UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
Service während der gesamten Lebensdauer Ihres Produkts
Wir sind mehr als nur ein Hersteller - wir sind Ihr langfristiger Partner.
Unser Kundendienst sorgt für einen reibungslosen Betrieb, schnelle Reaktionen und kontinuierliche Verbesserungen für Ihren Markt. Von technischen Schulungen bis hin zu Firmware-Updates helfen wir Ihrer Marke mit zuverlässigem Service zum Erfolg.
Wichtige Unterstützungsdienste
Technische Ausbildung
Führen Sie Schulungen für Ihre Vertriebs- und Serviceteams durch und stellen Sie sicher, dass diese mit der Bedienung, Wartung und Fehlerbehebung der Produkte vertraut sind.
Online- und Vor-Ort-Unterstützung
Professionelle Ingenieure stehen bei Bedarf für Fernberatung und technische Unterstützung vor Ort zur Verfügung.
Firmware- und OTA-Aktualisierungen
Regelmäßige Updates, um die Leistung zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen, damit Ihr Produkt wettbewerbsfähig bleibt.
Schneller Reaktionsdienst
Schnelle technische Rückmeldung und Problemlösung zur Minimierung von Ausfallzeiten.
Kundenbetreuer
Engagierter persönlicher Support für OEM/ODM-Partner.
Stabile Ersatzteilversorgung
Langfristige und zuverlässige Ersatzteilversorgung zur Gewährleistung einer kontinuierlichen Wartungsunterstützung.
Sie brauchen Unterstützung? Wir sind 24/7/365 für Sie da!
Wir haben eine umfassende Kundendienstabteilung eingerichtet, die Ihnen bei der Lösung von Problemen, die nach dem Kauf auftreten, hilft und Ihnen anschließend technische Unterstützung bietet. Vertrauenswürdige Partnerschaften sind die Werte, auf die wir uns verlassen, um in China zu überleben. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Team.
Contact us
Konsultieren Sie Ihren Rasenmäher- und Teilehersteller
Wir helfen Ihnen, die Fallstricke zu vermeiden und die Qualität und den Wert zu liefern, die Ihr Mähroboter und die Ersatzteile benötigen - pünktlich und im Rahmen des Budgets.