アフターケア

 

いつでも、どこでも、どんなサポートでも。

コンタクト

製品の全ライフサイクルにわたるサービス

私たちは単なるメーカーではなく、お客様の長期的なパートナーです。
私たちのアフターサービスは、スムーズな操作、迅速な対応、継続的な改善をお約束します。技術トレーニングからファームウェアのアップデートまで、信頼性の高いサービスでお客様のブランドの成功をサポートします。

 

主要サポート・サービス

 

技術トレーニング

販売チームとサービスチームにトレーニングを提供し、製品の操作、メンテナンス、トラブルシューティングを理解させる。

 

オンライン&オンサイトサポート

専門エンジニアによる遠隔指導や、必要に応じて現場での技術支援も可能です。

 

ファームウェアとOTAアップデート

定期的なアップデートにより、パフォーマンスの向上、バグの修正、新機能の追加を行い、製品の競争力を維持します。

 

 

クイック・レスポンス・サービス

ダウンタイムを最小限に抑えるための迅速な技術的フィードバックと問題解決。

 

アカウント・リード

OEM/ODMパートナーのための専用マンツーマンサポート。

 

 

 

安定したスペアパーツ供給

長期にわたる信頼性の高い部品供給により、継続的なメンテナンスをサポートします。

 
ロボット芝刈り機メーカー|altverseアフターサービス

サポートが必要ですか?24時間365日いつでも対応いたします!

私たちは完全なアフターサービス部門を設立し、購入後に発生した問題を解決し、その後の技術サポートを提供しています。信頼できるパートナーシップは、私たちが中国で生き残るための拠り所となる価値観です。 サポートが必要な場合は、チームまでご連絡ください。

お問い合わせ

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私たちは、お客様のロボット芝刈り機と部品が必要とする品質と価値を、オンタイムかつオンバジェットでお届けするために、お客様が落とし穴を回避するお手伝いをいたします。

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