NOS SERVICES
NOS SERVICES
Service pendant toute la durée de vie de votre produit
Nous sommes plus qu'un fabricant - nous sommes votre partenaire à long terme.
Notre service après-vente garantit un fonctionnement harmonieux, une réponse rapide et une amélioration continue pour votre marché. De la formation technique à la mise à jour des microprogrammes, nous aidons votre marque à réussir grâce à un service fiable.
Principaux services d'appui
Formation technique
Assurer la formation de vos équipes de vente et de service, en veillant à ce qu'elles comprennent le fonctionnement, l'entretien et le dépannage des produits.
Assistance en ligne et sur site
Des ingénieurs professionnels sont disponibles pour des conseils à distance et une assistance technique sur place si nécessaire.
Mises à jour du micrologiciel et de l'OTA
Des mises à jour régulières pour améliorer les performances, corriger les bogues et ajouter de nouvelles fonctionnalités, afin que votre produit reste compétitif.
Service de réponse rapide
Retour d'information technique rapide et résolution des problèmes pour minimiser les temps d'arrêt.
Responsable de compte
Assistance personnalisée pour les partenaires OEM/ODM.
Approvisionnement stable en pièces détachées
Approvisionnement fiable et à long terme en pièces détachées pour assurer un soutien continu à la maintenance.
Besoin d'aide ? Nous sommes à votre service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an !
Nous avons mis en place un service après-vente complet pour vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez après l'achat et vous fournir une assistance technique ultérieure. Les partenariats de confiance sont les valeurs sur lesquelles nous nous appuyons pour survivre en Chine. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe.
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Nous vous aidons à éviter les pièges et à fournir la qualité et la valeur dont vos tondeuses robotisées et leurs pièces ont besoin, dans le respect des délais et du budget.