Política de privacidade da Altverse

Bem-vindo aos serviços oferecidos pela Altverse (incluindo o sítio Web da Altverse www.altversebot.com e a sua aplicação cliente, produtos de aplicação móvel e Sistema de Gestão de Robôs, a seguir designados por "Serviços da Altverse")! Estamos empenhados em proteger as informações pessoais e a privacidade dos utilizadores dos Serviços da Altverse (coletivamente, "Utilizadores" ou "Você"). Podemos recolher e utilizar as informações pessoais do utilizador quando este utiliza os Serviços Altverse. Esperamos explicar-lhe as regras e outros assuntos relacionados com a forma como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais na presente Política de Privacidade da Altverse (doravante designada por "Política"), a fim de melhor proteger os seus direitos e interesses.

 

[IMPORTANTE] Leia atentamente (os menores devem ser acompanhados pelos seus tutores) e compreenda a presente Política (especialmente os conteúdos a negrito) antes de utilizar os Serviços Altverse. O utilizador deve certificar-se de que compreendeu e aceitou integralmente a presente Política antes de utilizar os serviços. Se o utilizador não concordar com a presente Política, tal pode resultar na incapacidade de os Serviços da Altverse funcionarem corretamente ou de atingirem os objectivos pretendidos, pelo que o utilizador deve interromper imediatamente o acesso/utilização dos Serviços da Altverse.

 

 

Esta política ajudá-lo-á a compreender o seguinte:

1. Como recolhemos e utilizamos as informações pessoais
2. Como utilizamos cookies ou tecnologias semelhantes

III. Como armazenamos e protegemos as informações pessoais

1. Como gerir as suas informações pessoais
2. Serviços de terceiros
3. Proteção de menores

VII. Avisos e alterações

VIII. Como contactar-nos

 

1. Como recolhemos e utilizamos as informações pessoais

Recolhemos as suas informações pessoais principalmente para facilitar e tornar mais satisfatória a utilização dos serviços Altverse pelo utilizador e por outros utilizadores. Estas informações ajudam-nos a atingir este objetivo.

(I) Recolhemos e obtemos as suas informações pessoais através das seguintes formas:

1. Informações fornecidas pelo utilizador. Por exemplo: Informações que nos fornece quando se regista para uma conta Altverseservice ou utiliza os AltverseServices;
2. Informações que obtemos sobre o utilizador. Informações que recolhemos, resumimos e registamos quando o utilizador utiliza os AltverseServices, incluindo informações de registo, localização e dispositivo.

 

(II) Recolhemos e utilizamos os seguintes tipos de informações pessoais para os seguintes fins.

O utilizador compreende e concorda que esperamos fornecer produtos e serviços perfeitos. Por conseguinte, continuaremos a melhorar os nossos produtos e serviços, o que significa que, com a sua iteração, expansão e atualização, poderemos frequentemente lançar novos serviços ou funções comerciais, ou reorganizar funções comerciais, e poderemos exigir a recolha de novas informações pessoais ou alterar a finalidade ou o método de utilização das informações pessoais. Tenha em atenção que, se utilizarmos as suas informações pessoais para outros fins não descritos na presente Política, ou se recolhermos informações pessoais adicionais não mencionadas aqui, obteremos o seu consentimento através de avisos na página, comunicações interactivas, anúncios no sítio Web ou outros meios. Assim que obtivermos o seu consentimento, essas utilizações adicionais serão consideradas parte integrante da presente Política e esta Política aplicar-se-á também a essas informações adicionais. Saiba mais sobre a utilização específica das suas informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre este processo, pode contactar-nos através dos canais de feedback indicados na secção "Como nos contactar" da presente Política e responderemos o mais rapidamente possível.

（III）Ajudá-lo a completar o registo e o início de sessão

Para usufruir de Serviços Altverse mais ricos e completos, pode registar-se e iniciar sessão na sua conta de serviço Altverse. É necessário fornecer informações básicas de registo ou de início de sessão, incluindo o endereço de correio eletrónico e o código de verificação dos resultados da correspondência (informações pessoais sensíveis), e criar o seu número de conta, nome de utilizador e palavra-passe.

Durante o registo, se fornecer as seguintes informações adicionais, estas ajudar-nos-ão a fornecer-lhe recomendações personalizadas e uma melhor experiência de serviço: por exemplo, a sua alcunha, perfil, avatar, sexo, região, data de nascimento e escola. Se não fornecer estas informações, a sua utilização das funções básicas dos Serviços Altverse não será afetada. Entretanto, também disponibilizamos a função de cancelamento de uma conta registada. Se as condições estipuladas no contrato de serviço e as leis e regulamentos nacionais relevantes forem cumpridos, o utilizador pode cancelar a conta na página "Eliminar conta". Pode seguir as indicações nas suas definições pessoais para cancelar a sua conta.

Após o cancelamento da sua conta de serviço Altverse, deixaremos de lhe fornecer os Serviços Altverse e apagaremos as suas informações pessoais ou torná-las-emos anónimas, de acordo com o seu pedido, salvo disposição em contrário das leis e regulamentos.

2. Manter o funcionamento normal das funções básicas. Durante a utilização dos nossos serviços, para identificar o estado anormal das contas, compreender a adaptabilidade dos produtos, fornecer serviços básicos como a navegação e a pesquisa, garantir o funcionamento normal dos serviços e otimizar a experiência de serviço, podemos, direta ou indiretamente, recolher, armazenar e ligar informações sobre os serviços que utiliza e a forma como os utiliza, incluindo:

(1) Informações de registo: Quando utiliza os nossos serviços, podemos recolher automaticamente (incluindo durante a execução em segundo plano) as suas informações de utilização detalhadas e armazená-las como um registo de rede, incluindo o número da sua conta de início de sessão, o conteúdo da consulta de pesquisa, o endereço IP, o tipo de browser, o operador de telecomunicações, o ambiente de rede, o idioma utilizado, a data e a hora da visita, o histórico de navegação na Web, o registo de abertura de Push, o tempo de permanência, o registo de atualização, o registo de publicação, os favoritos e a partilha.

(2) Informações do dispositivo: Com base nas permissões específicas que concedeu ao instalar e utilizar o software, podemos receber e registar (incluindo durante a execução em segundo plano) informações sobre o dispositivo que está a utilizar. Tais como o modelo do dispositivo, o registo do dispositivo, o sistema operativo e a versão, a versão do cliente, a resolução do dispositivo, o nome do pacote, as definições do dispositivo, o identificador do dispositivo (endereço MAC/IMEI/Android ID/Open UDID/GUID/MAC/OAID/IDFA/informações IMSI do cartão SIM), informações sobre as caraterísticas do hardware e do software e informações sobre a localização do dispositivo (tais como endereço IP, informações de localização GPS). Para recolher estas informações pessoais do dispositivo, solicitaremos acesso ao seu dispositivo, incluindo permissões de informações do dispositivo, permissões de localização, etc. Note-se que não é possível identificar uma pessoa singular específica com informações separadas sobre o dispositivo e o registo. Se utilizarmos as informações acima referidas em combinação com outras informações pessoais para identificar uma pessoa singular específica ou em combinação com informações que possam identificar uma pessoa singular, tornaremos anónimas e desidentificaremos essas informações pessoais quando as utilizarmos, exceto se obtivermos a sua autorização ou se tal for exigido por leis e regulamentos. Essas informações serão processadas e protegidas de acordo com esta Política durante a sua utilização.

3. Ler o código QR/ler o código AR/tirar fotografias e funções de edição relacionadas. Quando o utilizador utiliza a função de leitura de código QR/varrimento RAR/tirar fotografias, precisamos que nos conceda acesso à sua câmara e ao espaço de armazenamento do seu dispositivo e que recolha as informações sobre as imagens carregadas que fornecer após a leitura de código QR/tirar fotografias. As suas fotografias podem conter informações pessoais sensíveis, pelo que deve ter cuidado quando lhe for pedido que as forneça.
4. Função de interação linguística

Quando utiliza a funcionalidade de interação de voz, precisamos que nos conceda acesso ao seu microfone/gravação e podemos recolher as suas informações de interação de voz e a sua voz gravada. Se clicar para comunicar um reconhecimento incorreto ao utilizar o serviço de reconhecimento de interação de voz, precisamos de recolher o seu áudio para otimizar o serviço. A sua impressão vocal é uma informação pessoal sensível, pelo que deve ter cuidado quando lhe for pedido que a forneça. Se utilizar as funcionalidades associadas à gravação de vídeo, também terá de nos conceder acesso às permissões de câmara e armazenamento no seu dispositivo e recolher as informações de vídeo carregadas que fornecer após a gravação do vídeo. Os vídeos que fornecer podem conter informações pessoais sensíveis, pelo que deve ter cuidado quando lhe for solicitado que os forneça.

4. Função de libertação de informações. Quando o utilizador utiliza a função de divulgação de informações nos AltverseServices, temos de recolher o seu número de telemóvel e os resultados da correspondência do código de verificação (informações pessoais sensíveis) de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Além disso, poderemos ter de recolher informações pessoais correspondentes e obter as permissões adequadas com base no seu comportamento de publicação e no tipo de conteúdo que publica. Por exemplo, quando publica imagens ou vídeos no Cloud Village-Plaza, precisamos da sua autorização para aceder à sua câmara e/ou espaço de armazenamento de fotografias e para recolher as informações de imagem ou vídeo (que podem conter informações pessoais sensíveis) que precisa de publicar. Se precisar de publicar a sua localização ao publicar imagens ou vídeos, poderemos precisar que nos conceda acesso aos seus dados de localização e que recolha as suas informações de localização (informações pessoais sensíveis). Tenha em atenção que, se as informações que publicar contiverem informações pessoais de outras pessoas, deve obter o seu consentimento antes de as publicar.
5. Partilha e participação em actividades. Quando partilha ou recebe informações partilhadas, ou participa em actividades, precisamos de aceder à sua área de transferência e ler as palavras-passe e as ligações nela contidas para realizar funções ou serviços como saltar e partilhar.
6. Função de compra e pagamento de produtos. Para facilitar a entrega de bens ou serviços ao utilizador, este deverá fornecer-nos, pelo menos, as informações de identificação pessoal do destinatário, nome, endereço de envio, código postal, destinatário, número de contacto e informações sobre o estado do pagamento, conforme solicitado. Se o utilizador se recusar a fornecer essas informações, não poderemos concluir os serviços de entrega relevantes. Se encomendar bens ou serviços para outra pessoa através da AltverseServices, terá de fornecer as informações acima referidas do comprador efetivo. Antes de nos fornecer essas informações do comprador efetivo, deve certificar-se de que obteve a sua autorização e consentimento. No caso de liquidações de pagamento durante os nossos serviços, pode escolher serviços de pagamento fornecidos pelas nossas partes relacionadas ou instituições de pagamento de terceiros que cooperam connosco. Durante os serviços de pagamento, poderemos ter de partilhar informações como o seu número de encomenda Altverseservice e o montante da transação com as instituições de pagamento, para que estas possam confirmar as suas instruções de pagamento e concluir o pagamento. Para apresentar as informações de encomenda da sua conta e proteger os seus interesses pós-venda, recolheremos informações de encomenda, registos de transação e consumo, informações de propriedade virtual (informações pessoais sensíveis) geradas durante a sua utilização dos Serviços Altverse para lhe apresentar essas informações e gerir a sua encomenda. Em caso de reembolso de uma transação, podemos pedir-lhe que forneça informações sobre a sua conta bancária, incluindo informações sobre o cartão e informações sobre contas de terceiros (informações pessoais sensíveis) para processar o pedido de reembolso. Quando o utilizador nos contacta, podemos guardar os registos e o conteúdo da sua comunicação/chamada ou as informações de contacto e as informações relacionadas (informações pessoais sensíveis) que o utilizador deixa para o contactar ou para o ajudar a resolver questões relevantes ou para registar a solução e o resultado. Para confirmar o estado da transação e prestar-lhe serviços pós-venda e de resolução de litígios, recolheremos as suas informações de transação, pagamento e logística relacionadas com o progresso da transação através do objeto da transação, da instituição de pagamento e da empresa de logística selecionada por si com base na transação, e partilharemos as suas informações de transação, pagamento e logística com os prestadores de serviços relevantes acima mencionados.
7. Serviços baseados em Bluetooth/Siri. Quando precisar de utilizar o Bluetooth para ligar a um dispositivo inteligente, tem de ativar a permissão Bluetooth. Se precisar de controlar e utilizar os AltverseServices através do Siri, tem de ativar as permissões do Siri e de pesquisa.
8. Notificação de mensagens. Para os seus dados de contacto (como o e-mail de contacto e o número de telefone) que fornece durante a utilização dos serviços, podemos enviar vários tipos de notificações para um ou mais deles durante o funcionamento, que são utilizados para notificação de mensagens do utilizador, verificação de identidade, verificação de segurança e investigação da experiência do utilizador. Além disso, podemos também enviar-lhe informações comerciais sobre serviços, funcionalidades ou actividades que possam ser do seu interesse por correio eletrónico, SMS ou telefone. Se o utilizador não quiser aceitar estas informações, pode anular a subscrição através do método fornecido no SMS.
9. Fornecer ao utilizador o serviço de apoio ao cliente ou outras funções de resposta ao utilizador. Quando o utilizador contacta o nosso serviço de apoio ao cliente ou utiliza outras funções de resposta ao utilizador (tais como aplicações de venda e pós-venda, queixas ou sugestões de proteção de informações pessoais, outras queixas e necessidades do cliente), podemos pedir-lhe que forneça as informações pessoais necessárias para corresponder e verificar a sua identidade de utilizador para proteger a sua conta e a segurança do sistema. Poderemos também guardar as suas informações de contacto (as informações de contacto que utiliza para nos contactar ou outras informações de contacto que forneça), registos das suas comunicações/chamadas connosco, o seu feedback na função de resposta da plataforma (incluindo texto/fotos/áudio/vídeo/registos de chamadas) e outras informações necessárias relacionadas com as suas necessidades, de modo a contactá-lo ou ajudá-lo a resolver problemas, ou para registar a resolução e o resultado de questões relevantes.
10. Fornecer-lhe segurança. A fim de melhorar a segurança da sua utilização dos serviços prestados por nós e pelos nossos parceiros, proteger a segurança pessoal e patrimonial do utilizador, de outros utilizadores ou do público, prevenir melhor os riscos de segurança, tais como sites de phishing, fraudes, vulnerabilidades de rede, vírus informáticos, ataques de rede e intrusões de rede, e identificar com maior precisão a violação de leis e regulamentos ou regras de acordo relevantes da AltverseServices, podemos recolher, utilizar ou integrar a sua conta, transação, dispositivo e informações de registo, bem como informações partilhadas pelos nossos afiliados e parceiros com a sua autorização ou em conformidade com a lei, de modo a avaliar de forma abrangente os riscos da sua conta e transação, efetuar a verificação de identidade, detetar e prevenir incidentes de segurança e tomar as medidas necessárias de registo, auditoria, análise e eliminação em conformidade com a lei.
11. Melhorar os nossos serviços. Podemos convidá-lo a participar em inquéritos sobre os AltverseServices para nos ajudar a melhorar os serviços existentes ou a conceber novos serviços; além disso, podemos utilizar as suas informações para actualizações de software.
12. Excepções à autorização e consentimento. De acordo com as leis e regulamentos relevantes, a sua autorização e consentimento não são necessários para recolher as suas informações nas seguintes circunstâncias:

(1) Está relacionado com o cumprimento de obrigações estipuladas por leis e regulamentos;

(2) Está diretamente relacionado com a segurança nacional e de defesa;

(3) Está diretamente relacionado com a segurança pública, a saúde pública e um interesse público importante;

(4) Está diretamente relacionada com a investigação criminal, a ação penal, o julgamento e a execução da sentença;

(5) Trata-se de salvaguardar os direitos e interesses legítimos e significativos da vida e da propriedade do utilizador e de outras pessoas, e é difícil obter o seu consentimento;

(6) As informações pessoais recolhidas são divulgadas pelo utilizador ao público;

(7) As informações pessoais são recolhidas a partir de informações legais e divulgadas publicamente, tais como relatórios de notícias jurídicas e informações governamentais públicas;

(8) É necessário para a assinatura e a execução de contratos em conformidade com as vossas exigências;

(9) É necessário para a elaboração de notícias legítimas; e

(10) Outras situações previstas nas disposições legislativas e regulamentares.

13. Sugestões para permissões de funções específicas. Se necessitar de desativar as permissões de funções que activou para utilizar algumas das funções específicas acima referidas (incluindo câmara, fotografia, microfone, livro de endereços, armazenamento, informações do dispositivo, localização geográfica e permissão de calendário), a maioria dos dispositivos móveis suportam-no. Para métodos específicos, consulte ou contacte o fornecedor de serviços ou o fabricante do seu dispositivo móvel. Tenha em atenção que, ao ativar qualquer permissão, o utilizador autoriza-nos a recolher e utilizar informações relevantes para lhe fornecer os serviços correspondentes. Quando o utilizador desativar qualquer permissão, cancela a autorização e deixaremos de recolher e utilizar informações relevantes com base na permissão, nem poderemos fornecer ao utilizador os serviços correspondentes a essa permissão. No entanto, a sua decisão de desativar as permissões não afectará a recolha e utilização anteriores de informações com base na sua autorização.
14. Dicas para informações pessoais sensíveis. As informações pessoais sensíveis referem-se a informações pessoais que, uma vez divulgadas ou utilizadas ilegalmente, são susceptíveis de causar danos à dignidade pessoal de pessoas singulares ou de pôr em perigo a segurança pessoal e patrimonial. As informações fornecidas pelo utilizador ou recolhidas por nós podem conter informações pessoais sensíveis sobre o utilizador, tais como o número de identificação, informações biométricas pessoais (incluindo caraterísticas de identificação facial, impressão vocal), números de contas bancárias, livros de endereços e listas de amigos, registos e conteúdos de comunicações, informações sobre propriedade (incluindo informações sobre propriedade virtual, como moeda virtual e transacções), informações sobre viagens e localização, registos de navegação na Web e informações sobre transacções. Tenha cuidado e tenha em atenção as informações pessoais sensíveis.

 

2. Como utilizamos cookies ou tecnologias semelhantes

Nós ou os nossos parceiros podemos obter e utilizar as suas informações através de Cookies ou tecnologias semelhantes e armazenar essas informações como informações de registo. Ao utilizar Cookies, proporcionamos aos utilizadores uma experiência fácil e personalizada na Web. Os cookies são ficheiros de texto com pequenos fragmentos de dados que são enviados para o seu browser a partir de um servidor Web e armazenados no disco rígido do seu computador. Os cookies são utilizados para beneficiar os utilizadores. Por exemplo, para tornar o processo de início de sessão dos Serviços Altverse mais rápido, o utilizador pode optar por guardar o seu nome de utilizador num Cookie. Desta forma, será mais fácil e rápido iniciar sessão nos Serviços Altverse da próxima vez. Os cookies ajudam-nos a identificar as páginas e os conteúdos a que o utilizador se liga, o tempo que passa nos Serviços Altverse e as páginas dos serviços Altverse que seleciona. Os cookies permitem-nos servi-lo melhor e mais rapidamente e personalizar a sua experiência com os Serviços Altverse. No entanto, o utilizador poderá controlar se e como os cookies são aceites pelo seu navegador. Consulte os ficheiros que acompanham o seu navegador para obter informações mais relevantes. Nós e parceiros terceiros podemos recolher, utilizar e armazenar as suas informações através de Cookies ou tecnologias semelhantes. Podemos utilizar os nossos próprios Cookies ou tecnologias semelhantes para os seguintes fins:

(1) Recordar a sua identidade. Por exemplo: Os cookies ou tecnologia semelhante ajudam-nos a identificá-lo como nosso utilizador registado ou a guardar as suas preferências ou outras informações sobre si que nos forneça;

(2) Analisar a sua utilização dos nossos serviços. Podemos utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para compreender as actividades que o utilizador realizou utilizando os serviços da Altverse ou quais os serviços mais populares; e

 

III. Como armazenamos e protegemos as informações pessoais

(I) Armazenamento de informações pessoais. Salvo disposição em contrário das leis e regulamentos ou das autoridades reguladoras, apenas conservaremos as suas informações durante o período mais curto necessário para os fins descritos na presente Política. Se terminarmos os serviços ou operações, deixaremos imediatamente de continuar a recolher as suas informações pessoais, notificá-lo-emos antecipadamente com base nas leis e regulamentos relevantes e eliminaremos ou tornaremos anónimas as suas informações pessoais após o termo dos serviços ou operações, salvo disposição em contrário das leis e regulamentos ou das autoridades reguladoras.

(II) Proteção das informações pessoais. Levamos muito a sério a segurança das informações pessoais e tomaremos todas as medidas razoáveis e viáveis para proteger as suas informações.

1. Medidas técnicas para a segurança dos dados. Adoptaremos medidas de proteção de segurança em conformidade com as normas da indústria, incluindo o estabelecimento de especificações de sistema razoáveis e tecnologias de segurança para impedir que as suas informações sejam acedidas, utilizadas e modificadas sem autorização, de modo a evitar danos ou perdas de dados. São adoptadas várias técnicas de encriptação nos serviços Web. Por exemplo, em alguns serviços, utilizaremos tecnologia de encriptação (como SSL) para proteger as suas informações, adoptaremos tecnologia de encriptação para as encriptar e armazenar e isolá-las-emos através de tecnologia de isolamento. Quando as informações são utilizadas, como a apresentação de informações e os cálculos de correlação de informações, utilizamos uma variedade de técnicas de dessensibilização de dados para aumentar a segurança das informações em utilização. Adoptamos um controlo rigoroso do acesso aos dados e uma tecnologia de autenticação multifactor para proteger a informação e impedir que os dados sejam utilizados ilegalmente.
2. Outras medidas de segurança que tomamos para proteger as informações. Gerimos e regulamos o armazenamento e a utilização de informações através da criação de um sistema de classificação e graduação de dados, de especificações de gestão da segurança dos dados e de especificações de desenvolvimento da segurança dos dados. Mantemos controlos de segurança abrangentes sobre os dados através de acordos de confidencialidade dos contactos de informação, mecanismos de monitorização e auditoria. Aumentamos a sensibilização para a segurança.
3. Apenas permitimos o acesso às suas informações aos funcionários e parceiros que necessitem de as conhecer e, para o efeito, criámos mecanismos rigorosos de controlo e monitorização do acesso. Também exigimos que todas as pessoas que possam ter acesso às suas informações cumpram as obrigações de confidencialidade adequadas. Se não cumprirem estas obrigações, podem ser objeto de responsabilidade legal ou ser suspensas da parceria com a AltverseServices.
4. A Internet não é um ambiente absolutamente seguro. Recomendamos que utilize palavras-passe complexas quando utilizar essas ferramentas e que tenha o cuidado de proteger a segurança das suas informações.
5. Tratamento de incidentes de segurança. Ao comunicar com um terceiro ou ao adquirir bens e receber serviços através da AltverseServices, é inevitável que divulgue as suas informações, tais como informações de contacto ou endereço postal, à contraparte ou à contraparte potencial. É favor proteger devidamente as suas informações e só as fornecer a terceiros quando necessário. Em resposta a possíveis riscos como a fuga, destruição e perda de informações pessoais, desenvolvemos uma série de sistemas para clarificar as normas de classificação de incidentes e vulnerabilidades de segurança, bem como os procedimentos de tratamento correspondentes. Também estabelecemos uma estratégia especial de resposta de emergência para incidentes de segurança. De acordo com os requisitos da especificação de tratamento de incidentes de segurança, iniciaremos planos de segurança para diferentes incidentes de segurança, realizaremos a perda de paragem, a análise, o posicionamento e a formulação de medidas corretivas, e conduziremos o rastreio e a greve em conjunto com os departamentos relevantes. No caso de um incidente de segurança da informação, de acordo com os requisitos das leis e regulamentos, notificá-lo-emos prontamente sobre: a situação básica e o possível impacto do incidente de segurança, as medidas de disposição que tomámos ou iremos tomar, as nossas sugestões para prevenir e mitigar os riscos por si, as soluções para si, etc. Entretanto, informá-lo-emos prontamente da situação relacionada com o incidente através de meios como correio eletrónico, carta, telefone e notificação push. Quando for difícil informar os titulares das informações um a um, faremos anúncios de forma razoável e eficaz. Além disso, comunicaremos de forma proactiva a resolução de incidentes de segurança das informações, conforme exigido pelas autoridades reguladoras. É importante compreender que, devido às limitações da tecnologia e da prevenção de riscos, mesmo que tenhamos tentado reforçar as medidas de segurança, nem sempre podemos garantir a segurança das informações. O utilizador deve compreender que o sistema e a rede de comunicações utilizados pelo utilizador para aceder aos AltverseServices podem apresentar problemas devido a circunstâncias fora do nosso controlo. Por favor, certifique-se de que guarda corretamente o seu número de conta, a sua palavra-passe e outros elementos de identificação. Quando o utilizador utiliza os serviços, identificamo-lo através do seu número de conta, palavra-passe e outros elementos de identificação. Se o utilizador divulgar as informações acima referidas, poderá sofrer prejuízos e ser prejudicado. Se verificar que o seu número de conta, palavra-passe e/ou outros elementos de identificação podem ter sido divulgados, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar atempadamente as medidas adequadas para evitar ou reduzir os prejuízos.
6. Dispomos de um sistema de gestão de segurança de dados avançado e centrado no ciclo de vida dos dados, que melhora a segurança de todo o sistema a partir de múltiplas dimensões, incluindo a construção organizacional, a conceção do sistema, a gestão do pessoal e a tecnologia do produto.

 

1. Como gerir as informações pessoais

(I) Acesso, atualização e eliminação

Encorajamo-lo a atualizar e modificar as suas informações para as tornar mais exactas e eficazes.

Pode aceder, atualizar e apagar as suas informações pessoais da seguinte forma:

Através de

Através de [O meu], pode consultar e modificar o seu avatar, alcunha, perfil, sexo, data de nascimento e região, aceder às páginas que visitou recentemente, aceder aos utilizadores que segue e aos artigos favoritos, e modificar o conteúdo correspondente nos módulos acima referidos, como deixar de seguir, anular a ligação e não favorecer.

Adoptaremos os meios técnicos ou os canais de contacto adequados para garantir, na medida do possível, que o utilizador possa aceder, atualizar e apagar as suas informações pessoais ou outras informações fornecidas quando utiliza os Serviços Altverse. Salvo disposição em contrário nas leis e regulamentos, quando o utilizador modifica ou elimina as suas informações pessoais, não podemos modificar ou eliminar imediatamente as informações correspondentes do sistema de cópia de segurança, mas modificaremos ou eliminaremos as informações quando a cópia de segurança for actualizada.

(II) Cancelamento de contas

Disponibilizamos a função de cancelamento de uma conta registada. O utilizador pode cancelar a sua conta na página "Cancelamento de conta" dos Serviços Altverse, desde que cumpra as condições estipuladas no contrato de serviço e as leis e regulamentos nacionais aplicáveis.

Pode iniciar sessão na aplicação Altverse, clicar em Cancelamento da minha conta e seguir as indicações para cancelar a sua conta.

(III) Divulgação e partilha. Muitos dos nossos serviços permitem-lhe partilhar publicamente informações sobre si, não apenas com a sua rede social, mas com todos os utilizadores dos serviços, tais como as informações que carrega ou publica nos Serviços Altverse, a sua resposta às informações carregadas ou publicadas por outros, as informações que carrega ou publica na área pública dos Serviços Altverse que não são visíveis para utilizadores específicos e os dados de localização e informações de registo relacionadas com essas informações. Desde que o utilizador não elimine as informações que tornou públicas ou partilhou, estas podem permanecer no domínio público. Mesmo que elimine as informações partilhadas, estas poderão ser armazenadas em cache, copiadas ou guardadas de forma independente por outros utilizadores ou terceiros que não estejam sob o nosso controlo, ou mantidas no domínio público por outros utilizadores ou terceiros. Não seremos responsáveis se o utilizador divulgar ou partilhar informações através dos canais acima referidos e isso resultar na fuga das suas informações. Por conseguinte, recordamos e pedimos-lhe que pondere cuidadosamente se pretende divulgar ou partilhar as suas informações através destes canais. Tenha em atenção que informações como o seu perfil completo e as suas mensagens podem ser apresentadas publicamente na sua página inicial pessoal. Pode gerir as definições de visualização da sua página inicial pessoal em [O meu]-[Definições].

(IV) Alterar o âmbito da sua autorização e consentimento. O utilizador pode sempre optar por divulgar ou não informações. Algumas informações são necessárias para utilizar os Serviços Altverse, mas a maior parte das outras informações é fornecida ao critério do utilizador. O utilizador pode alterar o âmbito da sua autorização para continuar a recolher informações ou retirar a sua autorização através de meios como a eliminação de informações e a desativação de funções do dispositivo. Depois de retirar a sua autorização, não poderemos continuar a fornecer-lhe os serviços para os quais retirou a sua autorização e deixaremos de processar as suas informações. No entanto, a sua decisão de retirar a sua autorização não afectará o processamento de informações com base na sua autorização anterior.

(V) Obtenção de cópias de informações pessoais. Se necessitar de uma cópia das suas informações pessoais, pode contactar-nos através do canal de feedback. Depois de verificarmos a sua identidade, fornecer-lhe-emos uma cópia das suas informações pessoais nos nossos serviços (incluindo informações básicas e de identidade), exceto nos casos previstos na legislação e nos regulamentos ou acordados de outra forma na presente Política.

(VI) Em resposta ao seu pedido acima referido, poderá ser-lhe solicitado que apresente um pedido por escrito ou que faça prova da sua identidade para efeitos de segurança. Poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de processarmos o seu pedido. Em princípio, não cobramos taxas pelo seu pedido razoável, mas cobraremos um custo adequado por pedidos repetidos que excedam os limites razoáveis. Podemos rejeitar pedidos repetidos injustificadamente que exijam meios técnicos excessivos (por exemplo, que exijam o desenvolvimento de novos sistemas ou que alterem fundamentalmente as práticas actuais), que representem um risco para os interesses legítimos de terceiros ou que sejam muito pouco práticos (por exemplo, que envolvam informações armazenadas em cassetes de cópia de segurança). Não poderemos responder ao seu pedido nas seguintes circunstâncias:

1. Está relacionado com o cumprimento das nossas obrigações ao abrigo das leis e regulamentos;
2. Está diretamente relacionada com a segurança nacional e de defesa;
3. Está diretamente relacionado com a segurança pública, a saúde pública e um interesse público importante;
4. Está diretamente relacionada com a investigação criminal, a acusação, o julgamento e a execução da sentença;
5. Dispomos de elementos de prova suficientes para demonstrar que o seu comportamento é subjetivamente malicioso ou abusivo;
6. Trata-se de salvaguardar os direitos e interesses legítimos significativos da vida e da propriedade do utilizador e de outras pessoas, e é difícil obter o seu consentimento;
7. A resposta ao seu pedido prejudicará seriamente os direitos e interesses legítimos do utilizador ou de outros indivíduos e organizações; ou
8. Envolve segredos comerciais.

 

1. Serviços de terceiros

Os servicos da Altverse podem estar ligados a servicos fornecidos por terceiros (incluindo websites ou outras formas de servicos). Inclui:

(1) O utilizador pode utilizar o botão "Partilhar" para partilhar determinados conteúdos (como artigos e actualizações) dos Serviços Altverse com terceiros. Em alternativa, o utilizador pode iniciar sessão nos Serviços Altverse com um serviço de terceiros. Estas funções podem recolher informações sobre o utilizador (incluindo as suas informações de registo) para funcionarem corretamente, tal como descrito acima;

(2) Fornecemos ao utilizador ligações através de anúncios ou outros meios dos nossos serviços que lhe permitem aceder a serviços ou sítios Web de terceiros;

(3) Outras situações com acesso a serviços de terceiros. Por exemplo, podemos aceder a serviços de terceiros ou outras aplicações semelhantes (como código incorporado e plug-ins) para melhorar o serviço ao cliente e a experiência do utilizador para os fins indicados nesta Política. Atualmente, os fornecedores terceiros a que acedemos incluem principalmente os seguintes tipos:

1. Para serviços relacionados com a publicidade, incluindo a apresentação de publicidade, estatísticas de publicidade e monitorização;
2. Para funções de envio de mensagens, incluindo o envio de mensagens de fabricantes de telemóveis e alertas específicos de eventos;
3. Para serviços relacionados com o pagamento, incluindo o pagamento de encomendas, a verificação do comportamento da transação, a liquidação de rendimentos e as estatísticas resumidas das informações de pagamento;
4. Para obter permissões de localização de dispositivos e recolher informações sobre dispositivos e registos com o seu consentimento;
5. Para serviços de autorização de terceiros, incluindo o início de sessão de contas de terceiros e a partilha de conteúdos relevantes para produtos de terceiros;
6. Para suportar módulos de função de produtos, incluindo reconhecimento de voz, serviço de apoio ao cliente inteligente e armazenamento de conteúdos;
7. Para otimizar o desempenho do produto, incluindo a melhoria da capacidade de distribuição de hardware, a redução do custo do servidor e a reparação funcional do calor; e
8. Para a segurança da conta e serviços relacionados com o reforço de produtos, incluindo monitorização da rede, resolução de nomes de domínio, serviços anti-hijacking, anti-trash e anti-cheating, encriptação e desencriptação. A sua utilização de serviços de terceiros (incluindo quaisquer informações que forneça a esses terceiros) está sujeita aos termos de serviço e à declaração de proteção de informações do próprio terceiro (e não à presente Política), que deverá ler atentamente. Esta Política aplica-se apenas às informações pessoais que recolhemos e não se aplica aos serviços prestados por terceiros ou às suas regras de utilização das informações. Se tiver conhecimento de riscos associados a estes serviços de terceiros, é aconselhado a pôr termo às operações para proteger os seus interesses legítimos e a contactar-nos imediatamente.

 

2. Proteção de menores

Recomendamos: Os menores que utilizem os Serviços da Altverse devem obter previamente o consentimento dos seus pais ou outros tutores (a seguir designados por "tutores"). Protegeremos as informações sobre os menores em conformidade com a legislação e os regulamentos nacionais aplicáveis. Os tutores são encorajados a orientar os menores na utilização dos Serviços da Altverse. Se o utilizador for um menor com menos de 14 anos, deve notificar o seu tutor e solicitar o seu consentimento e orientação antes de utilizar os Serviços da Altverse e de enviar informações pessoais.

 

VII. Avisos e alterações

A fim de prestar melhores serviços ao utilizador, a Altverse pode alterar periodicamente os termos da presente política em função das actualizações dos serviços Altverse e dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis, e publicar quaisquer alterações à presente política nesta página. Essas alterações farão parte da presente Política. No caso de alterações significativas, forneceremos também um aviso mais proeminente (incluindo anúncios no sítio Web, notificações push e alertas pop-up). As alterações significativas referidas na presente Política incluem, mas não se limitam a:

1. Alterações significativas ao nosso modelo de serviço; tais como a finalidade do processamento de informações pessoais, o tipo de informações pessoais processadas e a utilização de informações pessoais;
2. Mudanças significativas na nossa estrutura de propriedade; tais como mudanças nos proprietários causadas por ajustes de negócios, falência e fusões e aquisições;
3. Alterações significativas aos principais objectos de partilha, transferência ou divulgação pública de informações pessoais;
4. Alterações significativas ao seu direito de participar no tratamento de informações pessoais e à forma de o exercer;
5. Alterações significativas nos serviços responsáveis, nos dados de contacto e nos canais de reclamação para tratar da segurança das informações pessoais; e
6. Outras situações que sejam cruciais ou que possam afetar seriamente os seus direitos e interesses pessoais. Colocamos a sua satisfação no centro de todas as alterações que efectuamos. O utilizador é encorajado a rever a nossa Política de Privacidade sempre que utiliza os AltverseServices.

 

VIII. Como contactar-nos

A Altverse Technology Co., Ltd protegerá as suas informações pessoais em conformidade com a presente Política. Se tiver queixas e relatórios sobre cibersegurança, ou se tiver quaisquer questões, comentários ou sugestões sobre a presente Política e as suas informações, e questões sobre as práticas de privacidade dos Serviços da Altverse, não hesite em contactar-nos enviando uma mensagem de correio eletrónico para [email protected]. Em geral, responderemos às suas perguntas, comentários ou sugestões no prazo de quinze dias úteis após a receção e verificação da sua identidade de utilizador. Se não estiver satisfeito com o nosso processo, pode apresentar uma queixa ou relatório ao departamento governamental que rege a proteção de informações pessoais.