NOSSOS SERVIÇOS
NOSSOS SERVIÇOS
Serviço durante todo o tempo de vida do seu produto
Somos mais do que um fabricante - somos o seu parceiro a longo prazo.
O nosso apoio pós-venda garante um funcionamento sem problemas, uma resposta rápida e uma melhoria contínua para o seu mercado. Desde a formação técnica às actualizações de firmware, ajudamos a sua marca a ter sucesso com um serviço fiável.
Principais serviços de apoio
Formação técnica
Fornecer formação às suas equipas de vendas e de assistência, assegurando que compreendem o funcionamento, a manutenção e a resolução de problemas dos produtos.
Suporte online e no local
Engenheiros profissionais disponíveis para orientação remota e assistência técnica no local, se necessário.
Actualizações de firmware e OTA
Actualizações regulares para melhorar o desempenho, corrigir erros e adicionar novas funcionalidades, mantendo o seu produto competitivo.
Serviço de resposta rápida
Feedback técnico rápido e resolução de problemas para minimizar o tempo de inatividade.
Líder de conta
Apoio individualizado e dedicado para parceiros OEM/ODM.
Fornecimento estável de peças sobresselentes
Fornecimento de peças fiável e a longo prazo para garantir um apoio contínuo à manutenção.
Precisa de apoio? Estamos ao seu dispor 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano!
Criámos um departamento de serviço pós-venda completo para ajudar a resolver quaisquer problemas que encontre após a compra e fornecer apoio técnico subsequente. As parcerias de confiança são os valores em que nos baseamos para sobreviver na China. Se precisar de ajuda, contacte a nossa equipa.
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Ajudamo-lo a evitar as armadilhas para fornecer a qualidade e o valor de que o seu cortador de relva robótico e as peças necessitam, dentro do prazo e do orçamento.