アルトバース・プライバシーポリシー

アルトバースウェブサイト（www.altversebot.com）およびそのクライアントアプリケーション、モバイルアプリケーション製品、ロボット管理システムを含む、以下「アルトバースサービス」といいます！当社は、アルトバースサービスの利用者（以下、総称して「利用者」といいます）の個人情報及びプライバシーの保護に努めます。当社は、利用者がアルトバースサービスを利用する際に、利用者の個人情報を収集し、利用することがあります。アルトバースプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。

[重要】オルトバースのサービスをご利用いただく前に、本ポリシー（特に太字の内容）をよくお読みいただき（未成年者は保護者同伴）、ご理解いただいた上でご利用ください。利用者は、本ポリシーを十分に理解し、同意した上でサービスを利用するものとします。本ポリシーに同意いただけない場合、アルトバースサービスが正常に機能しない、または本来の目的を達成できない可能性がありますので、直ちにアルトバースサービスへのアクセス／利用を中止してください。

本方針は、以下のことをご理解いただくためのものです：

個人情報の収集と使用
クッキーまたは類似技術の使用方法

III.個人情報の保存と保護

個人情報の管理について
サードパーティ・サービス
未成年者の保護

VII.通知および修正

VIII.お問い合わせ方法

1.個人情報の収集と使用

弊社は、主にお客様および他のユーザーがアルトバースサービスをより簡単に、より満足いただけるようにするために、お客様の個人情報を収集します。これらの情報は、私たちがこの目標を達成するのに役立ちます。

(I)当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集・取得します：

ご提供いただいた情報。例えばAltverseserviceアカウントに登録する際、またはAltverseServicesを利用する際に提供される情報；
お客様に関する情報お客様がAltverseServicesをご利用になる際に、ログ、位置情報、デバイス情報など、弊社が収集、要約、記録する情報。

(II)当社は、以下の目的のために、以下の種類の個人情報を収集し、利用します。

お客様は、当社が完璧な製品とサービスを提供することを望んでいることを理解し、同意するものとします。したがって、当社は、当社の製品およびサービスを継続的に改善し、その反復、拡張、およびアップグレードに伴い、新しいサービスや業務機能を開始したり、業務機能を再編成したりすることがあり、新たな個人情報の収集が必要になったり、個人情報の利用目的や利用方法を変更したりすることがあります。本ポリシーに記載されていない他の目的でお客様の個人情報を使用する場合、またはここに記載されていない追加の個人情報を収集する場合は、ページプロンプト、双方向通信、ウェブサイトの告知またはその他の手段を通じてお客様の同意を得ることにご注意ください。当社がお客様の同意を得た後、かかる追加の利用は本ポリシーの一部とみなされ、本ポリシーはかかる追加の情報にも適用されるものとします。お客様の個人情報の具体的な使用方法については、こちらをご覧ください。このプロセスにおいてご不明な点がある場合は、本ポリシーの「お問い合わせ方法」に記載されているフィードバック・チャネルを通じて当社にご連絡いただければ、可能な限り速やかに対応させていただきます。

（III）。登録とログインを完了させる

よりリッチで充実したアルトバースサービスを体験するには、アルトバースサービスアカウントに登録し、ログインすることができます。メールアドレスと認証コードの一致結果（機微な個人情報）を含む基本的な登録またはログイン情報を提供し、アカウント番号、ユーザー名、パスワードを作成する必要があります。

登録の際、以下の追加情報をご提供いただくことで、お客様のニックネーム、プロフィール、アバター、性別、地域、誕生日、学校など、お客様個人にカスタマイズされたお勧めの情報を提供し、より良いサービスを体験していただくことができます。これらの情報をご提供いただけない場合、アルトバースサービスの基本機能のご利用に影響はございません。一方、登録したアカウントを解除する機能も提供しています。サービス利用契約および関連する国内法令に規定された条件を満たしている場合、「アカウント削除」ページでアカウントを取り消すことができます。個人設定のプロンプトに従って、アカウントをキャンセルすることができます。

アルトバースサービスアカウントの解約後は、法令に別段の定めがある場合を除き、アルトバースサービスの提供を停止し、ご本人の希望により個人情報の削除または匿名化を行います。

基本機能の正常な動作の維持当社のサービスを利用する際、アカウントの異常状態を特定し、製品の適応性を把握し、閲覧や検索などの基本サービスを提供し、サービスの正常な運営を確保し、サービス体験を最適化するため、当社は、お客様が利用するサービスおよびその利用方法に関する以下の情報を直接または間接的に収集、保存、リンクすることがあります：

(1) ログ情報(1)ログ情報：お客様が当社サービスをご利用される際に、ログインアカウント番号、検索クエリ内容、IPアドレス、ブラウザの種類、通信事業者、ネットワーク環境、使用言語、訪問日時、ウェブ閲覧履歴、Push開封履歴、滞在時間、更新履歴、投稿履歴、お気に入り、共有履歴など、お客様の詳細な利用情報を自動的に収集し（バックグラウンドでの実行中を含む）、ネットワークログとして保存することがあります。

(2) デバイス情報：本ソフトウェアのインストールおよび使用時にお客様が付与した特定の権限に基づき、当社は、お客様が使用しているデバイスに関する情報を受信し、記録することがあります（バックグラウンド実行中を含む）。例えば、デバイスモデル、デバイスログ、オペレーティングシステムおよびバージョン、クライアントバージョン、デバイス解像度、パッケージ名、デバイス設定、デバイス識別子（MACアドレス/IMEI/Android ID/Open UDID/GUID/MAC/OAID/IDFA/SIMカードIMSI情報）、ハードウェアおよびソフトウェアの特性情報、デバイスの位置に関する情報（IPアドレス、GPS位置情報など）などです。これらの個人端末情報を収集するために、当社は、端末情報許可、位置情報許可など、お客様の端末へのアクセスを要求します。なお、個別の端末情報とログ情報では、特定の自然人を識別することはできません。当社は、上記の情報を、他の個人情報と組み合わせて利用することにより、特定の自然人を識別することができる場合、または特定の自然人を識別することができる情報と組み合わせて利用する場合には、ご本人の同意を得た場合その他法令に定める場合を除き、当該個人情報を利用する際に、匿名化し、識別を解除します。また、当該個人情報の利用にあたっては、本方針に基づき処理・保護されます。

QRコードスキャン/ARスキャン/写真撮影および関連編集機能。QRコードスキャン/ARスキャン/写真撮影機能をご利用いただく場合、お客様のカメラおよび端末のストレージスペースへのアクセス権を許諾いただき、QRコードスキャン/写真撮影後にアップロードされた画像情報を収集させていただきます。写真には個人情報が含まれる可能性がありますので、写真提供の際はご注意ください。
言語インタラクション機能

お客様が音声対話機能を使用する場合、当社はお客様のマイク/録音へのアクセスを許可する必要があり、お客様の音声対話情報および録音された音声を収集する場合があります。音声対話認識サービスを利用する際に、不正確な認識を報告するようクリックした場合、サービスを最適化するためにお客様の音声を収集する必要があります。お客様の声紋は機微な個人情報であるため、ご提供を求められる場合はご注意ください。ビデオ録画に関連する機能を使用する場合、お客様のデバイスのカメラおよびストレージへのアクセス許可を当社に付与し、ビデオ録画後にお客様が提供するアップロードされたビデオ情報を収集する必要もあります。お客様が提供するビデオには機微な個人情報が含まれている可能性がありますので、提供を求められた場合はご注意ください。

情報公開機能についてお客様がAltverseServicesの情報公開機能をご利用になる場合、適用される法令に基づき、お客様の携帯電話番号および認証コードの照合結果（機微な個人情報）を収集する必要があります。また、お客様の投稿行動や投稿内容の種類に応じて、対応する個人情報を収集し、適切な許可を得る必要がある場合があります。例えば、クラウドビレッジプラザで画像や動画を投稿する場合、お客様のカメラや写真、ストレージスペースにアクセスし、投稿に必要な画像や動画情報（機微な個人情報を含む場合があります）を収集するための許可が必要になります。画像や動画を投稿する際に位置情報を掲載する必要がある場合、お客様の位置情報へのアクセスを許可し、位置情報（機微な個人情報）を収集する必要がある場合があります。なお、投稿される情報に他人の個人情報が含まれる場合は、投稿前に当該他人の同意を得るものとします。
共有とアクティビティへの参加。お客様が共有情報を共有または受信したり、活動に参加したりする場合、ジャンプや共有などの機能やサービスを実現するために、お客様のクリップボードにアクセスし、そこに含まれるパスワードやリンクを読み取る必要があります。
商品購入および支払い機能。お客様への商品またはサービスの配送を円滑に行うため、お客様は少なくとも、受取人の個人識別情報、氏名、配送先住所、郵便番号、受取人、連絡先電話番号、および支払状況情報を、必要に応じて当社に提供するものとします。お客様がかかる情報の提供を拒否した場合、当社は関連する配送サービスを完了することができません。AltverseServicesを通じて他人のために商品やサービスを注文する場合は、実際の購入者の上記の情報を提供する必要があります。実際の購入者の情報を当社に提供する前に、その承認と同意を得ていることを確認する必要があります。お客様は、当社サービスにおいて決済を行う場合、当社関係者または当社と提携する第三者決済機関が提供する決済サービスを選択することができます。決済サービスにおいて、当社は、決済機関がお客様の決済指示を確認し、決済を完了するために、お客様のアルトバーセサービスの注文番号や取引金額などの情報を決済機関と共有する必要がある場合があります。お客様のアカウントの注文情報を表示し、お客様のアフターセールスの利益を保護するために、弊社は注文情報、取引記録、消費記録、お客様がアルトバースサービスを利用する際に発生する仮想財産情報（機微な個人情報）を収集し、これらの情報をお客様に表示し、お客様の注文を管理します。お取引の払い戻しの場合、払い戻し請求を処理するために、カード情報や第三者の口座情報（機微な個人情報）を含む銀行口座情報の提供をお願いすることがあります。お客様から当社へのご連絡の際、当社は、お客様との連絡や関連する問題の解決を支援するため、または解決策や結果を記録するために、お客様との連絡・通話記録やその内容、またはお客様が残した連絡先情報や関連情報（機微な個人情報）を保管することがあります。お取引の状況を確認し、お客様にアフターサービスや紛争解決サービスを提供するために、当社は、お取引に基づいてお客様が選択されたお取引対象者、決済機関および物流会社を通じて、お取引の進捗に関連するお客様のお取引、決済および物流情報を収集し、お客様のお取引、決済および物流情報を上記の関連サービスプロバイダーと共有します。
Bluetooth/Siriベースのサービス。Bluetoothを使用してスマートデバイスに接続する必要がある場合は、Bluetooth権限をオンにする必要があります。Siriを使ってAltverseServicesを制御・使用する必要がある場合は、Siriと検索の権限をオンにする必要があります。
メッセージ通知。サービス利用中に提供されたお客様の連絡先情報（連絡先の電子メールや電話番号など）に対して、当社は操作中に1つまたは複数の種類の通知を送信することがあり、これらはユーザーメッセージの通知、本人確認、セキュリティ確認、およびユーザーエクスペリエンス調査に使用されます。さらに、お客様が興味を持ちそうなサービス、機能、活動に関する商業的な情報を、電子メール、SMS、または電話でお送りすることもあります。これらの情報配信を希望されない場合は、SMSに記載されている方法で配信を停止することができます。
カスタマーサービスまたはその他のユーザー対応機能の提供お客様がカスタマーサービスに連絡する場合、またはその他のユーザー対応機能（販売中および販売後の申し込み、個人情報保護に関する苦情や提案、その他のお客様の苦情やニーズなど）を利用する場合、お客様のアカウントおよびシステムのセキュリティを保護するために、お客様のユーザーIDを照合および確認するために必要な個人情報の提供をお願いすることがあります。また、当社は、お客様との連絡や問題解決を支援するため、または関連する問題の解決と結果を記録するために、お客様の連絡先情報（お客様が当社との連絡に使用した連絡先情報、またはお客様が提供したその他の連絡先情報）、当社との通信/通話の記録、プラットフォーム応答機能におけるお客様のフィードバック（テキスト/画像/音声/ビデオ/通話記録を含む）、およびお客様のニーズに関連するその他の必要な情報を保管することがあります。
セキュリティの提供当社及びパートナーが提供するサービスの安全性を向上させ、お客様または他のユーザー、公衆の個人的及び財産的な安全を保護し、フィッシングサイト、詐欺、ネットワークの脆弱性、コンピューターウイルス、ネットワーク攻撃、ネットワーク侵入などのセキュリティリスクをより適切に防止し、AltverseServicesの法令または関連する契約規則違反をより正確に特定するため、当社は、お客様のアカウントおよび取引リスクを総合的に判断し、本人確認を行い、セキュリティインシデントを検出および防止し、法令に基づき必要な記録、監査、分析および廃棄措置を講じるため、お客様の承認または法令に基づき、お客様のアカウント、取引、デバイスおよびログ情報ならびに当社の関連会社およびパートナーが共有する情報を収集、使用または統合することができるものとします。
サービスの改善AltverseServicesでは、既存サービスの改善や新サービスの設計に役立てるため、アンケートへのご協力をお願いすることがあります。
承認および同意の例外関係法令に基づき、以下の場合、お客様の個人情報を収集する際に、お客様の承認・同意を必要といたしません：

(1)法令で定められた義務の履行に関すること；

(2) 国家および防衛の安全保障に直接関係するものであること；

(3) 公共の安全、公衆衛生および重大な公益に直接関係するものであること；

(4) 犯罪捜査、起訴、裁判、判決執行に直接関係する；

(5) ご本人またはその他の方の生命、財産などの重大な権利利益を保護するためであって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき；

(6) お客様が収集した個人情報を外部に開示する場合；

(7)個人情報の収集は、法令に基づく報道、官公庁の公開情報等、適法かつ一般に公開された情報により行います；

(8)お客様のご要望に沿った契約を締結し、履行するために必要です；

(9) 正当な報道のために必要であること。

(10) その他法令に定める場合。

特定の機能許可に関するヒント上記の特定の機能（カメラ、写真、マイク、アドレス帳、ストレージ、デバイス情報、地理的位置情報、カレンダー許可を含む）を使用するために、オンにしている機能許可をオフにする必要がある場合、ほとんどのモバイルデバイスが対応しています。具体的な方法については、お使いのモバイルデバイスのサービスプロバイダーまたはメーカーを参照またはお問い合わせください。いずれかの許可をオンにすることにより、お客様は、対応するサービスをお客様に提供するために、当社が関連情報を収集し、使用することを承認することにご注意ください。お客様がいずれかの許可をオフにすると、お客様はその許可を取り消すことになり、当社はその許可に基づいて関連情報を収集および使用することはなくなり、その許可に対応するサービスをお客様に提供することもできなくなります。ただし、お客様が許可をオフにすることを決定しても、お客様の許可に基づく過去の情報の収集および使用には影響しません。
機微（センシティブ）個人情報の心得機微（センシティブ）個人情報とは、ひとたび漏えいし、または不正に使用されることにより、個人の尊厳を傷つけ、または個人の生命、財産などの安全を脅かすおそれのある個人情報をいいます。お客様から提供された情報、または当社が収集した情報には、身分証明書番号、個人生体情報（顔識別特性、声紋を含む）、銀行口座番号、住所録および友人リスト、通信記録およびコンテンツ、財産情報（仮想通貨および取引などの仮想財産情報を含む）、旅行および位置情報、ウェブ閲覧記録、取引情報など、お客様に関する機微な個人情報が含まれる場合があります。個人情報の取り扱いには十分ご注意ください。

2.クッキーまたは類似技術の使用方法

当社または当社のパートナーは、Cookieまたは類似の技術を通じてお客様の情報を取得および使用し、そのような情報をログ情報として保存することがあります。Cookieを使用することで、当社はユーザーに簡単でパーソナライズされたウェブ体験を提供します。クッキーは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータのハードドライブに保存される小さなデータを含むテキストファイルです。クッキーは、ユーザーの利便性を高めるために使用されます。例えば、アルトバースサービスのログインプロセスをより速くするために、クッキーの中にユーザー名を保存することができます。これにより、次回アルトバースサービスにログインする際、より簡単に、より速くログインできるようになります。クッキーは、お客様が接続したページやコンテンツ、アルトバースサービスでの滞在時間、お客様が選択したアルトバースサービスのページを識別するのに役立ちます。クッキーは、より良いサービスをより早く提供し、アルトバースサービスでの経験をパーソナライズすることを可能にします。ただし、Cookieがブラウザによって受け入れられるかどうか、またどのように受け入れられるかは、お客様ご自身でコントロールできるものとします。より詳細な情報については、ブラウザに付属するファイルをご確認ください。当社および第三者パートナーは、Cookieまたは類似の技術を通じてお客様の情報を収集、使用、保存することがあります。当社は、以下の目的で、当社独自のCookieまたは類似の技術を使用することがあります：

(1)自分のアイデンティティを覚えておく。例えば：クッキーまたは類似の技術は、当社の登録ユーザーとしてお客様を識別したり、お客様の好みまたはお客様が当社に提供したお客様に関するその他の情報を保存したりするのに役立ちます；

(2) 当社サービスの利用状況の分析。当社は、クッキーまたは類似の技術を使用して、お客様がアルトバースサービスを利用してどのような活動を行ったか、またはどのサービスが最も人気があるかを理解することがあります。

III.個人情報の保存と保護

(I) 個人情報の保管当社は、法令または監督官庁の別段の定めがある場合を除き、本ポリシーに記載された利用目的の達成に必要な最短期間のみ、お客様の個人情報を保管いたします。サービスまたは業務を終了する場合には、法令または監督官庁の別段の定めがある場合を除き、速やかにお客様の個人情報の収集の継続を停止し、関係法令に基づき事前に通知するとともに、サービスまたは業務の終了後、お客様の個人情報を削除または匿名化します。

(II) 個人情報の保護当社は、個人情報のセキュリティに細心の注意を払い、お客様の情報を保護するために合理的かつ実行可能なあらゆる手段を講じます。

データセキュリティの技術的対策当社は、お客様の情報への不正アクセス、不正使用、不正改変を防止するため、合理的なシステム仕様の策定、セキュリティ技術の確立等、業界標準に準拠した安全保護措置を講じ、データの破損・紛失を防止します。ウェブサービスには様々な暗号化技術が採用されています。例えば、一部のサービスでは、お客様の情報を保護するために暗号化技術（SSLなど）を使用したり、暗号化技術を採用して情報を暗号化して保存したり、分離技術によって情報を隔離したりします。情報提示や情報相関計算など、情報を利用する際には、様々なデータ減感技術を使用し、利用する情報のセキュリティを強化します。厳格なデータアクセス制御と多要素認証技術を採用し、情報を保護し、データの不正利用を防止します。
その他のセキュリティ対策当社は、データ分類および等級システム、データ・セキュリティ管理仕様書、データ・セキュリティ開発仕様書を制定することにより、情報の保管および使用を管理および規制しています。情報接触機密保持契約、監視および監査メカニズムを通じて、データに対する包括的なセキュリティ管理を維持します。私たちは、セキュリティに対する意識を高めます。
当社は、お客様の情報を知る必要のある従業員およびパートナーにのみ情報へのアクセスを許可しており、この目的のために厳格なアクセス制御および監視の仕組みを設けています。また、お客様の情報にアクセスする可能性のあるすべての人物に対し、適切な守秘義務を遵守するよう求めています。これらの義務を果たさない場合、法的責任を問われたり、AltverseServicesとのパートナーシップを停止されることがあります。
インターネットは絶対的に安全な環境ではありません。このようなツールを使用する際には、複雑なパスワードを使用し、お客様の情報セキュリティを保護するよう注意することをお勧めします。
セキュリティ事故の処理AltverseServicesを通じて第三者と連絡を取り合ったり、商品を購入したり、サービスを受けたりする場合、連絡先や住所などの情報を相手方または相手方になる可能性のある者に必然的に開示するものとします。お客様の情報は適切に保護し、必要な場合にのみご提供ください。当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対応するため、セキュリティインシデントや脆弱性の分類基準及び対応手順を明確にするための体制を整備しております。また、セキュリティ・インシデントに対する特別な緊急対応戦略を策定しています。セキュリティインシデント処理仕様の要求に基づき、異なるセキュリティインシデントに対するセキュリティ計画を開始し、損失停止、分析、位置づけ、改善措置の策定を実施し、関連部門と共同追跡およびストライキを行います。情報セキュリティインシデントが発生した場合、法令の要求に従い、セキュリティインシデントの基本的な状況と想定される影響、弊社が講じた、または講じる予定の処分措置、お客様自身によるリスクの予防と軽減のための提案、お客様に対する改善策などを速やかにお客様に通知します。また、電子メール、書面、電話、プッシュ通知等の手段により、インシデントに関連する状況を速やかにお知らせします。また、情報主体一人一人への周知が困難な場合には、合理的かつ効果的な告知を行います。また、情報セキュリティインシデントの処理については、監督官庁の要請に応じて積極的に報告します。技術やリスク予防の限界により、セキュリティ対策の強化に努めたとしても、必ずしも100%の情報セキュリティが保証されるものではないことをご理解ください。お客様がAltverseServicesにアクセスするために使用するシステムおよび通信ネットワークは、当社の管理の及ばない状況により問題が発生する可能性があることをご理解ください。また、アカウント番号、パスワード等の本人確認情報は適切に管理してください。お客様が本サービスを利用される場合、当社はお客様のアカウント番号、パスワードおよびその他のID要素によりお客様を識別します。一旦これらの情報を開示されますと、お客様が不利益を被る可能性があります。万が一、お客様の口座番号、パスワード、その他の個人情報が流出した可能性がある場合、または流出したことが判明した場合は、直ちに当社までご連絡ください。
データライフサイクルを中心とした業界最先端のデータセキュリティ管理体制を構築し、組織構築、システム設計、要員管理、製品技術など多面的にシステム全体のセキュリティを向上させています。

1.個人情報の管理方法

(I) アクセス、更新、削除

より正確で効果的なものとするため、ご自身の情報を更新・修正されることをお勧めします。

お客様は、以下の方法でご自身の個人情報にアクセスし、更新および削除することができます：

を通して

My]を通して、自分のアバター、ニックネーム、プロフィール、性別、生年月日、地域を照会・変更したり、最近訪問したページにアクセスしたり、フォローしているユーザーやお気に入りの記事にアクセスしたり、フォロー解除、リンク解除、お気に入り解除など、上記のモジュールに対応する内容を変更したりすることができます。

弊社は、お客様がアルトバースサービスを利用する際に提供された個人情報等にアクセスし、更新、削除することができるよう、可能な限り適切な技術的手段または連絡手段を講じます。法令に別段の定めがある場合を除き、お客様がご自身の個人情報を修正または削除された場合、当社は直ちにバックアップシステムから該当する情報を修正または削除することはできず、バックアップが更新された時点で修正または削除するものとします。

(口座解約

当社は、登録されたアカウントを解約する機能を提供します。登録アカウントの解約は、サービス利用契約及び適用される国内法令に定める条件を満たす場合に限り、お客様ご自身でアルトバースサービスの「アカウント解約」ページから行うことができます。

アルトバースアプリにログインし、マイアカウント解約をクリックし、画面の指示に従って解約手続きを行ってください。

(III）開示と共有。当社のサービスの多くでは、お客様がAltverseサービスにアップロードまたは投稿した情報、他のユーザーがアップロードまたは投稿した情報に対するお客様の反応、特定のユーザーには見えないAltverseサービスのパブリックエリアにアップロードまたは投稿した情報、およびそのような情報に関連する位置情報やログ情報など、ソーシャルネットワークだけでなく、サービスのすべてのユーザーとお客様に関する情報を公に共有することができます。お客様が公開または共有した情報を削除しない限り、公開されたままとなる場合があります。お客様が共有情報を削除した場合でも、他のユーザーまたは当社の管理下にない第三者によって独自にキャッシュ、コピーまたは保存されたり、他のユーザーまたはそのような第三者によってパブリックドメインに保管されたりする可能性があります。上記のような経路で情報を開示または共有した結果、お客様の情報が漏洩した場合、当社は責任を負いません。従って、これらのルートを通じてお客様の情報を開示または共有するかどうかを慎重にご検討ください。完成したプロフィールや投稿などの情報は、個人ホームページに公開される可能性があることをご了承ください。個人ホームページの表示設定は、[マイページ]-[設定]で管理できます。

(IV) お客様の承認および同意の範囲の変更。お客様は、情報を開示するかどうかを常に選択することができます。一部の情報はアルトバースサービスを利用するために必要なものですが、その他のほとんどの情報はお客様の任意で提供されるものです。お客様は、情報の削除やデバイスの機能をオフにするなどの方法により、情報収集の継続または承認の撤回を行う権限の範囲を変更することができます。お客様が承認を撤回された後は、当社は、お客様が承認を撤回されたサービスの提供を継続することはできず、お客様の情報を処理することもなくなります。ただし、お客様による承認の撤回が、以前の承認に基づく情報の処理に影響を及ぼすことはありません。

(V) 個人情報のコピーの取得個人情報のコピーが必要な場合は、フィードバックチャネルを通じてご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に別段の定めがある場合、または本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、当社のサービスにおけるお客様の個人情報（基本情報および本人確認情報を含む）のコピーを提供させていただきます。

(VI) 上記のご請求に際し、安全確保のため、ご本人であることを証明する書面の提出等をお願いする場合があります。また、ご請求の処理に先立ち、ご本人であることを確認させていただく場合があります。合理的な範囲でのご請求については、原則として手数料はいただきませんが、合理的な範囲を超える度重なるご請求については、適宜費用を請求させていただきます。当社は、過度な技術的手段を必要とする場合（新たなシステムの開発を必要とする場合、現行の慣行を根本的に変更する場合など）、他者の正当な利益を害するおそれがある場合、または極めて非現実的な場合（バックアップテープに保存されている情報が含まれる場合など）、不当に繰り返されるご請求をお断りすることがあります。以下の場合、当社はお客様のご要望にお応えすることができません：

法令に基づく義務の履行に関するものです；
それは国家と防衛の安全保障に直結している；
それは公共の安全、公衆衛生、主要な公共の利益に直接関係するものである；
犯罪捜査、起訴、裁判、判決執行に直接関係する；
私たちには、あなたが主観的な悪意や権利の乱用を示していることを示す十分な証拠があります；
それは、あなたや他の個人の生命や財産に関する重要な正当な権利や利益を保護するためであり、あなたの同意を得ることは困難です；
あなたの要求に応じることで、あなたまたは他の個人や組織の合法的な権利や利益が著しく損なわれる場合。
企業秘密に関わることだ。

1.第三者サービス

アルトバースサービスは、第三者が提供するサービス（ウェブサイトまたはその他の形態のサービスを含む）に接続またはリンクされている場合があります。含まれます：

(1) 「シェア」ボタンを使って、アルトバースサービスの特定のコンテンツ（記事やアップデートなど）を第三者にシェアすることができます。また、第三者のサービスを利用してアルトバースサービスにログインすることもできます。これらの機能は、上記のように適切に機能するために、お客様に関する情報（ログ情報を含む）を収集することがあります；

(2) 当社は、当社サービスの広告またはその他の手段を通じて、お客様が第三者のサービスまたはウェブサイトにアクセスできるリンクを提供します；

(3) 第三者サービスへのアクセスを伴うその他の状況。例えば、当社は、本ポリシーに記載された目的のために、顧客サービスおよびユーザー体験を向上させるために、第三者サービスまたはその他類似のアプリケーション（埋め込みコードやプラグインなど）にアクセスすることがあります。現在、当社がアクセスする第三者ベンダーには、主に以下の種類があります：

広告表示、広告統計、モニタリングなどの広告関連サービスのため；
携帯電話メーカーからのプッシュやイベントごとのアラートなど、メッセージプッシュ機能用；
注文支払、取引行動確認、所得決済、支払情報概要統計などの支払関連サービスのため；
デバイスの位置情報の許可を取得し、お客様の同意を得てデバイスおよびログ情報を収集するため；
サードパーティのアカウントログインやサードパーティの製品への関連コンテンツの共有を含む、サードパーティの認証サービスのため；
音声認識、インテリジェントカスタマーサービス、コンテンツストレージなどの製品機能モジュールをサポートするため；
ハードウェア配布能力の向上、サーバーコストの削減、機能的な熱修復など、製品性能の最適化のため。
ネットワーク監視、ドメイン名解決、アンチハイジャック、アンチトラッシュ、アンチチート、暗号化および復号化サービスを含む、アカウントセキュリティおよび製品強化関連サービスのため。お客様が第三者のサービスを利用する場合（お客様が当該第三者に提供する情報を含む）には、当該第三者独自の利用規約および情報保護声明（本ポリシーではありません）が適用されますので、よくお読みください。本ポリシーは、当社が収集する個人情報のみに適用されるものであり、第三者が提供するサービスやその情報利用に関する規則には適用されません。これらの第三者のサービスに関連するリスクを認識された場合は、お客様の正当な利益を保護するために操作を終了し、速やかに当社にご連絡ください。

2.未成年者の保護

推奨いたします：未成年者がアルトバースサービスを利用する場合には、事前に保護者等（以下「保護者等」といいます）の同意を得るものとします。当社は、適用される国内法令に従い、未成年者に関する情報を保護します。保護者の方は、未成年者にアルトバースサービスの利用を指示するようにしてください。お客様が14歳未満の未成年者である場合、アルトバースサービスを利用し、個人情報を送信する前に、保護者に通知し、その同意と指導を求めてください。

VII.通知および修正

お客様により良いサービスを提供するため、当社は、アルトバースサービスの更新および関連する法律および規制要件に従い、本ポリシーの条件を随時変更することがあり、本ページに本ポリシーの変更を掲載します。かかる変更は本ポリシーの一部を構成するものとします。また、重要な変更については、より目立つ形で通知（ウェブサイトでの告知、プッシュ通知、ポップアップアラートを含む）を行います。本ポリシーで言及される重要な変更には、以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません：

個人情報の処理目的、処理される個人情報の種類、および個人情報の使用など、当社のサービスモデルの大幅な変更；
事業調整、倒産、合併・買収による所有者の変更など、当社の所有構造に重大な変更が生じた場合；
個人情報の共有、移転または公開の主な対象の大幅な変更；
個人情報の処理に参加する権利およびその行使方法に関する大幅な変更；
個人情報の安全管理に関する担当部署、連絡先、苦情処理窓口の大幅な変更。
その他、極めて重要な状況、またはお客様の個人的権利や利益に重大な影響を及ぼす可能性のある状況。当社は、お客様の満足を第一に考え、いかなる変更も行います。AltverseServicesをご利用の都度、プライバシーポリシーをご確認ください。

VIII.お問い合わせ方法

アルトバーステクノロジー株式会社は、本ポリシーに従い、お客様の個人情報を保護します。サイバーセキュリティに関する苦情やご報告がある場合、または本ポリシーやお客様の情報、アルトバースサービスのプライバシー慣行に関するご質問、ご意見、ご提案がある場合は、[email protected]。通常、お客様のご質問、ご意見、ご提案については、受領後15営業日以内に対応し、お客様の本人確認をさせていただきます。当社の処理にご満足いただけない場合は、個人情報保護を管轄する政府部門に苦情または報告を申し立てることができます。