I NOSTRI SERVIZI
I NOSTRI SERVIZI
Assistenza post-vendita
Qualsiasi assistenza di cui abbiate bisogno, ovunque e in qualsiasi momento.
Assistenza per tutta la durata di vita del prodotto
Siamo più di un produttore: siamo il vostro partner a lungo termine.
Il nostro supporto post-vendita assicura un funzionamento regolare, una risposta rapida e un miglioramento continuo per il vostro mercato. Dalla formazione tecnica agli aggiornamenti del firmware, aiutiamo il vostro marchio ad avere successo con un servizio affidabile.
Servizi di supporto chiave
Formazione tecnica
Fornire formazione ai team di vendita e assistenza, assicurandosi che comprendano il funzionamento del prodotto, la manutenzione e la risoluzione dei problemi.
Assistenza online e in loco
Ingegneri professionisti disponibili per la guida a distanza e l'assistenza tecnica in loco, se necessario.
Aggiornamenti firmware e OTA
Aggiornamenti regolari per migliorare le prestazioni, risolvere i bug e aggiungere nuove funzionalità, mantenendo il vostro prodotto competitivo.
Servizio di risposta rapida
Rapido feedback tecnico e risoluzione dei problemi per ridurre al minimo i tempi di inattività.
Account Lead
Supporto dedicato one-to-one per i partner OEM/ODM.
Fornitura stabile di ricambi
Fornitura di ricambi affidabile e a lungo termine per garantire un supporto continuo alla manutenzione.
Avete bisogno di assistenza? Siamo al vostro servizio 24/7/365!
Abbiamo creato un reparto di assistenza post-vendita completo per aiutare a risolvere qualsiasi problema riscontrato dopo l'acquisto e fornire un supporto tecnico successivo. Le partnership affidabili sono i valori su cui ci basiamo per sopravvivere in Cina. Se avete bisogno di aiuto, contattate il nostro team.
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Vi aiutiamo a evitare le insidie e a fornire la qualità e il valore di cui avete bisogno per i vostri tosaerba robotizzati e i loro componenti, rispettando i tempi e il budget.