Altverse 개인정보 보호정책

Altverse가 제공하는 서비스(Altverse 웹사이트 www.altversebot.com 및 클라이언트 애플리케이션, 모바일 애플리케이션 제품 및 로봇 관리 시스템 포함, 이하 "Altverse 서비스")에 오신 것을 환영합니다! 당사는 알트버스 서비스 사용자(총칭하여 "사용자" 또는 "귀하")의 개인정보 및 프라이버시를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 귀하가 알트버스 서비스를 이용할 때 귀하의 개인정보를 수집하고 사용할 수 있습니다. 당사는 귀하의 권익을 보다 잘 보호하기 위해 본 알트버스 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")에서 귀하의 개인정보 수집 및 이용 방법에 대한 규정 및 기타 관련 사항을 설명하고자 합니다.

 

[중요] 알트버스 서비스를 이용하기 전에 본 정책(특히 굵은 글씨로 표시된 내용)을 주의 깊게 읽고(미성년자는 보호자와 동행해야 함) 이해하시기 바랍니다. 귀하는 서비스를 이용하기 전에 본 정책을 완전히 이해하고 동의하였는지 확인해야 합니다. 본 정책에 동의하지 않을 경우, 알트버스 서비스가 제대로 작동하지 않거나 소기의 목적을 달성하지 못할 수 있으며, 즉시 알트버스 서비스 접속/이용을 중단하셔야 합니다.

 

 

이 정책은 다음 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다:

  1. 개인정보 수집 및 이용 방법
  2. 쿠키 또는 유사 기술 사용 방법

III. 개인정보 저장 및 보호 방법

  1. 개인정보 관리 방법
  2. 타사 서비스
  3. 미성년자 보호

VII. 고지 및 수정 사항

VIII. 문의 방법

 

1. 개인정보 수집 및 이용 방법

당사는 주로 귀하와 다른 사용자가 Altverse 서비스를 더 쉽고 만족스럽게 이용할 수 있도록 하기 위해 귀하의 개인정보를 수집합니다. 이 정보는 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

(i) 당사는 다음과 같은 방법을 통해 귀하의 개인정보를 수집 및 취득합니다:

  1. 귀하가 제공하는 정보. 예를 들면 다음과 같습니다: Altverse서비스 계정에 등록하거나 Altverse서비스를 사용할 때 당사에 제공하는 정보;
  2. 당사가 귀하에 대해 취득하는 정보. 로그, 위치 및 기기 정보를 포함하여 귀하가 Altverse서비스를 사용할 때 당사가 수집, 요약 및 기록하는 정보.

 

(ii) 당사는 다음과 같은 목적을 위해 다음과 같은 유형의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

귀하는 당사가 완벽한 제품과 서비스를 제공하기를 희망한다는 것을 이해하고 동의합니다. 따라서 당사는 제품과 서비스를 지속적으로 개선할 것이며, 이는 반복, 확장 및 업그레이드에 따라 새로운 서비스 또는 비즈니스 기능을 출시하거나 비즈니스 기능을 재배치할 수 있으며, 새로운 개인정보를 수집하거나 개인정보의 사용 목적 또는 방법을 변경해야 할 수 있음을 의미합니다. 당사가 본 방침에 명시되지 않은 다른 목적으로 개인정보를 사용하거나 여기에 언급되지 않은 추가 개인정보를 수집하는 경우 페이지 안내, 대화형 커뮤니케이션, 웹사이트 공지 또는 기타 수단을 통해 회원님의 동의를 얻게 된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 회원님의 동의를 얻은 후에는 그러한 추가 사용은 본 정책의 일부로 간주되며, 본 정책은 그러한 추가 정보에도 적용됩니다. 개인정보의 구체적인 이용에 대해 자세히 알아보세요. 이 과정에서 궁금한 점이 있는 경우 본 정책의 '문의 방법' 섹션에 나와 있는 피드백 채널을 통해 당사에 연락하시면 최대한 신속하게 답변해 드리겠습니다.

（III）등록 및 로그인 완료 지원

보다 풍부하고 완벽한 알트버스 서비스를 이용하려면 알트버스 서비스 계정을 등록하고 로그인해야 합니다. 이메일 주소 및 인증 코드 일치 결과(민감한 개인정보)를 포함한 기본 등록 또는 로그인 정보를 제공하고 계정 번호, 사용자 이름 및 비밀번호를 생성해야 합니다.

가입 시 닉네임, 프로필, 아바타, 성별, 지역, 생일, 학교 등 다음과 같은 추가 정보를 제공하면 맞춤화된 추천과 더 나은 서비스 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이 정보를 제공하지 않더라도 Altverse 서비스의 기본 기능 사용에는 영향을 미치지 않습니다. 한편, 당사는 등록된 계정을 해지할 수 있는 기능도 제공합니다. 서비스 이용약관 및 관련 국내 법령에 명시된 조건이 충족되는 경우 '계정 삭제' 페이지에서 계정을 해지할 수 있습니다. 개인 설정의 안내에 따라 계정을 취소할 수 있습니다.

알트버스 서비스 계정 해지 후 당사는 법령에 달리 규정되어 있지 않는 한, 알트버스 서비스 제공을 중단하고 귀하의 요청에 따라 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.

  1. 기본 기능의 정상적인 작동 유지. 당사 서비스를 이용하는 동안 계정의 비정상적인 상태를 파악하고, 제품 적응성을 파악하고, 탐색 및 검색과 같은 기본 서비스를 제공하고, 서비스의 정상적인 운영을 보장하고, 서비스 경험을 최적화하기 위해 당사는 귀하가 사용하는 서비스 및 사용 방법에 대한 정보를 직간접적으로 수집, 저장 및 연결할 수 있으며, 여기에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다:

(1) 로그 정보: 당사는 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 로그인 계정 번호, 검색어 내용, IP 주소, 브라우저 유형, 통신사, 네트워크 환경, 사용 언어, 방문 일시, 웹 검색 기록, 푸시 열기 기록, 체류 시간, 새로고침 기록, 게시 기록, 즐겨찾기 및 공유 등 귀하의 상세한 사용 정보를 자동으로 수집하여(백그라운드 실행 중 포함) 네트워크 로그에 저장할 수 있습니다.

(2) 기기 정보: 당사는 귀하가 소프트웨어를 설치하고 사용할 때 부여한 특정 권한에 따라 귀하가 사용 중인 기기에 대한 정보를 수신하고 기록할 수 있습니다(백그라운드 실행 중 포함). 기기 모델, 기기 로그, 운영 체제 및 버전, 클라이언트 버전, 기기 해상도, 패키지 이름, 기기 설정, 기기 식별자(MAC 주소/IMEI/Android ID/Open UDID/GUID/MAC/OAID/IDFA/SIM 카드 IMSI 정보), 하드웨어 및 소프트웨어 특성 정보, 기기 위치 정보(IP 주소, GPS 위치 정보 등) 등이 이에 해당합니다. 이러한 개인 기기 정보를 수집하기 위해 당사는 기기 정보 권한, 위치 권한 등을 포함하여 귀하의 기기에 대한 접근 권한을 요청할 것입니다. 별도의 기기 및 로그 정보로는 특정 자연인을 식별할 수 없음을 유의하시기 바랍니다. 당사가 상기 정보를 다른 개인정보와 결합하여 특정 자연인을 식별하거나 자연인을 식별할 수 있는 정보와 결합하여 사용하는 경우, 당사는 귀하의 승인을 얻거나 법률 및 규정에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 해당 정보를 사용할 때 해당 개인정보를 익명화 및 비식별화할 것입니다. 이러한 정보는 사용 기간 동안 본 정책에 따라 처리 및 보호됩니다.

  1. QR코드 스캔/AR 스캔/사진 촬영 및 관련 편집 기능. QR코드 스캔/AR 스캔/사진 촬영 기능을 사용할 경우, 당사는 회원님의 카메라 및 기기 저장 공간에 대한 접근 권한을 부여해야 하며, QR코드 스캔/사진 촬영 후 회원님이 제공한 업로드된 사진 정보를 수집합니다. 사진에는 민감한 개인정보가 포함될 수 있으므로 사진 제공 요청을 받을 때 주의하시기 바랍니다.
  2. 언어 상호 작용 기능

음성 상호작용 기능을 사용할 때 당사는 귀하의 마이크/녹음에 대한 액세스 권한을 부여해야 하며, 귀하의 음성 상호작용 정보 및 녹음된 음성을 수집할 수 있습니다. 음성 상호작용 인식 서비스를 사용할 때 부정확한 인식을 신고하기 위해 클릭하는 경우, 서비스 최적화를 위해 사용자의 음성을 수집해야 합니다. 음성은 민감한 개인정보이므로 제공 요청을 받을 경우 신중히 고려해 주시기 바랍니다. 동영상 촬영과 관련된 기능을 사용하는 경우, 회원님의 기기에서 카메라 및 저장 권한에 대한 액세스 권한을 당사에 부여하고 동영상 촬영 후 업로드한 동영상 정보를 수집해야 합니다. 귀하가 제공하는 동영상에는 민감한 개인정보가 포함될 수 있으므로 제공 요청을 받을 경우 주의하시기 바랍니다.

  1. 정보 공개 기능. 귀하가 알트버스서비스에서 정보 공개 기능을 이용할 경우, 당사는 관련 법령에 따라 귀하의 휴대폰 번호 및 인증 코드 일치 결과(민감한 개인정보)를 수집해야 합니다. 또한, 당사는 귀하의 게시 행위 및 귀하가 게시하는 콘텐츠 유형에 따라 해당 개인정보를 수집하고 적절한 권한을 취득해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 회원님이 클라우드 빌리지-플라자에 이미지나 동영상을 게시하는 경우, 당사는 회원님의 카메라 및/또는 사진 및 저장 공간에 액세스하고 게시에 필요한 이미지 또는 동영상 정보(민감한 개인정보가 포함될 수 있음)를 수집하기 위해 회원님의 허락이 필요합니다. 이미지나 동영상을 게시할 때 회원님의 위치를 게시해야 하는 경우, 당사는 회원님의 위치 데이터에 대한 접근 권한을 부여하고 회원님의 위치 정보(민감한 개인정보)를 수집해야 할 수 있습니다. 게시하는 정보에 다른 사람의 개인정보가 포함되어 있는 경우 게시하기 전에 해당 사람의 동의를 얻어야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.
  2. 공유 및 활동 참여. 공유 정보를 공유하거나 공유 정보를 받거나 활동에 참여할 때 점프, 공유 등의 기능 또는 서비스를 구현하려면 클립보드에 액세스하여 그 안에 포함된 비밀번호와 링크를 읽어야 합니다.
  3. 제품 구매 및 결제 기능. 회원님에게 상품 또는 서비스를 원활하게 배송하기 위해 회원님은 최소한 수취인의 개인 식별 정보, 이름, 배송 주소, 우편 번호, 수취인, 연락처 및 결제 상태 정보를 요청에 따라 당사에 제공해야 합니다. 이러한 정보 제공을 거부하는 경우 당사는 관련 배송 서비스를 완료할 수 없습니다. 알트버스서비스를 통해 다른 사람을 위해 상품이나 서비스를 주문하는 경우, 귀하는 실제 구매자의 위 정보를 제공해야 합니다. 이러한 실제 구매자의 정보를 당사에 제공하기 전에 귀하는 해당 구매자의 승인 및 동의를 얻어야 합니다. 당사 서비스 중 결제 정산의 경우, 귀하는 당사의 관계회사 또는 당사와 협력하는 제3자 결제 기관이 제공하는 결제 서비스를 선택할 수 있습니다. 결제 서비스 중 결제 기관이 회원의 결제 지침을 확인하고 결제를 완료할 수 있도록 알트버스서비스 주문번호, 거래금액 등의 정보를 결제 기관과 공유해야 할 수 있습니다. 당사는 회원 계정의 주문 정보를 표시하고 회원의 사후 이익을 보호하기 위해 회원의 알트버스 서비스 이용 중 생성된 주문 정보, 거래 및 소비 기록, 가상 재산 정보(민감한 개인정보)를 수집하여 해당 정보를 표시하고 주문을 관리합니다. 거래 환불의 경우, 당사는 환불 요청을 처리하기 위해 카드 정보 및 제3자 계좌 정보(민감한 개인정보)를 포함한 귀하의 은행 계좌 정보 제공을 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 연락하거나 관련 문제 해결을 돕거나 해결 방법 및 결과를 기록하기 위해 귀하의 통신/통화 기록 및 내용 또는 귀하가 남긴 연락처 정보 및 관련 정보(민감한 개인정보)를 보관할 수 있습니다. 당사는 거래 상태를 확인하고 회원님에게 A/S 및 분쟁 해결 서비스를 제공하기 위해 거래에 따라 회원님이 선택한 거래 대상, 결제 기관 및 물류 업체를 통해 거래 진행과 관련된 회원님의 거래, 결제 및 물류 정보를 수집하고 위에서 언급한 관련 서비스 제공업체와 회원님의 거래, 결제 및 물류 정보를 공유할 수 있습니다.
  4. 블루투스/시리 기반 서비스. 블루투스를 사용하여 스마트 기기에 연결해야 하는 경우 블루투스 권한을 켜야 합니다. Siri를 통해 Altverse서비스를 제어하고 사용해야 하는 경우 Siri 및 검색 권한을 켜야 합니다.
  5. 메시지 알림. 귀하가 서비스 이용 중에 제공한 연락처 정보(예: 연락처 이메일 및 전화번호)에 대해 당사는 운영 중에 여러 유형의 알림을 하나 또는 그 이상으로 보낼 수 있으며, 이는 사용자 메시지 알림, 본인 확인, 보안 확인 및 사용자 경험 조사에 사용됩니다. 또한 당사는 사용자가 관심을 가질 만한 서비스, 기능 또는 활동에 대한 상업적 정보를 이메일, SMS 또는 전화로 전송할 수도 있습니다. 이러한 정보 수신을 원하지 않는 경우 SMS에 제공된 방법을 통해 수신을 거부할 수 있습니다.
  6. 고객 서비스 또는 기타 사용자 응답 기능 제공. 귀하가 당사의 고객 서비스에 연락하거나 기타 사용자 대응 기능(예: 판매 및 판매 후 신청, 개인정보 보호 불만 또는 제안, 기타 고객 불만 및 요구 사항)을 이용할 때 당사는 귀하의 계정 및 시스템 보안을 보호하기 위해 귀하의 사용자 신원을 일치시키고 확인하는 데 필요한 개인정보를 제공하도록 요구할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하에게 연락하거나 문제 해결을 지원하거나 관련 문제의 해결 및 결과를 기록하기 위해 귀하의 연락처 정보(귀하가 당사에 연락하는 데 사용하는 연락처 정보 또는 귀하가 제공한 기타 연락처 정보), 당사와의 커뮤니케이션/통화 기록, 플랫폼 응답 기능의 피드백(텍스트/사진/음성/비디오/통화 기록 포함) 및 기타 귀하의 요구와 관련된 기타 필요한 정보를 보관할 수 있습니다.
  7. 보안 제공. 당사 및 당사 파트너가 제공하는 서비스 이용의 보안을 개선하고, 귀하 또는 다른 사용자 또는 대중의 개인 및 재산 안전을 보호하며, 피싱 웹사이트, 사기, 네트워크 취약성, 컴퓨터 바이러스, 네트워크 공격 및 네트워크 침입과 같은 보안 위험을 보다 효과적으로 예방하고, 법률 및 규정 또는 Altverse서비스의 관련 계약 규칙 위반을 보다 정확하게 식별하기 위해, 당사는 귀하의 서비스 이용에 대한 보안을 강화합니다, 당사는 귀하의 계정 및 거래 위험을 종합적으로 판단하고, 본인 확인을 수행하고, 보안 사고를 탐지 및 예방하고, 법률에 따라 필요한 기록, 감사, 분석 및 폐기 조치를 취하기 위해 귀하의 계정, 거래, 기기 및 로그 정보뿐만 아니라 계열사 및 파트너가 귀하의 승인 또는 법률에 따라 공유하는 정보를 수집, 사용 또는 통합할 수 있습니다.
  8. 서비스 개선. 당사는 기존 서비스를 개선하거나 새로운 서비스를 설계하는 데 도움을 주기 위해 Altverse서비스에 관한 설문조사에 귀하를 초대할 수 있으며, 소프트웨어 업데이트를 위해 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다.
  9. 승인 및 동의의 예외. 관련 법률 및 규정에 따라 다음과 같은 경우에는 회원님의 정보 수집에 회원님의 승인 및 동의가 필요하지 않습니다:

(1) 법령에 규정된 의무의 이행과 관련된 경우;

(2) 국가 및 국방 안보와 직접 관련이 있는 경우;

(3) 공공 안전, 공중 보건 및 주요 공익과 직접적으로 관련된 경우;

(4) 범죄 수사, 기소, 재판 및 판결 집행과 직접적으로 관련된 경우;

(5) 회원님 및 타인의 생명과 재산의 중대한 정당한 권리와 이익을 보호하기 위한 것으로서 회원님의 동의를 얻기 어려운 경우;

(6) 수집된 개인정보는 회원님이 대중에게 공개합니다;

(7) 개인정보는 법적 뉴스 보도 및 공공 정부 정보와 같이 합법적이고 공개적으로 공개된 정보로부터 수집됩니다;

(8) 회원님의 요구사항에 따른 계약 체결 및 이행을 위해 필요한 경우;

(9) 정당한 뉴스 보도를 위해 필요한 경우.

(10) 기타 법령에 규정된 경우.

  1. 특정 기능 권한에 대한 팁 위의 특정 기능(카메라, 사진, 마이크, 주소록, 저장소, 디바이스 정보, 지리적 위치 및 캘린더 권한 등)을 사용하기 위해 설정한 기능 권한을 해제해야 하는 경우 대부분의 모바일 디바이스에서 이를 지원합니다. 구체적인 방법은 모바일 디바이스의 서비스 제공업체 또는 제조업체를 참조하거나 문의하시기 바랍니다. 권한을 켜면 해당 서비스를 제공하기 위해 관련 정보를 수집하고 사용할 수 있는 권한을 당사에 부여하는 것입니다. 권한을 끄면 해당 권한이 취소되며, 당사는 더 이상 해당 권한에 따라 관련 정보를 수집 및 사용할 수 없으며 해당 권한에 해당하는 서비스를 제공할 수 없습니다. 그러나 귀하의 권한 해제 결정은 귀하의 권한에 기반한 이전의 정보 수집 및 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
  2. 민감한 개인정보를 위한 팁 민감한 개인정보는 유출되거나 불법적으로 사용될 경우 자연인의 인격적 존엄성에 피해를 주거나 개인 및 재산상의 안전을 위협할 가능성이 있는 개인정보를 말합니다. 귀하가 제공하거나 당사가 수집하는 정보에는 주민등록번호, 개인 생체 정보(얼굴 식별 특징, 성문 포함), 은행 계좌 번호, 주소록 및 친구 목록, 통신 기록 및 내용, 재산 정보(가상 화폐 및 거래 등 가상 재산 정보 포함), 여행 및 위치 정보, 웹 검색 기록 및 거래 정보 등 민감한 개인정보가 포함될 수 있습니다. 민감한 개인정보에 대해서는 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

 

2. 쿠키 또는 유사 기술 사용 방법

당사 또는 당사의 파트너는 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 통해 귀하의 정보를 획득하고 사용할 수 있으며 로그 정보와 같은 정보를 저장할 수 있습니다. 당사는 쿠키를 사용하여 사용자에게 쉽고 개인화된 웹 경험을 제공합니다. 쿠키는 웹 서버에서 브라우저로 전송되어 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장되는 작은 데이터 조각이 포함된 텍스트 파일입니다. 쿠키는 사용자에게 혜택을 주기 위해 사용됩니다. 예를 들어, 알트버스 서비스의 로그인 프로세스를 더 빠르게 진행하기 위해 사용자 이름을 쿠키에 저장하도록 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 다음 번에 알트버스 서비스에 로그인할 때 더 쉽고 빠르게 로그인할 수 있습니다. 쿠키는 귀하가 접속한 페이지와 콘텐츠, Altverse 서비스에서 보낸 시간 및 귀하가 선택한 Altverse 서비스 페이지를 식별하는 데 도움이 됩니다. 쿠키를 통해 당사는 귀하에게 더 나은 서비스를 더 빠르게 제공하고 귀하의 Altverse 서비스 경험을 개인화할 수 있습니다. 그러나 귀하는 브라우저에서 쿠키를 허용할지 여부와 방법을 제어할 수 있습니다. 자세한 관련 정보는 브라우저와 함께 제공되는 파일을 확인하시기 바랍니다. 당사와 제3자 파트너는 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 통해 귀하의 정보를 수집, 사용 및 저장할 수 있습니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 자체 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다:

(1) 자신의 신원을 기억하세요. 예: 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 통해 당사는 귀하를 등록된 사용자로 식별하거나 귀하의 기본 설정 또는 귀하가 당사에 제공한 기타 정보를 저장할 수 있습니다;

(2) 귀하의 당사 서비스 이용 분석. 당사는 쿠키 또는 유사한 기술을 사용하여 귀하가 Altverse 서비스를 사용하여 어떤 활동을 수행했는지 또는 어떤 서비스가 가장 인기가 있는지 파악할 수 있습니다.

 

III. 개인정보 저장 및 보호 방법

(i) 개인정보의 보관. 법령 또는 규제 당국에서 달리 규정하지 않는 한, 당사는 본 방침에 명시된 목적에 필요한 최단 기간 동안만 귀하의 정보를 보유합니다. 당사가 서비스 또는 운영을 종료하는 경우, 당사는 법령 또는 규제 당국에서 달리 규정하지 않는 한 즉시 귀하의 개인정보 수집을 중단하고 관련 법령에 따라 귀하에게 사전 통지하며 서비스 또는 운영 종료 후 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화할 것입니다.

(II) 개인정보 보호. 당사는 개인정보 보안을 매우 중요하게 생각하며, 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적이고 실행 가능한 모든 조치를 취합니다.

  1. 데이터 보안을 위한 기술적 조치. 당사는 데이터 손상이나 손실을 방지하기 위해 합리적인 시스템 사양과 보안 기술을 구축하는 등 업계 표준에 따른 보안 보호 조치를 채택하여 회원님의 정보가 무단으로 액세스, 사용 및 수정되지 않도록 합니다. 웹 서비스에는 다양한 암호화 기술이 채택되어 있습니다. 예를 들어, 일부 서비스에서는 귀하의 정보를 보호하기 위해 암호화 기술(SSL 등)을 사용하고, 암호화 기술을 채택하여 암호화하여 저장하고, 격리 기술을 통해 격리합니다. 정보 표시 및 정보 상관관계 계산 등 정보를 사용할 때는 다양한 데이터 둔감화 기술을 사용하여 사용 중인 정보의 보안을 강화합니다. 엄격한 데이터 접근 제어 및 다단계 인증 기술을 도입하여 정보를 보호하고 데이터가 불법적으로 사용되는 것을 방지합니다.
  2. 기타 정보 보호를 위해 취하는 보안 조치 데이터 분류 및 등급 시스템, 데이터 보안 관리 사양 및 데이터 보안 개발 사양을 수립하여 정보의 저장 및 사용을 관리하고 규제합니다. 정보 접촉 기밀 유지 계약, 모니터링 및 감사 메커니즘을 통해 데이터에 대한 포괄적인 보안 통제를 유지합니다. 보안 인식을 높입니다.
  3. 당사는 회원님의 정보를 알아야 하는 직원과 파트너만 정보에 액세스할 수 있도록 허용하며, 이를 위해 엄격한 액세스 제어 및 모니터링 메커니즘을 구축했습니다. 또한 회원님의 정보에 액세스할 수 있는 모든 사람에게 적절한 기밀 유지 의무를 준수하도록 요구합니다. 이러한 의무를 이행하지 않을 경우 법적 책임을 지거나 Altverse서비스와의 파트너십이 정지될 수 있습니다.
  4. 인터넷은 절대적으로 안전한 환경이 아닙니다. 이러한 도구를 사용할 때는 복잡한 비밀번호를 사용하고 정보 보안을 위해 주의를 기울이는 것이 좋습니다.
  5. 보안 사고 처리. 알트버스서비스를 통해 제삼자와 커뮤니케이션하거나 상품을 구매하고 서비스를 제공받는 경우, 연락처나 우편 주소 등 귀하의 정보를 부득이하게 상대방 또는 잠재적 상대방에게 공개할 수 있습니다. 귀하의 정보를 적절히 보호하고 필요한 경우에만 타인에게 제공하시기 바랍니다. 당사는 개인정보 유출, 파괴, 분실 등 발생 가능한 위험에 대응하기 위해 보안 사고 및 취약점의 분류 기준과 대응 처리 절차를 명확히 하는 여러 제도를 마련하고 있습니다. 또한 보안 사고에 대한 특별 비상 대응 전략도 수립했습니다. 보안 사고 처리 사양의 요구 사항에 따라 다양한 보안 사고에 대한 보안 계획을 수립하고 중단, 분석, 위치 파악 및 개선 조치 수립을 수행하며 관련 부서와 합동으로 추적 및 파업을 실시할 것입니다. 정보 보안 사고가 발생하면 법규의 요구 사항에 따라 보안 사고의 기본 상황과 가능한 영향, 당사가 취했거나 취할 처분 조치, 스스로 위험을 예방하고 완화하기 위한 당사의 제안, 구제 방법 등을 신속하게 통지합니다. 한편, 당사는 사고와 관련된 상황을 이메일, 서면, 전화, 푸시 알림 등의 방법으로 신속하게 알려드립니다. 정보주체에게 일일이 통지하기 어려운 경우에는 합리적이고 효과적으로 공지하도록 하겠습니다. 또한 규제 당국의 요청이 있을 경우 정보보안 사고 처리에 대해 적극적으로 보고하겠습니다. 기술 및 위험 예방의 한계로 인해 보안 조치를 강화하기 위해 노력했더라도 항상 100%의 정보 보안을 보장할 수는 없음을 양해해 주시기 바랍니다. 이용자가 알트버스 서비스에 접속하기 위해 사용하는 시스템 및 통신망은 당사가 통제할 수 없는 상황으로 인해 문제가 발생할 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 계정 번호, 비밀번호 및 기타 신원 요소를 적절히 보관하시기 바랍니다. 귀하가 서비스를 이용할 때, 당사는 귀하의 계정 번호, 비밀번호 및 기타 신원 요소를 통해 귀하를 식별합니다. 위의 정보를 공개하면 손실을 입을 수 있으며, 이는 회원님에게 불이익을 줄 수 있습니다. 귀하의 계정 번호, 비밀번호 및/또는 기타 신원 요소가 유출되었거나 유출된 사실을 알게 되면 즉시 당사에 연락하여 손실을 방지하거나 줄이기 위한 적절한 조치를 적시에 취할 수 있도록 해 주시기 바랍니다.
  6. 데이터 라이프사이클을 중심으로 한 업계 최고 수준의 데이터 중심 데이터 보안 관리 시스템을 갖추고 있어 조직 구성, 시스템 설계, 인력 관리, 제품 기술 등 다양한 측면에서 전체 시스템의 보안을 향상시킵니다.

 

1. 개인정보 관리 방법

(I) 액세스, 업데이트 및 삭제

보다 정확하고 효과적인 정보를 제공하기 위해 정보를 업데이트하고 수정하는 것이 좋습니다.

다음과 같이 개인정보에 액세스, 업데이트 및 삭제할 수 있습니다:

통해

내]를 통해 아바타, 닉네임, 프로필, 성별, 생년월일, 지역을 조회 및 수정하고, 최근에 방문한 페이지에 액세스하고, 내가 팔로우하는 사용자 및 마음에 들어하는 글에 액세스하고, 언팔로우, 언링크, 마음에 들어하지 않음 등 위 모듈에서 해당 콘텐츠를 수정할 수 있습니다.

당사는 귀하가 알트버스 서비스를 이용할 때 제공한 귀하의 개인정보 또는 기타 정보에 접근, 업데이트 및 삭제할 수 있도록 가능한 범위 내에서 적절한 기술적 수단 또는 연락 채널을 채택할 것입니다. 법령에서 달리 규정하지 않는 한, 귀하가 개인정보를 수정 또는 삭제하는 경우 당사는 백업 시스템에서 해당 정보를 즉시 수정 또는 삭제하지 않을 수 있으며, 백업이 업데이트될 때 해당 정보를 수정 또는 삭제합니다.

(II) 계정 취소

당사는 등록된 계정을 해지할 수 있는 기능을 제공합니다. 이용자는 서비스 약관 및 해당 국가 법령에 명시된 조건을 충족하는 경우, 알트버스 서비스의 "계정 해지" 페이지에서 직접 계정을 해지할 수 있습니다.

Altverse 앱에 로그인하고 내 계정 취소를 클릭한 다음 안내에 따라 계정을 취소할 수 있습니다.

(III) 공개 및 공유. 당사의 많은 서비스는 귀하가 알트버스 서비스에 업로드하거나 게시하는 정보, 타인이 업로드하거나 게시한 정보에 대한 귀하의 반응, 특정 사용자에게 공개되지 않는 알트버스 서비스의 공개 영역에 업로드하거나 게시하는 정보, 그러한 정보와 관련된 위치 데이터 및 로그 정보 등 귀하에 관한 정보를 귀하의 소셜 네트워크뿐만 아니라 서비스의 모든 사용자와 공개적으로 공유할 수 있도록 허용합니다. 귀하가 공개 또는 공유한 정보는 귀하가 삭제하지 않는 한 공개 영역에 남아있을 수 있습니다. 귀하가 공유한 정보를 삭제하더라도 해당 정보는 다른 사용자 또는 당사가 통제하지 않는 제3자에 의해 독립적으로 캐시, 복사 또는 저장되거나 다른 사용자 또는 그러한 제3자에 의해 공개 도메인에 보관될 수 있습니다. 당사는 귀하가 위와 같은 경로를 통해 정보를 공개하거나 공유하여 정보가 유출되는 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 이러한 채널을 통해 정보를 공개하거나 공유할지 여부를 신중하게 고려하시기 바랍니다. 회원님이 작성한 프로필 및 게시물 등의 정보는 개인 홈페이지에 공개적으로 표시될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 개인 홈페이지 표시 설정은 [내]-[설정]에서 관리할 수 있습니다.

(IV) 회원님의 승인 및 동의 범위 변경. 귀하는 언제든지 정보 공개 여부를 선택할 수 있습니다. 일부 정보는 알트버스 서비스 이용에 필수적이지만, 그 외 대부분의 정보는 귀하의 재량에 따라 제공됩니다. 귀하는 정보 수집을 계속하도록 승인 범위를 변경하거나 정보 삭제 및 기기 기능 끄기 등의 방법으로 승인을 철회할 수 있습니다. 귀하가 동의를 철회한 후에는 당사는 귀하가 동의를 철회한 서비스를 계속 제공할 수 없으며, 귀하의 정보를 더 이상 처리하지 않습니다. 그러나 귀하의 승인 철회 결정은 귀하의 이전 승인에 따른 정보 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

(V) 개인정보 사본 받기. 개인정보 사본이 필요한 경우 피드백 채널을 통해 당사에 문의하실 수 있습니다. 당사는 귀하의 신원을 확인한 후, 법률 및 규정에서 달리 규정하거나 본 정책에서 달리 동의한 경우를 제외하고 당사 서비스에서 귀하의 개인정보(기본 및 신원 정보 포함)의 사본을 귀하에게 제공합니다.

(VI) 위의 요청에 대한 응답으로 귀하는 보안을 위해 서면 요청을 제출하거나 기타 방법으로 신원을 증명해야 할 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원 확인을 요청할 수 있습니다. 귀하의 합리적인 요청에 대해서는 원칙적으로 수수료를 부과하지 않지만, 합리적인 한도를 초과하는 반복적인 요청에 대해서는 적절한 비용을 부과할 수 있습니다. 과도한 기술적 수단이 필요하거나(예: 새로운 시스템 개발 또는 현재 관행을 근본적으로 변경해야 하는 경우), 타인의 정당한 이익에 위험을 초래하거나, 매우 비실용적인(예: 백업 테이프에 저장된 정보 관련) 부당하게 반복되는 요청은 거부할 수 있습니다. 다음과 같은 상황에서는 귀하의 요청에 응답할 수 없습니다:

  1. 이는 법률 및 규정에 따른 당사의 의무 이행과 관련이 있습니다;
  2. 이는 국가 및 국방 안보와 직결되는 문제입니다;
  3. 이는 공공 안전, 공중 보건 및 주요 공익과 직접적으로 관련이 있습니다;
  4. 범죄 수사, 기소, 재판 및 판결 집행과 직접적으로 관련이 있습니다;
  5. 당사는 귀하의 주관적인 악의 또는 권리 남용을 입증할 수 있는 충분한 증거를 보유하고 있습니다;
  6. 이는 회원님 및 다른 개인의 생명과 재산의 중대한 정당한 권리와 이익을 보호하기 위한 것으로, 회원님의 동의를 얻기 어렵습니다;
  7. 귀하의 요청에 응답하면 귀하 또는 다른 개인 및 단체의 정당한 권리와 이익이 심각하게 훼손되는 경우 또는
  8. 여기에는 영업 비밀이 포함됩니다.

 

1. 타사 서비스

Altverse 서비스는 제3자(웹사이트 또는 다른 형태의 서비스 포함)가 제공하는 서비스에 연결되거나 링크될 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

(1) 귀하는 "공유" 버튼을 사용하여 알트버스 서비스의 특정 콘텐츠(예: 기사 및 업데이트)를 제3자에게 공유할 수 있습니다. 또는 제3자 서비스를 통해 알트버스 서비스에 로그인할 수도 있습니다. 이러한 기능은 위에서 설명한 대로 제대로 작동하기 위해 귀하에 관한 정보(귀하의 로그 정보 포함)를 수집할 수 있습니다;

(2) 당사는 귀하가 제3자 서비스 또는 웹사이트에 액세스할 수 있도록 당사 서비스의 광고 또는 기타 수단을 통해 링크를 제공합니다;

(3) 기타 제3자 서비스에 대한 접근이 필요한 경우. 예를 들어, 당사는 본 정책에 명시된 목적을 위해 고객 서비스 및 사용자 경험을 개선하기 위해 타사 서비스 또는 기타 유사한 애플리케이션(예: 임베디드 코드 및 플러그인)에 액세스할 수 있습니다. 현재 당사가 액세스하는 타사 공급업체는 주로 다음 유형을 포함합니다:

  1. 광고 표시, 광고 통계 및 모니터링을 포함한 광고 관련 서비스의 경우;
  2. 휴대폰 제조업체의 푸시 및 이벤트별 알림을 포함한 메시지 푸시 기능의 경우;
  3. 주문 결제, 거래 행위 확인, 수입 정산, 결제 정보 요약 통계 등 결제 관련 서비스입니다;
  4. 기기 위치 권한을 획득하고 사용자의 동의를 얻어 기기 및 로그 정보를 수집합니다;
  5. 타사 계정 로그인 및 타사 제품에 대한 관련 콘텐츠 공유를 포함한 타사 인증 서비스용입니다;
  6. 음성 인식, 지능형 고객 서비스 및 콘텐츠 스토리지를 포함한 제품 기능 모듈을 지원합니다;
  7. 하드웨어 배포 기능 개선, 서버 비용 절감, 기능적 열 복구 등 제품 성능 최적화.
  8. 네트워크 모니터링, 도메인 이름 확인, 하이재킹 방지, 쓰레기 및 부정 행위 방지, 암호화 및 암호 해독 서비스를 포함한 계정 보안 및 제품 강화 관련 서비스. 제3자 서비스(귀하가 제3자에게 제공하는 모든 정보 포함)의 사용에는 본 정책이 아닌 제3자의 자체 서비스 약관 및 정보 보호 정책이 적용되므로 주의 깊게 읽어야 합니다. 본 정책은 당사가 수집하는 개인정보에만 적용되며, 제3자가 제공하는 서비스 또는 제3자의 정보 사용 규정에는 적용되지 않습니다. 이러한 제3자 서비스와 관련된 위험을 인지하는 경우 정당한 이익을 보호하기 위해 해당 서비스를 중단하고 즉시 당사에 연락하시기 바랍니다.

 

2. 미성년자 보호

권장합니다: 알트버스 서비스를 이용하는 미성년자는 사전에 부모 또는 기타 보호자(이하 "보호자")의 동의를 얻어야 합니다. 당사는 관련 국가 법률 및 규정에 따라 미성년자에 대한 정보를 보호합니다. 보호자는 미성년자가 알트버스 서비스를 이용하도록 지도할 것을 권장합니다. 귀하가 만 14세 미만의 미성년자인 경우, 알트버스 서비스를 이용하고 개인정보를 제출하기 전에 보호자에게 알리고 보호자의 동의와 지도를 구하시기 바랍니다.

 

VII. 고지 및 수정 사항

더 나은 서비스를 제공하기 위해 당사는 알트버스 서비스 업데이트 및 관련 법률 및 규제 요건에 따라 본 정책의 조항을 수시로 수정할 수 있으며, 본 정책의 변경 사항을 이 페이지에 게시할 수 있습니다. 이러한 수정 사항은 본 정책의 일부를 구성합니다. 중요한 변경사항의 경우, 당사는 웹사이트 공지, 푸시 알림 및 팝업 알림을 포함하여 보다 눈에 잘 띄는 공지를 제공할 것입니다. 본 정책에서 언급되는 중요한 변경 사항에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

  1. 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 유형, 개인정보의 사용 등 서비스 모델의 중대한 변경;
  2. 사업 조정, 파산, 인수합병으로 인한 소유주 변경 등 소유 구조에 중대한 변화가 발생한 경우;
  3. 개인정보 공유, 이전 또는 공개 대상의 주요 대상에 중대한 변경이 발생한 경우;
  4. 개인정보 처리에 참여할 수 있는 귀하의 권리 및 그 행사 방식에 대한 중대한 변경 사항;
  5. 개인정보 보안 처리를 위한 담당 부서, 연락처 및 불만 처리 채널에 대한 중요한 변경 사항
  6. 기타 회원님의 개인적 권리와 이익에 중대한 영향을 미칠 수 있는 상황. 당사는 모든 변경 사항의 중심에 사용자 만족을 두고 있습니다. 알트버스 서비스를 사용할 때마다 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

 

VIII. 문의 방법

알트버스 테크놀로지는 본 정책에 따라 귀하의 개인정보를 보호합니다. 사이버 보안에 관한 불만 및 신고가 있거나 본 정책 및 귀하의 정보에 관한 질문, 의견 또는 제안이 있는 경우, Altverse 서비스의 개인정보 보호 관행에 관한 질문이 있는 경우 언제든지 이메일([email protected])을 보내 주시기 바랍니다. 일반적으로 당사는 귀하의 질문, 의견 또는 제안을 접수하고 귀하의 사용자 신원을 확인한 후 영업일 기준 15일 이내에 처리합니다. 당사의 처리 절차가 만족스럽지 않은 경우, 개인정보 보호를 관할하는 정부 부처에 불만을 제기하거나 신고할 수 있습니다.