividades que puedan ser de su interés por correo electrónico, SMS o teléfono. Si no desea aceptar esta información, puede darse de baja a través del método proporcionado en el SMS.
Proporcionarle servicio de atención al cliente u otras funciones de respuesta al usuario. Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o utilice otras funciones de respuesta al usuario (como realizar solicitudes de venta y posventa, quejas o sugerencias sobre protección de datos personales, otras quejas y necesidades de los clientes), podemos pedirle que nos facilite la información personal necesaria para cotejar y verificar su identidad de usuario con el fin de proteger su cuenta y la seguridad del sistema. También podemos conservar su información de contacto (la información de contacto que utiliza para ponerse en contacto con nosotros u otros datos de contacto que nos proporcione), los registros de sus comunicaciones/llamadas con nosotros, sus comentarios en la función de respuesta de la plataforma (incluidos los registros de texto/imágenes/audio/vídeo/llamadas) y otra información necesaria relacionada con sus necesidades para ponernos en contacto con usted o ayudarle a resolver problemas, o para registrar la resolución y el resultado de cuestiones relevantes.
Proporcionarle seguridad. Con el fin de mejorar la seguridad de su uso de los servicios prestados por nosotros y nuestros socios, proteger la seguridad personal y patrimonial de usted o de otros usuarios o del público, prevenir mejor los riesgos de seguridad como los sitios web de phishing, el fraude, las vulnerabilidades de la red, los virus informáticos, los ataques a la red y las intrusiones en la red, e identificar con mayor precisión la violación de las leyes y reglamentos o de las normas de los acuerdos pertinentes de AltverseServices, podemos recopilar, utilizar o integrar su información de cuenta, transacción, dispositivo y registro, así como la información compartida por nuestros afiliados y socios con su autorización o de conformidad con la ley, con el fin de juzgar exhaustivamente los riesgos de su cuenta y transacción, realizar la verificación de identidad, detectar y prevenir incidentes de seguridad, y tomar las medidas necesarias de registro, auditoría, análisis y eliminación de conformidad con la ley.
Mejorar nuestros servicios. Podemos invitarle a participar en encuestas sobre AltverseServices para ayudarnos a mejorar los servicios existentes o diseñar nuevos servicios; además, podemos utilizar su información para actualizaciones de software.
Excepciones a la autorización y el consentimiento. De acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes, no se requiere su autorización y consentimiento para recopilar su información en las siguientes circunstancias:

(1) Está relacionado con el cumplimiento de obligaciones estipuladas por leyes y reglamentos;

(2) Está directamente relacionado con la seguridad nacional y de defensa;

(3) Está directamente relacionado con la seguridad pública, la salud pública y los principales intereses públicos;

(4) Está directamente relacionada con la investigación penal, el procesamiento, el juicio y la ejecución de sentencias;

(5) Es para salvaguardar los derechos e intereses legítimos importantes de la vida y la propiedad suya y de otras personas, y es difícil obtener su consentimiento;

(6) La información personal recopilada es divulgada por usted al público;

(7) La información personal se recopila a partir de información legal y públicamente divulgada, como informes de noticias legales e información pública gubernamental;

(8) Es necesario para la firma y ejecución de contratos de acuerdo con sus requisitos;

(9) Es necesario para la difusión legítima de noticias; y

(10) Otras situaciones estipuladas por las leyes y reglamentos.

Consejos para permisos de funciones específicas. Si necesita desactivar los permisos de función que ha activado para utilizar algunas de las funciones específicas anteriores (incluidos los permisos de cámara, foto, micrófono, libreta de direcciones, almacenamiento, información del dispositivo, ubicación geográfica y calendario), la mayoría de los dispositivos móviles lo admitirán. Para conocer los métodos específicos, consulte o póngase en contacto con el proveedor de servicios o el fabricante de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que al activar cualquier permiso, nos autoriza a recopilar y utilizar la información pertinente para prestarle los servicios correspondientes. Una vez que desactiva cualquier permiso, cancela la autorización, y ya no recopilaremos ni utilizaremos información relevante basada en el permiso, ni podremos prestarle los servicios correspondientes a dicho permiso. No obstante, su decisión de desactivar los permisos no afectará a la recopilación y el uso anteriores de la información basada en su autorización.
Consejos sobre información personal sensible. La información personal sensible se refiere a la información personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, puede causar daños a la dignidad personal de las personas físicas o poner en peligro la seguridad personal y patrimonial. La información proporcionada por usted o recopilada por nosotros puede contener información personal sensible sobre usted, como número de identificación, información biométrica personal (incluidas características de identificación facial, huella vocal), números de cuentas bancarias, libretas de direcciones y listas de amigos, registros y contenido de comunicaciones, información sobre propiedades (incluida información sobre propiedades virtuales como moneda virtual y transacciones), información sobre viajes y ubicación, registros de navegación web e información sobre transacciones. Por favor, tenga cuidado y sea consciente de la información personal sensible.

2. Cómo utilizamos las cookies o tecnologías similares

Nosotros o nuestros socios podemos obtener y utilizar su información a través de Cookies o tecnologías similares y almacenar dicha información como información de registro. Mediante el uso de Cookies, proporcionamos a los usuarios una experiencia web fácil y personalizada. Las cookies son archivos de texto con pequeños fragmentos de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Las cookies se utilizan en beneficio de los usuarios. Por ejemplo, para que el proceso de inicio de sesión en los Servicios Altverse sea más rápido, puede optar por almacenar su nombre de usuario en una Cookie. Esto hará que sea más fácil y rápido la próxima vez que inicie sesión en los Servicios Altverse. Las Cookies nos ayudan a identificar las páginas y contenidos a los que se conecta, el tiempo que pasa en los Servicios Altverse y las páginas de los Servicios Altverse que selecciona. Las cookies nos permiten prestarle un servicio mejor y más rápido, y personalizar su experiencia con los Servicios de Altverse. No obstante, usted podrá controlar si su navegador acepta las Cookies y cómo lo hace. Consulte los archivos que acompañan a su navegador para obtener más información al respecto. Nosotros y terceros asociados podemos recopilar, utilizar y almacenar su información a través de Cookies o tecnologías similares. Podemos utilizar nuestras propias Cookies o tecnologías similares para los siguientes fines:

(1) Recuerda tu identidad. Por ejemplo: Las cookies o tecnologías similares nos ayudan a identificarle como nuestro usuario registrado o a guardar sus preferencias u otra información sobre usted que nos facilite;

(2) Analizar su uso de nuestros servicios. Podemos utilizar Cookies o tecnologías similares para comprender qué actividades ha realizado utilizando los Servicios de Altverse, o qué servicios son los más populares; y

III. Cómo almacenamos y protegemos la información personal

(I) Almacenamiento de información personal. A menos que las leyes y normativas o las autoridades reguladoras estipulen lo contrario, sólo conservaremos su información durante el periodo más breve necesario para los fines descritos en esta Política. Si ponemos fin a los servicios u operaciones, dejaremos inmediatamente de recopilar su información personal, se lo notificaremos con antelación de acuerdo con las leyes y normativas pertinentes, y eliminaremos o anonimizaremos su información personal tras la finalización de los servicios u operaciones, a menos que las leyes y normativas o las autoridades reguladoras estipulen lo contrario.

(II) Protección de la información personal. Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información personal y adoptaremos todas las medidas razonables y viables para proteger su información.

Medidas técnicas para la seguridad de los datos. Adoptaremos medidas de protección de la seguridad acordes con las normas del sector, incluido el establecimiento de especificaciones razonables del sistema y tecnologías de seguridad para impedir que se acceda a su información, se utilice y modifique sin autorización, a fin de evitar daños o pérdidas de datos. En los servicios web se adoptan diversas técnicas de cifrado. Por ejemplo, en algunos servicios, utilizaremos tecnología de encriptación (como SSL) para proteger su información, adoptaremos tecnología de encriptación para cifrarla y almacenarla, y la aislaremos mediante tecnología de aislamiento. Cuando se utiliza información, como la presentación de información y los cálculos de correlación de información, utilizamos diversas técnicas de desensibilización de datos para mejorar la seguridad de la información en uso. Adoptamos un estricto control de acceso a los datos y tecnología de autenticación multifactor para proteger la información y evitar que los datos se utilicen ilegalmente.
Otras medidas de seguridad que tomamos para proteger la información. Gestionamos y regulamos el almacenamiento y uso de la información estableciendo un sistema de clasificación y graduación de datos, especificaciones de gestión de la seguridad de los datos y especificaciones de desarrollo de la seguridad de los datos. Mantenemos controles de seguridad exhaustivos sobre los datos mediante acuerdos de confidencialidad en el contacto con la información y mecanismos de supervisión y auditoría. Aumentamos la concienciación sobre la seguridad.
Sólo permitimos el acceso a su información a los empleados y socios que necesitan conocerla, y para ello hemos establecido estrictos mecanismos de control de acceso y supervisión. También exigimos a todas las personas que puedan tener acceso a su información que cumplan las obligaciones de confidencialidad correspondientes. Si no cumplen estas obligaciones, pueden ser objeto de responsabilidad legal o ser suspendidos de la asociación con AltverseServices.
Internet no es un entorno absolutamente seguro. Le recomendamos que utilice contraseñas complejas cuando utilice este tipo de herramientas, y que cuide la seguridad de su información.
Gestión de incidentes de seguridad. Cuando se comunique con un tercero o adquiera bienes y reciba servicios a través de AltverseServices, deberá revelar inevitablemente su información, como datos de contacto o dirección postal, a la contraparte o posible contraparte. Le rogamos que proteja adecuadamente su información y sólo la facilite a terceros cuando sea necesario. En respuesta a posibles riesgos como la filtración, destrucción y pérdida de información personal, hemos desarrollado una serie de sistemas para aclarar las normas de clasificación de incidentes de seguridad y vulnerabilidades, así como los procedimientos de tratamiento correspondientes. También hemos establecido una estrategia especial de respuesta de emergencia para incidentes de seguridad. De acuerdo con los requisitos de la especificación de gestión de incidentes de seguridad, iniciaremos planes de seguridad para diferentes incidentes de seguridad, llevaremos a cabo la detención de pérdidas, el análisis, el posicionamiento y la formulación de medidas correctoras, y realizaremos el rastreo y la huelga conjuntos con los departamentos pertinentes. En caso de incidente de seguridad de la información, de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos, le notificaremos con prontitud: la situación básica y el posible impacto del incidente de seguridad, las medidas de disposición que hemos tomado o tomaremos, nuestras sugerencias para prevenir y mitigar los riesgos por usted mismo, los remedios para usted, etc. Mientras tanto, le informaremos puntualmente de la situación relacionada con el incidente por medios como el correo electrónico, la carta, el teléfono y la notificación push. Cuando sea difícil informar a los sujetos de la información uno por uno, realizaremos anuncios de forma razonable y eficaz. Además, informaremos de forma proactiva sobre la disposición de los incidentes de seguridad de la información, tal y como exigen las autoridades reguladoras. Por favor, comprenda que debido a las limitaciones de la tecnología y la prevención de riesgos, aunque hayamos intentado reforzar las medidas de seguridad, no siempre podemos garantizar 100% la seguridad de la información. Debe comprender que el sistema y la red de comunicación utilizados por usted para acceder a AltverseServices pueden tener problemas debido a circunstancias ajenas a nuestro control. Por favor, asegúrese de guardar adecuadamente su número de cuenta, contraseña y otros elementos de identidad. Cuando utilice los servicios, le identificaremos a través de su número de cuenta, contraseña y otros elementos de identidad. Si divulga dicha información, puede sufrir pérdidas y perjudicarle. Si descubre que su número de cuenta, contraseña y/u otros elementos de identidad pueden o han sido filtrados, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas para evitar o reducir las pérdidas.
Contamos con un sistema de gestión de la seguridad de los datos centrado en el ciclo de vida de los datos y avanzado en el sector, que mejora la seguridad de todo el sistema desde múltiples dimensiones, incluida la construcción organizativa, el diseño del sistema, la gestión del personal y la tecnología del producto.

1. Cómo gestionar la información personal

(I) Acceso, actualización y supresión

Le animamos a que actualice y modifique su información para que sea más precisa y eficaz.

Puede acceder a su información personal, actualizarla y eliminarla de la siguiente manera:

A través de

A través de [Mi], puedes consultar y modificar tu avatar, apodo, perfil, sexo, fecha de nacimiento y región, acceder a las páginas que has visitado recientemente, acceder a los usuarios a los que sigues y a los artículos favoritos, y modificar el contenido correspondiente en los módulos anteriores, como dejar de seguir, dejar de enlazar y dejar de marcar como favorito.

Adoptaremos los medios técnicos o canales de contacto adecuados para garantizar, en la medida de lo posible, que pueda acceder, actualizar y eliminar su propia información personal u otra información facilitada al utilizar los Servicios Altverse. Salvo que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario, cuando modifique o elimine su información personal, no podremos modificar o eliminar inmediatamente la información correspondiente del sistema de copia de seguridad, sino que modificaremos o eliminaremos la información cuando se actualice la copia de seguridad.

(II) Cancelación de cuentas

Ponemos a su disposición la función de cancelación de una cuenta registrada. Puede cancelar su cuenta en la página "Cancelación de cuenta" de los Servicios Altverse por sí mismo, siempre que cumpla las condiciones estipuladas en el contrato de servicio y las leyes y normativas nacionales aplicables.

Puede iniciar sesión en la aplicación Altverse, hacer clic en Mi-Cuenta-Cancelación y seguir las instrucciones para cancelar su cuenta.

(III) Divulgación e intercambio. Muchos de nuestros servicios le permiten compartir públicamente información sobre usted no sólo con su red social, sino con todos los usuarios de los servicios, como la información que usted cargue o publique en los Servicios Altverse, su respuesta a la información cargada o publicada por otros, la información que usted cargue o publique en el área pública de los Servicios Altverse que no sea visible para usuarios específicos, y los datos de localización e información de registro relacionados con dicha información. Mientras no elimine la información que ha hecho pública o compartido, ésta podrá permanecer en el dominio público. Aunque elimine la información compartida, otros usuarios o terceros que no estén bajo nuestro control podrán almacenarla en caché, copiarla o guardarla de forma independiente, o bien otros usuarios o terceros podrán mantenerla en el dominio público. No seremos responsables si usted divulga o comparte información a través de los canales mencionados y da lugar a la filtración de su información. Por lo tanto, le recordamos y le pedimos que considere cuidadosamente si va a revelar o compartir su información a través de estos canales. Tenga en cuenta que información como su perfil completo y sus mensajes pueden mostrarse públicamente en su página de inicio personal. Puedes gestionar la configuración de visualización de tu página de inicio personal en [Mi]-[Configuración].

(IV) Modificar el alcance de su autorización y consentimiento. Siempre puede elegir si desea revelar información. Parte de la información es necesaria para utilizar los Servicios de Altverse, pero la mayor parte del resto de la información se facilita a su discreción. Puede cambiar el alcance de su autorización para seguir recopilando información o retirar su autorización por medios como la eliminación de información y la desactivación de funciones del dispositivo. Una vez retirada su autorización, no podremos seguir prestándole los servicios para los que la haya retirado y dejaremos de procesar su información. No obstante, su decisión de retirar su autorización no afectará al tratamiento de la información basado en su autorización anterior.

(V) Obtención de copias de información personal. Si necesita una copia de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través del canal de comentarios. Después de verificar su identidad, le proporcionaremos una copia de su información personal en nuestros servicios (incluida la información básica y de identidad), salvo que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario o se acuerde lo contrario en esta Política.

(VI) En respuesta a su solicitud anterior, es posible que se le pida que presente una solicitud por escrito o que demuestre de otro modo su identidad por motivos de seguridad. Podemos pedirle que verifique su identidad antes de tramitar su solicitud. En principio, no cobramos tasas por su solicitud razonable, pero cobraremos un coste según proceda por las solicitudes repetidas que superen los límites razonables. Podremos rechazar solicitudes reiteradas que no sean razonables y que requieran medios técnicos excesivos (por ejemplo, que exijan el desarrollo de nuevos sistemas o cambien fundamentalmente las prácticas actuales), que supongan un riesgo para los intereses legítimos de terceros o que sean muy poco prácticas (por ejemplo, que impliquen información almacenada en cintas de copia de seguridad). No podremos responder a su solicitud en las siguientes circunstancias:

Está relacionado con el cumplimiento de las obligaciones que nos imponen las leyes y reglamentos;
Está directamente relacionado con la seguridad nacional y de defensa;
Está directamente relacionado con la seguridad pública, la salud pública y los principales intereses públicos;
Está directamente relacionada con la investigación penal, el procesamiento, el juicio y la ejecución de sentencias;
Tenemos pruebas suficientes para demostrar que usted muestra malicia subjetiva o abuso de derecho;
Se trata de salvaguardar los importantes derechos e intereses legítimos de vida y propiedad suyos y de otras personas, y es difícil obtener su consentimiento;
Responder a su solicitud perjudicaría gravemente los derechos e intereses legítimos suyos o de otras personas y organizaciones; o
Se trata de secretos comerciales.

1. Servicios de terceros

Los Servicios Altverse pueden estar conectados o enlazados con servicios prestados por terceros (incluidos sitios web u otras formas de servicios). Esto incluye:

(1) Puede utilizar el botón "Compartir" para compartir determinados contenidos (como artículos y actualizaciones) de los Servicios Altverse con terceros. También puede iniciar sesión en los Servicios Altverse con un servicio de terceros. Estas funciones pueden recopilar información sobre usted (incluida su información de inicio de sesión) para que funcionen correctamente tal y como se ha descrito anteriormente;

(2) Le proporcionamos enlaces a través de anuncios u otros medios de nuestros servicios que le permiten acceder a servicios o sitios web de terceros;

(3) Otras situaciones con acceso a servicios de terceros. Por ejemplo, podemos acceder a servicios de terceros u otras aplicaciones similares (como código incrustado y plug-ins) para mejorar el servicio al cliente y la experiencia del usuario para los fines indicados en esta Política. Actualmente, los proveedores de terceros a los que accedemos incluyen principalmente los siguientes tipos:

Para servicios relacionados con la publicidad, incluida la visualización de anuncios, las estadísticas de publicidad y la supervisión;
Para funciones push de mensajes, incluidos los push de los fabricantes de teléfonos móviles y las alertas específicas de eventos;
Para servicios relacionados con el pago, incluido el pago de pedidos, la verificación del comportamiento de las transacciones, la liquidación de ingresos y las estadísticas resumidas de información sobre pagos;
Para obtener permisos de localización de dispositivos y recopilar información sobre dispositivos y registros con su consentimiento;
Para servicios de autorización de terceros, incluido el inicio de sesión en cuentas de terceros y el intercambio de contenidos relevantes para productos de terceros;
Para apoyar los módulos de función del producto, incluido el reconocimiento de voz, el servicio inteligente de atención al cliente y el almacenamiento de contenidos;
Para optimizar el rendimiento del producto, incluida la mejora de la capacidad de distribución del hardware, la reducción del coste del servidor y la reparación funcional del calor; y
Para los servicios relacionados con la seguridad de las cuentas y el refuerzo de los productos, incluida la supervisión de la red, la resolución de nombres de dominio, los servicios antihijacking, antirrobo y antitrampas, de cifrado y descifrado. El uso que usted haga de los servicios de terceros (incluida cualquier información que facilite a dichos terceros) está sujeto a las propias condiciones de servicio y declaración de protección de la información del tercero (no a la presente Política), que deberá leer detenidamente. Esta Política se aplica únicamente a la información personal que recopilamos, y no se aplica a los servicios prestados por terceros ni a sus normas de uso de la información. Si tiene conocimiento de riesgos asociados a estos servicios de terceros, le aconsejamos que ponga fin a las operaciones para proteger sus intereses legítimos y que se ponga en contacto con nosotros sin demora.

2. Protección de menores

Recomendamos: Los menores que utilicen los Servicios de Altverse deberán obtener previamente el consentimiento de sus padres u otros tutores (en adelante, "tutores"). Protegeremos la información sobre menores de conformidad con las leyes y normativas nacionales aplicables. Se recomienda a los tutores que dirijan a los menores en el uso de los Servicios Altverse. Si es usted menor de 14 años, notifíquelo a su tutor y solicite su consentimiento y orientación antes de utilizar los Servicios Altverse y enviar información personal.

VII. Notificaciones y modificaciones

Con el fin de ofrecerle mejores servicios, podemos modificar los términos de esta Política de vez en cuando de acuerdo con las actualizaciones de los Servicios Altverse y los requisitos legales y reglamentarios pertinentes, y publicar cualquier cambio en esta Política en esta página. Dichas modificaciones formarán parte de la presente Política. En el caso de cambios significativos, también proporcionaremos un aviso más destacado (incluidos anuncios en el sitio web, notificaciones push y alertas emergentes). Los cambios significativos a los que se hace referencia en esta Política incluyen, entre otros:

Cambios significativos en nuestro modelo de servicio; como la finalidad del tratamiento de la información personal, el tipo de información personal tratada y el uso de la información personal;
Cambios significativos en nuestra estructura de propiedad; como cambios de propietarios causados por ajustes empresariales, quiebras y fusiones y adquisiciones;
Cambios significativos en los principales objetos de intercambio, transferencia o divulgación pública de información personal;
Cambios significativos en su derecho a participar en el tratamiento de datos personales y en la forma de ejercerlo;
Cambios significativos en los departamentos responsables, los datos de contacto y los canales de reclamación para gestionar la seguridad de la información personal.
Otras situaciones cruciales o que puedan afectar gravemente a sus derechos e intereses personales. Ponemos su satisfacción en el centro de cualquier cambio que hagamos. Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad cada vez que utilice AltverseServices.

VIII. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Altverse Technology Co., Ltd protegerá su información personal de conformidad con la presente Política. Si tiene quejas e informes relacionados con la ciberseguridad, o si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política y su información, y preguntas sobre las prácticas de privacidad de los Servicios Altverse, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. En general, atenderemos sus preguntas, comentarios o sugerencias en un plazo de quince días hábiles a partir de la recepción y verificación de su identidad de usuario. Si no está satisfecho con nuestro proceso, puede presentar una queja o denuncia ante el departamento gubernamental que rige la protección de la información personal.